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　　富士康科技集團今年以來(lái)連續發(fā)生11起員工墜樓事件，引發(fā)社會(huì )關(guān)注。

　　深圳市公安、勞動(dòng)保障、醫療衛生、工會(huì )等職能部門(mén)及寶安區政府先后介入調查處理，針對富士康在管理模式、企業(yè)文化等方面的問(wèn)題提出多項指導意見(jiàn)和改善建議，并派出心理醫生等人員加強對企業(yè)員工的關(guān)懷工作。富士康正根據深圳有關(guān)職能部門(mén)的意見(jiàn)和建議對企業(yè)管理模式和勞資關(guān)系作出反思和改進(jìn)。目前富士康生產(chǎn)生活秩序基本正常。

　　據深圳市公安部門(mén)、勞動(dòng)部門(mén)、工會(huì )及寶安區政府多渠道、多層次調查，并未發(fā)現員工墜樓事件與企業(yè)管理、勞動(dòng)權益等有直接關(guān)系。在5月21日富士康發(fā)生第10起員工墜樓事件之后，深圳市有關(guān)部門(mén)再次進(jìn)廠(chǎng)對墜樓員工南剛的工友、室友以及管理人員進(jìn)行調查，結果排除工作壓力和勞動(dòng)強度為自殺原因。

　　深圳市副市長(cháng)、公安局長(cháng)李銘在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，在富士康開(kāi)始發(fā)生員工墜樓事件后，深圳市委書(shū)記王榮和深圳市常務(wù)副市長(cháng)許勤等領(lǐng)導召集有關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì )研究應對舉措。深圳市公安、勞動(dòng)保障、衛生、工會(huì )等職能部門(mén)已組成專(zhuān)題工作組進(jìn)駐富士康，工作組的主要目的之一是調查富士康的管理制度、管理方式及企業(yè)文化結構能否適應新勞動(dòng)階層的情況。

　　記者走訪(fǎng)深圳市政府、工會(huì )及勞動(dòng)保障等部門(mén)了解到，深圳市相關(guān)部門(mén)發(fā)揮職能作用，以各種方式支持和指導企業(yè)應對員工頻繁墜樓問(wèn)題：

　　一是加強安保防范再發(fā)生自殺事件。針對富士康保安人數有限、訓練不足的問(wèn)題，深圳市公安局和寶安分局對富士康的企業(yè)保安進(jìn)行指導培訓，并派出300名保安大隊的正規保安來(lái)支援企業(yè)管理。

　　二是加強心理疏導。深圳市衛生部門(mén)派出一批心理醫生進(jìn)駐富士康，加強企業(yè)對員工的心理輔導和心理咨詢(xún)力度。深圳市的婦聯(lián)、共青團及文化體育部門(mén)還協(xié)助企業(yè)在園區內開(kāi)展多項文化和體育活動(dòng)，緩解年輕員工的工作壓力和緊張情緒。

　　三是加強勞動(dòng)監察。深圳市勞動(dòng)保障部門(mén)對富士康員工勞動(dòng)合同、工資收入、加班時(shí)間、勞動(dòng)強度等情況進(jìn)行了重點(diǎn)監察。據深圳市人力資源和勞動(dòng)保障局介紹，富士康在勞動(dòng)合同簽訂、工資發(fā)放等方面比較規范，也尊重員工意愿，勞動(dòng)部門(mén)沒(méi)有接受過(guò)這方面的投訴。

　　經(jīng)勞動(dòng)保障部門(mén)建議，富士康已于5月18日正式作出決定，把每個(gè)月詢(xún)問(wèn)是否要加班改成每周詢(xún)問(wèn)一次，這一舉措將有利于員工更加自由選擇是否加班。此外，針對社會(huì )輿論關(guān)注的富士康員工勞動(dòng)強度問(wèn)題，深圳市勞動(dòng)部門(mén)正在富士康的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)測算勞動(dòng)定額和勞動(dòng)強度。如果發(fā)現富士康勞動(dòng)定額和勞動(dòng)強度過(guò)大，將根據相關(guān)法規對企業(yè)作出改進(jìn)建議。

　　四是強化企業(yè)的員工尊嚴教育。針對社會(huì )普遍關(guān)注的員工尊嚴問(wèn)題，深圳市公安部門(mén)派員規范和培訓富士康的保安和門(mén)衛管理體系，督促富士康完善企業(yè)安全措施，改善基層管理人員對普通工人的管理方式。深圳市總工會(huì )也就員工尊嚴問(wèn)題提出建議。目前，富士康管理層已針對門(mén)衛管理作出規定，要求所有保安及基層干部對員工不能簡(jiǎn)單粗暴。

　　五是加大公共設施建設，滿(mǎn)足精神需求。李銘表示，深圳市將在富士康園區內部和周邊規劃和建設一批必要的文化設施，改善公共設施，增加公共服務(wù)，讓員工在勞動(dòng)之余感到快樂(lè )，不要因為問(wèn)題和挫折就選擇輕生。

　　六是構筑“關(guān)愛(ài)圈”，防范“社會(huì )疏離感”。目前富士康已對原先的部分管理辦法進(jìn)行反思和改變，現在員工希望和誰(shuí)住在一起都可以自主組合報名，這有助于室友之間的溝通和相互關(guān)愛(ài)。

　　七是加強企業(yè)基層組織建設。深圳市總工會(huì )已要求富士康工會(huì )把觸角延伸到所有生產(chǎn)車(chē)間和住宿單元，讓工人有意見(jiàn)可以及時(shí)反映。

　　李銘說(shuō)，目前富士康企業(yè)內部員工整體情緒穩定，工人總體上知道墜樓事件是由于特殊情況造成，企業(yè)生產(chǎn)秩序基本正常。富士康在第一起員工墜樓事件發(fā)生之后，不斷檢討和改進(jìn)企業(yè)管理方式，努力調整解決員工的心理障礙，疏導員工形成健康向上的心態(tài)。（記者 王傳真 詹奕嘉）