5月12日,淘寶發(fā)布最新的手機版旺旺。該版旺旺將首先用于淘寶旗下的三款品牌手機:去年12月15日,淘寶推出三款定制品牌手機,分別命名靈素、風(fēng)云與無(wú)雙。
結合支付寶近期與聯(lián)通的合作,馬云布下的通訊棋局已經(jīng)悄然亮相,而這可作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)切入3G的一個(gè)典型樣本。
手機制造業(yè)服務(wù)化衍變
2007 年1月蘋(píng)果推出iPhone,此后iPhone的風(fēng)行徹底改變了手機業(yè)原有的行業(yè)游戲規則——手機業(yè)由之前的產(chǎn)品制造時(shí)代步入服務(wù)時(shí)代:通過(guò)后續動(dòng)態(tài)、豐富的服務(wù),將手機打造成用戶(hù)的工作站、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)終端與利潤終端。此時(shí),服務(wù)能力成為了核心競爭力。在iPhone的導引下,2007年12月11日,諾基亞被迫推出互聯(lián)網(wǎng)戰略,也開(kāi)始了轉型之路。
宇龍酷派市場(chǎng)部經(jīng)理李旭青在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)認為,iPhone的成功打破了行業(yè)原有的門(mén)檻界限。在這個(gè)時(shí)代,誰(shuí)具有服務(wù)能力,以吸引龐大的特定客戶(hù)群,誰(shuí)就可能成為手機業(yè)新的挑戰者,甚至主力軍。
時(shí)下淘寶擁有1.45億用戶(hù),推出淘寶手機時(shí),淘寶只專(zhuān)注于自己擅長(cháng)的特色服務(wù)領(lǐng)域,如三款定制手機皆植入了為淘寶買(mǎi)家和賣(mài)家量身定做的“隨身購”與“淘掌柜”,提供移動(dòng)支付平臺和部分城市水電煤氣繳納功能的“移動(dòng)支付寶”,為手機用戶(hù)提供免費的數十款游戲和有軟件集成下載功能的“數字商城”,以及即時(shí)溝通軟件“移動(dòng)旺旺”?傊,被植入的客戶(hù)端囊括了淘寶定制的一攬子移動(dòng)應用服務(wù),如移動(dòng)購物、搜索、商品管理、店鋪管理、移動(dòng)支付、移動(dòng)IM、比價(jià)、資訊等。而將自己并不熟悉的手機外圍制造分別外包給了海信、阿爾卡特與聯(lián)想移動(dòng)。
據其計劃,2010年淘寶手機銷(xiāo)售量將達到4000萬(wàn)部。
馬云的對手
微軟與谷歌旗下的手機之路與淘寶手機路徑類(lèi)似。4月12日,微軟推出了Pure和Turtle兩款手機,手機生產(chǎn)環(huán)節外包給夏普公司。微軟的用意很明確:以此兩款手機為開(kāi)路先鋒,在傳統PC端外,在手機端建立另一塊營(yíng)銷(xiāo)終端,以帶動(dòng)旗下手機操作系統、移動(dòng)MSN、手機軟件等軟件與服務(wù)的銷(xiāo)售。而谷歌的品牌手機NexusOne戰略也類(lèi)似。
騰訊也具備進(jìn)軍手機業(yè)的資本。在商場(chǎng)角逐中,用戶(hù)資源是第一競爭力,手握龐大的客戶(hù)群,且騰訊本身就起家于軟件與服務(wù),如果騰訊推出針對QQ群體的QQ手機,然后像淘寶一樣,生產(chǎn)環(huán)節外包給其他公司。在定制的QQ手機上內置手機版的QQ相關(guān)軟件與應用服務(wù),以打通PC端與手機端的QQ服務(wù),面向QQ群體出售,騰訊QQ手機必將在手機業(yè)掀起一波“企鵝風(fēng)”。
相類(lèi)似的是,目前發(fā)展鏈條中正缺少一款客戶(hù)端的百度,如果推出百度手機,從而將百度在PC端的優(yōu)勢順勢拓展到手機端,百度的價(jià)值或許將提升不少。同樣,平臺化運作的盛大也可以針對旗下的游戲客戶(hù)群體推出盛大游戲手機。
北京百融信通科技有限公司市場(chǎng)總監王新業(yè)表示,未來(lái)肯定會(huì )出現更多類(lèi)似開(kāi)心手機、當當手機等“跨界”手機。
支付寶迂回
而在前述棋局中,馬云也驅使支付寶從另一個(gè)側面迂回3G。近期,中國聯(lián)通與支付寶合作推出了“手機營(yíng)業(yè)廳”,直接為手機、固話(huà)、寬帶、小靈通提供交費充值業(yè)務(wù),此舉在電信運營(yíng)商中尚屬首創(chuàng )。
一位內部人士向《每日經(jīng)濟新聞》記者透露,這實(shí)際上是作為國內最大的第三方支付平臺支付寶第一次試水移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),也就是說(shuō),中國聯(lián)通的用戶(hù)用手機登錄后,可以用支付寶為手機充值,并確認付款。
支付寶方面表示,用手機登錄“手機營(yíng)業(yè)廳”的賬戶(hù)是和互聯(lián)網(wǎng)的支付寶賬戶(hù)通用的,系統會(huì )自動(dòng)檢測用戶(hù)進(jìn)行充值的操作手機是否已經(jīng)綁定支付寶賬戶(hù),如果沒(méi)有綁定,則會(huì )自動(dòng)為用戶(hù)的手機綁定支付寶賬號,這樣用戶(hù)可以享受到互聯(lián)網(wǎng)上手機充值的便利。
據《每日經(jīng)濟新聞》獲得的數據顯示,在今年“五一”期間,通過(guò)支付寶話(huà)費充值額較假期前猛漲了近2倍,過(guò)了“五一”之后也維持在增長(cháng)1倍的態(tài)勢。而淘寶網(wǎng)相關(guān)數據則顯示,淘寶網(wǎng)手機充值筆數與金額也在假日期間大幅飆升,淘寶首頁(yè)充值中心出現高達40%的增長(cháng)。
通過(guò)第三方支付平臺與3G的結合運用,實(shí)現更多商品的移動(dòng)電子商務(wù),無(wú)疑將成為淘寶們未來(lái)的發(fā)展方向之一!∶拷(jīng)記者 葉書(shū)利 發(fā)自北京
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【編輯:段紅彪】 |
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