北京的消費者崔老先生修空調時(shí)被告知需加氟“11個(gè)壓力”,每個(gè)壓力70元計算,再加上維修費,最后竟收了800元之巨。其實(shí),這臺空調頂多能加進(jìn)5個(gè)壓力。昨天(1日)記者了解到,不少空調修理人員借加氟為名多收費用。而眾多空調廠(chǎng)商加氟標準不統一,導致收費從幾十元到數百元不等,也讓消費者看暈了頭。
“空調加氟一次200元!蓖跖縼G失空調保修單后咨詢(xún)了兩三個(gè)修理點(diǎn),讓她納悶的是,空調廠(chǎng)商加氟的收費標準均不一樣,有按照空調“匹數”收費的,也有按照“加幾個(gè)壓力”收取,還有的按照次數或臺數一次性收取。而且,當問(wèn)及加氟后可保用多長(cháng)時(shí)間時(shí),有的回答保一年,有的售后點(diǎn)表示,最多保6個(gè)月。
海淀區消協(xié)接到消費者的投訴電話(huà)后,立即咨詢(xún)了家電行業(yè)的權威部門(mén),得知一般家用空調最多加5個(gè)壓力。消協(xié)工作人員進(jìn)一步核實(shí)發(fā)現,空調加氟標準不一的問(wèn)題的確存在。
消協(xié)有關(guān)負責人介紹,空調加氟收費尚無(wú)行業(yè)規范的定價(jià)標準,完全由市場(chǎng)行情決定,不同企業(yè)存在一定價(jià)格差別。這種情況應該引起家電維修主管部門(mén)的重視,盡早制定統一規范的收費明細標準,明碼標價(jià),讓消費者能明明白白消費。
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