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    家電價(jià)格日趨降低 消費者恐質(zhì)量與價(jià)格同降
2009年05月13日 14:11 來(lái)源:廣州日報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  價(jià)格日趨見(jiàn)低意味著(zhù)產(chǎn)品偷工減料?

  “是不是家電不斷降價(jià)的時(shí)候,質(zhì)量也跟著(zhù)降了?”日前,在采訪(fǎng)中,市民林生表示:“以前我家買(mǎi)一臺空調,用了8年多還是好好的。后來(lái)又買(mǎi)了一臺同品牌的空調,結果3年不到,感覺(jué)制冷效果大不如前了!鳖H令記者驚訝的是,當廠(chǎng)商一次又一次祭起降價(jià)的大旗時(shí),不少用戶(hù)卻加劇了“價(jià)格與質(zhì)量同降”的擔憂(yōu)。

  相關(guān)專(zhuān)家表示,不排除有廠(chǎng)商在降低價(jià)格的同時(shí),偷工減料降低了產(chǎn)品品質(zhì),并且新技術(shù)的應用到成熟也需要時(shí)間。廠(chǎng)商如果太注重“價(jià)格跳水”的轟動(dòng)效應,忽視產(chǎn)品質(zhì)量的穩定提升,遲早會(huì )失去用戶(hù)的信任。

  今昔對比:家電價(jià)格確實(shí)在降低

  “10年前我的工資不到2000元,品牌彩電價(jià)格也得好幾千元甚至過(guò)萬(wàn)元,F在我的工資翻了快兩倍,一般品牌電視價(jià)格也還是幾千元!笔忻穸瘫硎。

  賣(mài)場(chǎng)人士表示,無(wú)論中外家電產(chǎn)品,近些年價(jià)格軌跡都呈下降趨勢,其原因很多。首先是國產(chǎn)家電廠(chǎng)商的集體“雄起”,迫使外資廠(chǎng)商降價(jià)保市!凹译姰a(chǎn)業(yè)的高度集中和規;,也導致成本攤薄,價(jià)格拉低!币患也孰姀S(chǎng)商人士表示。該人士還認為,家電價(jià)格受原材料價(jià)格影響較大,而鋼材、銅、鋁等有色金屬價(jià)格以及塑料原料價(jià)格總體而言是以降為主。

  “家電產(chǎn)品也有其生命周期,新品上市價(jià)格居高,隨后逐漸回歸合理,最后成為市場(chǎng)淘汰產(chǎn)品。在這個(gè)變化過(guò)程中,價(jià)格降低是最直觀(guān)最外露的表現。因此,消費者就覺(jué)得產(chǎn)品老是降價(jià)——實(shí)際上新品的價(jià)格還是很高!焙P趴讫垙V州公司總經(jīng)理黃新華告訴記者,中國消費者收入持續增加也顯示家電價(jià)格相對低了。

  另外一個(gè)不可忽視的因素是大型連鎖家電賣(mài)場(chǎng)壯大,“像國美、蘇寧采取全國集中采購,給家電廠(chǎng)商壓的價(jià)格都很低,并且省去了諸多中間環(huán)節,這也導致家電產(chǎn)品可以不斷降低價(jià)格!

  用戶(hù)反應:質(zhì)量恐與價(jià)格同降

  “以前使用的傳統CRT電視,十多年一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有,現在用同一個(gè)廠(chǎng)家的液晶電視,哎,沒(méi)多久上門(mén)修了兩次!辈稍L(fǎng)中,家住白云區的黃伯告訴記者!笆遣皇菑S(chǎng)商在不斷降低價(jià)格的同時(shí),也放松了質(zhì)量的控制?”

  記者采訪(fǎng)中發(fā)現,有類(lèi)似看法的用戶(hù)遠非黃伯一個(gè)。在科技網(wǎng)站工作的葉生表示,家電產(chǎn)品降價(jià)一次緊跟一次,而且幅度也一次比一次大,相同原材料的進(jìn)價(jià),廠(chǎng)家要么犧牲利潤,要么降低產(chǎn)品質(zhì)量。

  某合資品牌空調公司負責人曾告訴記者,外資品牌國內銷(xiāo)售的產(chǎn)品在環(huán)保材料的使用上與國外不同。其潛臺詞就是“適應國內市場(chǎng)價(jià)格戰必須降低原材料成本”!坝袝r(shí)候廠(chǎng)商大喊降價(jià)其實(shí)就是一個(gè)噱頭,但在盈利的壓力下,又不能真正地全部降價(jià)。同時(shí),也要顧忌,如果真的降價(jià),產(chǎn)品質(zhì)量是否能穩得住!币晃徊辉敢饩呙牟孰姀S(chǎng)商人士表示。

  廠(chǎng)商態(tài)度:一味降價(jià)有損產(chǎn)品質(zhì)量

  據2008年10月發(fā)布的《2008年家電行業(yè)報告》顯示,近年來(lái)家電業(yè)通過(guò)不斷掀起價(jià)格戰以求贏(yíng)得突破性銷(xiāo)售增長(cháng)之時(shí),卻很可能在今后一段時(shí)間引發(fā)中國家電業(yè)的質(zhì)量危機。據該報告,在對家電相關(guān)信息的搜索中,網(wǎng)民最關(guān)注的家電元素已經(jīng)由“價(jià)格”讓位為“維修”,關(guān)注度達35.31%。

  美的家用空調市場(chǎng)部總監張志國在接受記者采訪(fǎng)時(shí)坦言,價(jià)格競爭是廠(chǎng)商競爭的必經(jīng)階段。但他同時(shí)表示,廠(chǎng)商可通過(guò)技術(shù)進(jìn)步、擴大規模等方式降低成本,從而帶來(lái)合理的價(jià)格下降。

  志高空調公共關(guān)系部陳玉義則從另一個(gè)角度表示,廠(chǎng)商一味降低價(jià)格,打價(jià)格戰會(huì )損害產(chǎn)品的質(zhì)量。另一方面,廠(chǎng)商不斷降價(jià),必然影響整體利潤,其研發(fā)、質(zhì)量管控等環(huán)節投入就會(huì )減少,也影響產(chǎn)品質(zhì)量。如此反復就形成惡性循環(huán)。

  專(zhuān)家說(shuō)法:技術(shù)提升應使產(chǎn)品更好才對

  面對記者“家電產(chǎn)品質(zhì)量是否與價(jià)格同向運動(dòng)”的提問(wèn),業(yè)內專(zhuān)家表現得非常謹慎。從事空調等家電研究10多年的北京工業(yè)大學(xué)教授李紅旗就表示:“這個(gè)問(wèn)題太復雜,無(wú)法回答!北M管記者希望多角度探討,但他依然沒(méi)有正面回答。

  此前,他曾公開(kāi)向記者表示,有空調廠(chǎng)商將換熱器越做越小,既節約成本又減小體積,但又使用變頻高效壓縮機,自然會(huì )出現使用高效壓縮機的低效空調,所謂變頻空調質(zhì)量就不可靠。而且,有些廠(chǎng)家通過(guò)減少壓縮機的線(xiàn)圈,來(lái)降低成本,也讓變頻空調的高效名不副實(shí)。

  據中國計量科學(xué)研究院研究員滕俊恒透露,家電廠(chǎng)商在不斷降低產(chǎn)品價(jià)格的同時(shí),“材料使用可能有變化”。不過(guò),他又表示,降價(jià)產(chǎn)品的質(zhì)量在下降,也可能是“消費者的一種感覺(jué)”。由于用戶(hù)對家電產(chǎn)品的使用體驗要求越來(lái)越高,可能令一些采用新技術(shù)的產(chǎn)品帶來(lái)了質(zhì)量不可靠的印象。滕俊恒告訴記者,隨著(zhù)家電產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步,產(chǎn)品質(zhì)量應該越來(lái)越好才對。(李光焱)

【編輯:王崢
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