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    賣(mài)場(chǎng)低價(jià)樣機吸引消費者 細數樣機“三宗罪”
2009年09月23日 08:43 來(lái)源:廣州日報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  十一黃金周就要到了,很多準備購買(mǎi)家電的消費者近日給本編輯部發(fā)來(lái)郵件,詢(xún)問(wèn)“賣(mài)場(chǎng)打折處理的樣機能不能買(mǎi)”的問(wèn)題。記者采訪(fǎng)發(fā)現,賣(mài)場(chǎng)里的樣機與正品相比,價(jià)格優(yōu)惠幅度少則幾百元,多則數千元,的確十分誘人,但消費者總覺(jué)得買(mǎi)樣機心里不踏實(shí)。賣(mài)場(chǎng)的樣機到底要怎樣選擇呢?

  低價(jià)樣機吸引消費者

  記者采訪(fǎng)賣(mài)場(chǎng)發(fā)現,“樣機特價(jià)銷(xiāo)售”的廣告隨處可見(jiàn),不僅涉及冰箱、電視機等大家電,也有微波爐、飲水機等小家電。在廣州某家電賣(mài)場(chǎng),原價(jià)5500多元的42英寸平板電視,樣機處理價(jià)僅為3000元左右;此外還有一些微波爐、電磁爐樣機甚至5折起售!暗蛢r(jià)就是硬道理”,賣(mài)場(chǎng)的特價(jià)樣機吸引了很多顧客的垂詢(xún)。

  賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員表示:樣機的折價(jià)促銷(xiāo)是經(jīng)常的!澳闷桨咫娨晛(lái)說(shuō),每個(gè)品牌、型號的新品肯定要進(jìn)行現場(chǎng)演示,供消費者觀(guān)賞、對比和挑選。但是又總有新品層出不窮,當舊的型號停產(chǎn)、新產(chǎn)品上市前,這些電視樣機都要做折價(jià)處理,少則八折,多則半價(jià)!薄半m然樣機擺放時(shí)間較長(cháng),而且經(jīng)過(guò)消費者的試用、觸摸,會(huì )有一定磨損,但一般來(lái)說(shuō)質(zhì)量都沒(méi)什么問(wèn)題,如果消費者正好碰到了自己喜歡的型號,就很劃算了!

  細數樣機“三宗罪”

  然而,記者采訪(fǎng)的業(yè)內專(zhuān)家卻表示,賣(mài)場(chǎng)的樣機不是一定不能買(mǎi),但商家往往在銷(xiāo)售時(shí)掩蓋了樣機的弊端,讓消費者只看到樣機便宜的好處。專(zhuān)家對記者細數了樣機的“三宗罪”。

  第一宗:“精選”掩蓋缺陷。銷(xiāo)售樣機時(shí),促銷(xiāo)人員往往對消費者說(shuō)“樣機是挑出來(lái)展示的,機器調試比較到位,一般不會(huì )存在質(zhì)量上的問(wèn)題!钡聦(shí)上記者注意到,很多樣機都有些顯舊,有的樣機外表上還有明顯的劃痕甚至凹陷。據了解,樣機的確是商家處理外表缺陷機的有效方式。產(chǎn)品在運輸過(guò)程中如果受到了擠壓或不正確的搬運,“外傷”就是難免的。而在產(chǎn)品展示時(shí),這些劃痕等小外傷則無(wú)傷大雅。但如果消費者想要購買(mǎi)樣機,則應該留意到這種可能性。

  第二宗:通電使用有磨損。除了冰箱、空調等少數家電以外,洗衣機、電視等大多數產(chǎn)品樣機一般都會(huì )通電使用,向消費者展示效果,尤其是電視樣機使用時(shí)間更長(cháng)。記者發(fā)現,商家在銷(xiāo)售樣機時(shí),一般都是片面強調價(jià)格低廉,而對樣機的“身份”諸如出廠(chǎng)時(shí)間、使用情況、預計更換時(shí)間、展示周期等則不作說(shuō)明,導致消費者無(wú)法正確判斷所購產(chǎn)品的質(zhì)量。

  第三宗:多數樣機只修不退。事實(shí)上,賣(mài)場(chǎng)在銷(xiāo)售樣機時(shí)往往附帶了很多限制條件,如“出現問(wèn)題不能退,只能修”等。

  專(zhuān)家提醒消費者,購買(mǎi)樣機著(zhù)重留意以下三點(diǎn):

  1.觀(guān)察樣機外表的磨損程度,權衡貨品的性?xún)r(jià)比。

  2.如果決定購買(mǎi),對機器的性能進(jìn)行再測試。

  3.一定要和商家達成售后服務(wù)的具體協(xié)定,索取保修卡,在發(fā)票上注明機器的性能、保修和退換的相關(guān)規定。 記者 馮秋瑜

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