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　　中新網(wǎng)5月22日電 昨日，中國第二屆云計算大會(huì )在北京召開(kāi)，各路專(zhuān)家學(xué)者及企業(yè)家從不同的角度闡釋了對云計算具體應用的著(zhù)眼點(diǎn)和發(fā)展規劃，諸多或傳統或新興的企業(yè)也都紛紛拿出了頗為具體的云計算解決方案。

　　在大會(huì )現場(chǎng)，百會(huì )公司CEO劉建華接受了記者專(zhuān)訪(fǎng)，就百會(huì )公司在線(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)特色、公司戰略、國內SaaS產(chǎn)業(yè)現狀、未來(lái)及熱點(diǎn)話(huà)題分享了他的看法。

　　作為ZOHO在中國的獨家運營(yíng)商，百會(huì )是目前國內提供在線(xiàn)軟件種類(lèi)最多的SaaS廠(chǎng)商，產(chǎn)品包括在線(xiàn)Office、集成聊天工具、CRM、項目管理、在線(xiàn)開(kāi)發(fā)平臺(PaaS)、維基、論壇、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議等。除了十六款現成的在線(xiàn)軟件，百會(huì )還提供在線(xiàn)開(kāi)發(fā)平臺供用戶(hù)自己創(chuàng )建新的在線(xiàn)軟件。

　　SaaS應用的情境整合

　　與業(yè)界其他SaaS廠(chǎng)商僅僅局限做一兩款在線(xiàn)軟件不同，百會(huì )同時(shí)運營(yíng)著(zhù)多款產(chǎn)品，產(chǎn)品線(xiàn)過(guò)長(cháng)是否會(huì )導致臃腫或缺乏核心。劉建華表示，如果用傳統的市場(chǎng)理論去理解，通常都覺(jué)得做多不如作精。但在云計算時(shí)代，這個(gè)理念不一定成立。他談到了近期ZoHo CEO提出的理念，情境整合。

　　試想這樣一種工作狀態(tài)，或許大家每天的工作，一上班打開(kāi)即時(shí)通訊軟件，是一種情景表達；一看老板不在，把例如開(kāi)心網(wǎng)類(lèi)的SNS打開(kāi)；如果是銷(xiāo)售可能需要進(jìn)CRM系統，看有哪些客戶(hù)需要聯(lián)系，可能要進(jìn)入項目管理系統；和外地的辦事處商量，進(jìn)入另一套在線(xiàn)辦公系統，結果就會(huì )發(fā)現，不知不覺(jué)每天上班的時(shí)候，用戶(hù)可能正在使用超過(guò)十家廠(chǎng)商提供的產(chǎn)品或者運用，在這種狀態(tài)下，用戶(hù)其實(shí)在被應用所驅動(dòng)。

　　而如果改變一種方式，把不同的情境整合到一個(gè)瀏覽器中，使用一個(gè)帳號登陸，無(wú)縫集成以上所有應用并能在不同產(chǎn)品間流暢切換，并實(shí)現數據分級共享和應用無(wú)邊界，或許將是另一種用戶(hù)體驗。這也正切合了百會(huì )對用戶(hù)需求的理解。

　　以標準SaaS服務(wù)為主

　　在產(chǎn)品部署上，目前企業(yè)級在線(xiàn)應用仍以提供標準SaaS服務(wù)為主，利用部署在百會(huì )數據中心架構的服務(wù)器提供運算和計算支持；對于大型企業(yè)用戶(hù)，百會(huì )也提供了本地部署即所謂的私有云模式，在企業(yè)內部服務(wù)器上搭建在線(xiàn)運營(yíng)的環(huán)境。劉建華舉例，去年百會(huì )為廣東某電信公司提供百會(huì )在線(xiàn)Office的本地化部署，為該電信公司提供在線(xiàn)文檔服務(wù)。

　　此外，百會(huì )與ZOHO采用了清晰的分工模式。產(chǎn)品研發(fā)中心目前在印度，ZOHO負責產(chǎn)品的研發(fā)、升級、維護，而產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)、本地運營(yíng)(產(chǎn)品定位、表述、定價(jià))則由百會(huì )負責。與其他互聯(lián)網(wǎng)公司的中國分公司不同，百會(huì )具有完整的獨立運作權，不用看ZOHO的“臉色”。

　　加速搶占在線(xiàn)應用市場(chǎng)

　　隨著(zhù)Google撤出中國和微軟打擊盜版力度的加大，用戶(hù)使用傳統客戶(hù)端軟件的成本越來(lái)越高，同時(shí)也給百會(huì )帶來(lái)了良好的市場(chǎng)拓展機會(huì )。百會(huì )近期宣布向全國網(wǎng)吧免費試用一年，并采取了無(wú)限試用推廣。與大多數SaaS企業(yè)推廣模式不同。百會(huì )的無(wú)限試用，沒(méi)有給用戶(hù)設定試用的門(mén)檻，不限用戶(hù)數，不限功能，不限時(shí)間的全面推廣模式。在產(chǎn)品架構上，百會(huì )的產(chǎn)品與當前主流在線(xiàn)應用例如Google Apps、微軟Office集成，并能輕易實(shí)現數據移植。

　　百會(huì )在線(xiàn)軟件服務(wù)在云計算時(shí)代會(huì )給傳統軟件帶來(lái)何種影響，劉建華認為，首先大部分所謂的傳統軟件，目前都在考慮云計算，或主動(dòng)或被動(dòng)，因為隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變遷，已經(jīng)導致軟件開(kāi)發(fā)模式、交互模式、實(shí)施方式都在發(fā)生變化。此外，在SaaS背后，最本質(zhì)的變化就是用戶(hù)需求正在發(fā)生變化。未來(lái)在線(xiàn)Office的競爭，不僅僅是技術(shù)的競爭，而是對用戶(hù)需求的把握�？梢哉f(shuō)微軟Office創(chuàng )造了第一代辦公軟件的標準，但未來(lái)將是豐富多彩的，不同的Office供應商會(huì )提供不同的創(chuàng )造性產(chǎn)品，不僅僅在軟件界面上，功能上也會(huì )不同。尤其在新增市場(chǎng)，SaaS模式將逐步占據主導地位。劉建華笑言，他見(jiàn)過(guò)最小的網(wǎng)民有兩歲，他們不知道微軟，他們在用在線(xiàn)軟件服務(wù)。

　　同時(shí)對于在線(xiàn)軟件服務(wù)與傳統客戶(hù)端軟件的競爭，劉建華澄清了一個(gè)誤區，百會(huì )的競爭對手不是微軟客戶(hù)端辦公軟件，SaaS與客戶(hù)端軟件也絕非短期內你存我亡的關(guān)系，兩者甚至將在相當長(cháng)的時(shí)間內實(shí)現共存。由于微軟在辦公軟件產(chǎn)品運作的豐富經(jīng)驗和用戶(hù)市場(chǎng)培養，短期內大型企業(yè)的辦公軟件仍將保留客戶(hù)端軟件形式。但隨著(zhù)SaaaS模式的完善和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)會(huì )考慮并逐步接受在線(xiàn)軟件的形式。即使是傳統的微軟用戶(hù)，在線(xiàn)Office也是一個(gè)機會(huì )。

　　對于國內SaaS產(chǎn)業(yè)現狀和盈利的問(wèn)題，劉建華笑談，對SaaS的廣泛看好和短期盈利難是目前業(yè)界面臨的共同問(wèn)題。自百會(huì )去年9月開(kāi)始正式商業(yè)運作以來(lái)，已經(jīng)有了數百家付費級企業(yè)級用戶(hù)。但劉建華坦誠，與當前國內大多SaaS廠(chǎng)商一樣，百會(huì )在線(xiàn)產(chǎn)品仍處于投入階段。在他看來(lái)，未來(lái)的3到5年，國內的SaaS產(chǎn)業(yè)，還是一個(gè)比較辛苦的經(jīng)營(yíng)時(shí)期。這里面涉及很重要的問(wèn)題，就是需求不足的。一方面由于很多傳統客戶(hù)端軟件廠(chǎng)商基于利潤等各方面考慮，推廣力度有限，其實(shí)他們并不想SaaS快速普及。而國內SaaS企業(yè)受限于資本，現階段推廣力度也不夠，導致很多用戶(hù)都還沒(méi)用過(guò)在線(xiàn)Office，也不能體會(huì )SaaS模式帶來(lái)的革新用戶(hù)體驗。市場(chǎng)用戶(hù)本身逐步的成熟的階段。隨著(zhù)目前的發(fā)展，百會(huì )有望在 3年左右時(shí)間在在線(xiàn)軟件市場(chǎng)上盈利。事實(shí)上，ZOHO的在線(xiàn)企業(yè)級產(chǎn)品在全球范圍內早已實(shí)現了盈利。