本報昨日率先報道了市商務(wù)委規范家電以舊換新“先收舊后換新”流程后,各方反應強烈。昨日,市商務(wù)委做出最新解釋?zhuān)M者可要求回收和銷(xiāo)售雙中標的企業(yè)“先送新后收舊”,但企業(yè)不得強行要求消費者先買(mǎi)新再收舊。
按國家以舊換新的相關(guān)政策,購買(mǎi)人應先交售舊家電,取得以舊換新憑證后再去購買(mǎi)新家電。為了讓有換新意向的消費者走進(jìn)自己門(mén)店購物,回收與銷(xiāo)售雙中標企業(yè)在以舊換新過(guò)程中,傾向勸說(shuō)消費者先購買(mǎi)新家電再上門(mén)回收舊家電。
根據昨日市商務(wù)委對以舊換新政策的最新解答,在正常的“交舊換新”流程中,顧客在銷(xiāo)售與回收雙中標企業(yè)購買(mǎi)電視機等國家規定的五大類(lèi)商品,“也可以要求該企業(yè)在送新家電上門(mén)的同時(shí)回收舊家電”,但是,“銷(xiāo)售企業(yè)不得要求購買(mǎi)人必須先購買(mǎi)新家電再回收舊家電”。
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