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　　消費者李女士在淘寶買(mǎi)了一套書(shū)發(fā)現是盜版，因退貨問(wèn)題與店主董女士發(fā)生糾紛，店主隨即將她的電話(huà)、地址等私人信息公布出來(lái)并寫(xiě)文章辱罵。昨天記者從海淀法院獲悉，李女士起訴后，法院判決淘寶店主公開(kāi)道歉并賠償李女士精神撫慰金800元。

　　消費者李女士稱(chēng)，去年7月，她從淘寶網(wǎng)上董女士的店鋪購買(mǎi)了一套漫畫(huà)書(shū)，收到后發(fā)現是冒用某出版社名義的盜版書(shū)，她向店主提出退貨，但兩人對退貨時(shí)間、退賠款項等問(wèn)題未達成一致意見(jiàn)。后來(lái)李女士發(fā)現，店主從去年8月起先后多次在淘寶網(wǎng)信用評價(jià)系統、博客空間中辱罵她并披露她的真實(shí)姓名、電話(huà)、地址等個(gè)人信息。

　　李女士憤而起訴到法院，要求對方立即刪除淘寶網(wǎng)上的侵權信息、在淘寶網(wǎng)上公開(kāi)賠禮道歉并賠償其購書(shū)費、交通費、電話(huà)費及精神撫慰金等共1000元。開(kāi)庭時(shí)，店主董女士經(jīng)法院依法傳喚沒(méi)有到庭參加訴訟。法院進(jìn)行了缺席審理。

　　法院審理后認為，店主董女士多次在自己公開(kāi)的信用評價(jià)系統、博客中對李女士進(jìn)行侮辱、謾罵，并公布其真實(shí)姓名、聯(lián)系電話(huà)及地址，對李女士的社會(huì )評價(jià)造成了一定程度的負面影響，侵犯了李女士的名譽(yù)權并導致其遭受一定的精神損害。因此法院判決店主刪除淘寶網(wǎng)上相關(guān)侵權信息、在淘寶網(wǎng)上刊登道歉函并賠償李女士精神撫慰金800元。李女士要求的購書(shū)費、交通費、電話(huà)費等經(jīng)濟損失因沒(méi)有提交充足證據未被支持。(記者王秋實(shí))