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　　網(wǎng)上購買(mǎi)的商品，如果你后悔了，30天內都可以無(wú)條件退貨……這并非是一句虛無(wú)縹緲的廣告詞，而是一條有望出臺的規定。日前，《消費者權益保護法》進(jìn)入第二次修訂程序。據報道，最新修訂稿已在5月11日露面，最遲后年出臺。其中，修訂稿第9條新增：“對通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售、郵售、上門(mén)銷(xiāo)售等非固定場(chǎng)所的銷(xiāo)售方式購買(mǎi)的商品，消費者有權在收到商品后30日內退回商品，并不承擔任何費用，但影響商品再次銷(xiāo)售的除外�！�

　　商家質(zhì)疑稱(chēng)“一刀切”

　　在如今崇尚快節奏的社會(huì )中，“非線(xiàn)下購物”極為普遍，但有關(guān)這類(lèi)消費的投訴案例也不絕于耳，但是這項新規的出臺卻未能讓消費者和商家舒展開(kāi)眉頭。近日新浪網(wǎng)上也同步發(fā)起了調查，截至5月17日晚上8時(shí)，已有9339名網(wǎng)友參與調查，其中67.5%的網(wǎng)友對該條款表示支持，但是對于這條規定是否能順利實(shí)施，50.7%的網(wǎng)友們認為難以真正執行。

　　“這也太一刀切了，要是買(mǎi)家不誠心購買(mǎi)，都來(lái)退貨，我這生意還怎么做？”某網(wǎng)上賣(mài)茶葉的電子商務(wù)用戶(hù)對記者表示，對于商家而言，如果買(mǎi)主對于茶葉口味不認同前來(lái)退貨，這樣一包動(dòng)輒幾百元甚至上千元的上等茶葉開(kāi)封之后造成的損失應該由誰(shuí)來(lái)承擔呢？

　　也有商家稱(chēng)新政雞肋

　　不少專(zhuān)家認為，此舉對于商家來(lái)說(shuō)利大于弊。甚至有商家認為會(huì )因此導致不少網(wǎng)店倒閉。不過(guò)，有網(wǎng)店老板認為這只不過(guò)是“雞肋措施”，對他們的生意實(shí)質(zhì)影響不大。在淘寶開(kāi)店的鄭小姐說(shuō)，網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)雙方非常注重信用，買(mǎi)家通常會(huì )選擇信譽(yù)好的網(wǎng)店做交易，通常買(mǎi)家在規定交易日期內提出合理的退貨理由，賣(mài)家一般都會(huì )給予退貨。

　　專(zhuān)家稱(chēng)新政過(guò)多偏袒消費者

　　網(wǎng)絡(luò )購物無(wú)法像線(xiàn)下一樣能對產(chǎn)品獲得直觀(guān)體驗，因此，這個(gè)條款相當于賦予了非線(xiàn)下消費者一個(gè)“后悔權”，對于這個(gè)條款，有專(zhuān)家提出了兩點(diǎn)建議。

　　建議一：7～10天退貨較好

　　專(zhuān)家建議，30天的退貨期限太長(cháng)，很可能影響到賣(mài)家的業(yè)務(wù)流程，即消費者將貨品退回后，賣(mài)家是否能再向進(jìn)貨方進(jìn)行退貨呢？這一點(diǎn)過(guò)多傾斜于消費者的利益了。再則，不能排除一些消費者先將商品進(jìn)行使用后，再進(jìn)行退貨，因此，建議退貨時(shí)間設置為7～10天最佳。

　　建議二：對買(mǎi)家設置限制條件

　　專(zhuān)家認為，在“反悔權”的設置上，應該進(jìn)行一個(gè)雙向限制，他認為退貨的運費還是由消費者承擔為佳，這樣可避免條例一經(jīng)出臺馬上掀起一股退貨高峰，同時(shí)也可避免消費者濫用這項權利。而在歐盟的消保法中，也規定只有40歐元以上的物品才適用“后悔權”，所以對于金額方面也應該做一個(gè)相應的限度。(記者 李俊彥)