谷歌深陷“隱私門(mén)”一時(shí)難以脫身,一切皆因街景取景車(chē)在收集Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )數據時(shí)“意外收集用戶(hù)電子郵件、搜索請求及其他網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)相關(guān)隱私數據”而起。一時(shí)間,谷歌四面楚歌。它的道歉并未獲得公眾諒解,反被指“缺乏誠意和合作態(tài)度”。
谷歌欲說(shuō)還休的曖昧態(tài)度從一個(gè)側面也折射出其自身價(jià)值觀(guān)的矛盾。
早年間,這個(gè)靈動(dòng)的“規則破壞與制定者”大聲喊出“不作惡”,網(wǎng)民為之眼前一亮。哦!這應該是一個(gè)厚道的家伙。
可別忘了,身為商人的谷歌也是個(gè)精明的玩家。其實(shí),當它一再宣稱(chēng)要做“精準搜索與信息推送”,甚至開(kāi)始同時(shí)操刀操作系統與瀏覽器時(shí),你就該敏銳地感覺(jué)到,自己的數字化隱私很有可能被泄露甚至販賣(mài),也許只是時(shí)間早晚而已。
同樣屢遭質(zhì)疑的Facebook不也是這樣嗎?當你把愛(ài)好、興趣、個(gè)人選擇等信息都大方地留在上面,它也動(dòng)起了隱私的主意,拿來(lái)?yè)Q取真金白銀。盡管,它認為這些隱私不過(guò)是數據而已。
數字化讓人們越來(lái)越容易地放松了警惕,日記本變身博客,嘮叨成了微博……如果說(shuō)這類(lèi)信息容易收集,而且傳播帶來(lái)的危害性還不大,谷歌“不小心”的信息收集就有“不厚道”的嫌疑了。畢竟,這些隱私的外流可是違背了當事人的意愿,沒(méi)人會(huì )請谷歌主動(dòng)來(lái)這么做。
互聯(lián)網(wǎng)受歡迎的原因之一在于倡導的信息透明、公平地分享,將人們的想象和能力幾乎無(wú)限制地釋放。而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),自身的最大商業(yè)價(jià)值在于最大程度地黏住用戶(hù),并最終“了解”這些人們。有了龐大的用戶(hù)基數,后臺的BI(商業(yè)智能)挖掘數據就有了原材料,而它們對于盈利模式的探討在某種意義上就是思考如何把數據“賣(mài)出去”。
從這個(gè)意義上講,多數互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想走向盈利高端,對于用戶(hù)信息的渴求是無(wú)止境的。這有錯嗎?我們無(wú)法想象沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的生活。沒(méi)錯嗎?網(wǎng)民的個(gè)人隱私正在被泄露甚至利用。這一商業(yè)倫理上的難題似乎是“互聯(lián)網(wǎng)原罪”。這就不難理解“不作惡”與源生的“不小心”給谷歌帶來(lái)的沖擊。
從技術(shù)價(jià)值論的角度來(lái)講,我們不僅需要考慮技術(shù)可行性,也同時(shí)應該考慮技術(shù)后果和社會(huì )責任,否則,將衍生出傳統科學(xué)與工程世界的圖景危機,技術(shù)進(jìn)步將與社會(huì )發(fā)展爆發(fā)更多沖突。
見(jiàn)微知著(zhù),頻發(fā)的“隱私門(mén)”事件不過(guò)是促使人們深層次思考重建“整體論技術(shù)觀(guān)”的引子。
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【編輯:左盛丹】 |
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