中新網(wǎng)10月27日電 信息化成為中國制造業(yè)提升國際競爭力的關(guān)鍵要素。日前,工業(yè)和信息化部發(fā)布了促進(jìn)工業(yè)企業(yè)加強管理降本增效的11條意見(jiàn),引導企業(yè)加強信息技術(shù)應用,通過(guò)信息化建設把握市場(chǎng)需求,有效改善經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益,保持經(jīng)濟平穩較快增長(cháng)。
在國內家電企業(yè)中,長(cháng)虹近年來(lái)的信息化建設突飛猛進(jìn),投入資金累計超過(guò)3億元,形成了以ERP、PDM為核心的完整的制造業(yè)信息系統框架,實(shí)現了集團現代管理制度、流程的規范,提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,實(shí)現了對用戶(hù)需求的快速響應,提升了核心競爭力。長(cháng)虹信息化建設除了提升管理水平和效率,還為長(cháng)虹新型企業(yè)文化的再造提供了一個(gè)有效的載體。
更進(jìn)一步,長(cháng)虹以信息化人才、經(jīng)驗、能力為基礎向服務(wù)業(yè)拓展,成立了專(zhuān)門(mén)從事IT外包服務(wù)的虹信公司,在日前國家發(fā)改委公布的首批十二家信息系統外包服務(wù)試點(diǎn)企業(yè)名單,長(cháng)虹名列其中。長(cháng)虹為中國制造業(yè)的信息化發(fā)展提供了一個(gè)可資借鑒的樣本。
信息化就是競爭力
中國家電產(chǎn)業(yè)是從短缺經(jīng)濟發(fā)展而來(lái)的,在短缺時(shí)代,企業(yè)生產(chǎn)什么消費者就買(mǎi)什么,消費者圍著(zhù)企業(yè)轉,話(huà)語(yǔ)權相對較弱。但到了過(guò)剩時(shí)代,企業(yè)必須要圍著(zhù)消費者轉,消費者的話(huà)語(yǔ)權大大增強,能否準確把握、快速響應消費者的需求成為決定企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。長(cháng)虹把家電行業(yè)面臨的現狀概括為三大挑戰,即“高科技行業(yè)與低附加值、規;a(chǎn)業(yè)與精細化管理、品牌知名度與美譽(yù)度”,其中信息化建設是解決“規;a(chǎn)業(yè)與精細化管理”矛盾的重要手段。
事實(shí)上,國內企業(yè)很早就意識到信息化建設的重要作用,并在上世紀80年代初就已開(kāi)始信息化嘗試,長(cháng)期以來(lái),我國企業(yè)在信息化建設上存在誤區,認為信息化建設就是“上”一套先進(jìn)的設備、系統。實(shí)際上,企業(yè)信息化的真諦在于利用信息化建設將企業(yè)的戰略、組織結構以及用戶(hù)需求密切結合起來(lái),最終形成快速滿(mǎn)足消費需求的能力,這才是企業(yè)的核心競爭力。
因此,信息化建設成功的關(guān)鍵不在于上一套什么樣的系統,而在于如何通過(guò)信息化建設快速實(shí)現用消費需求驅動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。尤其在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,信息的流轉速度成為驅動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵變量。
在當前的經(jīng)濟形勢下,中國制造企業(yè)遭遇的問(wèn)題從本質(zhì)上看是綜合競爭力不強的表現,而之所以綜合競爭力不強,主要是因為中國制造企業(yè)大多處在為庫存而生產(chǎn)的階段,沒(méi)有真正從市場(chǎng)需求出發(fā),以消費需求驅動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。長(cháng)虹在企業(yè)總體戰略的指導下,累計投入3億多元加強信息化建設,實(shí)現了消費者、企業(yè)、供應商以及合作伙伴之間的“零距離”,成為企業(yè)持續健康發(fā)展的有效動(dòng)力,這也是中國制造企業(yè)提升國際競爭力的重要手段。
長(cháng)虹打造“智慧型”企業(yè)
當前,信息的傳遞能力已成為左右經(jīng)濟發(fā)展速度的重要力量。自實(shí)施“工業(yè)化和信息化融合”的發(fā)展戰略以來(lái),我國的經(jīng)濟實(shí)現了較快的發(fā)展,而企業(yè)作為國民經(jīng)濟的基本單元,其信息化應用水平是國家信息化建設的關(guān)鍵組成,也是擴大企業(yè)規模、支撐企業(yè)管理水平提升、提高企業(yè)核心競爭力的有效手段。
在眾多國內企業(yè)中,長(cháng)虹的信息化建設極具代表性,可以說(shuō)是國內信息化水平最高的制造企業(yè)之一。長(cháng)虹信息化是建立在企業(yè)戰略和組織結構調整基礎上的,通過(guò)內部變革和外部整合,建立了即時(shí)響應、隨需應變的科學(xué)、高效的信息化體系,實(shí)現了企業(yè)內部各環(huán)節與外界環(huán)境、消費群體之間的快速溝通、響應。
近年來(lái),長(cháng)虹形成了以ERP、PDM為核心的完整制造業(yè)信息系統框架,實(shí)現了對公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的“全覆蓋”。利用最先進(jìn)的ERP系統,通過(guò)整合和優(yōu)化企業(yè)信息化管理,長(cháng)虹的信息化管理觸角不但連接了上游元器件供應商,而且已直通下游鏈條上的分銷(xiāo)商、零售終端,直至最終的消費者,形成了快速循環(huán)的信息化管理大閉環(huán),為產(chǎn)品研發(fā)設計、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品銷(xiāo)售、原材料采購、物流管理、財務(wù)管理、信用管理、決策支持等企業(yè)運營(yíng)環(huán)節提供了準確的信息,極大地提升了企業(yè)的科學(xué)運營(yíng)能力。
長(cháng)虹的信息化建設不僅僅局限在企業(yè)內部,而是將信息化觸角延伸到整條產(chǎn)業(yè)鏈。目前,長(cháng)虹與海關(guān)、銀行、第三方物流服務(wù)商實(shí)現了信息系統的協(xié)同和集成。這種高效整合的供應鏈體系不僅確保了長(cháng)虹信息流、資金流、物流的高速運轉,而且極大地提升了長(cháng)虹運營(yíng)平臺的能力和滿(mǎn)足消費需求的能力。同時(shí),信息化建設還規范了長(cháng)虹的現代管理制度、流程,提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,而且為長(cháng)虹新型企業(yè)文化的再造提供了一個(gè)應用管理的有效途徑。
信息化建設的本質(zhì)是打通企業(yè)供應與需求間的“墻”,實(shí)現物流、資金流和信息流的快速流轉,有效提升企業(yè)的組織和管理效率。長(cháng)虹通過(guò)信息化建設將企業(yè)各環(huán)節與消費者、經(jīng)銷(xiāo)商、供應商等緊緊聯(lián)系在一起,形成一個(gè)完整科學(xué)的生態(tài)系統,有效地推動(dòng)了企業(yè)綜合競爭力的快速提升。同時(shí),信息化建設也為企業(yè)的生產(chǎn)研發(fā)等各項工作的有序開(kāi)展提供了依據,成為長(cháng)虹進(jìn)行科學(xué)經(jīng)營(yíng)決策的重要推動(dòng)要素,為中國家電業(yè)實(shí)現戰略轉型、提升國際競爭力提供了可借鑒的“范本”。
信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化
信息化與工業(yè)化的“兩化融合”是中國制造型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級與轉型、提升全球競爭力的有效路徑?梢哉J為,中國制造業(yè)在信息化建設方面具有很大的市場(chǎng)空間,而先行企業(yè)的人才、經(jīng)驗、能力可以為他們提供有效地幫助。長(cháng)虹深刻地認識到,必須將龐雜的信息化系統逐步理順,建立獨立的企業(yè)信息化運營(yíng)實(shí)體,通過(guò)信息化服務(wù)帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)拓展。
在“三坐標”戰略和企業(yè)二次轉型規劃的指引下,長(cháng)虹最終要把信息系統建成一個(gè)服務(wù)平臺,既為公司內部服務(wù),也對外提供服務(wù)。長(cháng)虹之所以能成立專(zhuān)業(yè)化的IT服務(wù)公司,主要得益于長(cháng)虹多年的技術(shù)積累,通過(guò)近十年的信息化建設,形成了專(zhuān)業(yè)的IT人才隊伍,為成立專(zhuān)業(yè)化的IT服務(wù)公司奠定了堅實(shí)的技術(shù)基礎;同時(shí),不斷擴大的市場(chǎng)需求為長(cháng)虹成立專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)公司提供了充分市場(chǎng)條件。
正是在技術(shù)儲備與市場(chǎng)需求雙重因素的驅動(dòng)下,長(cháng)虹于2008年3月整合內部IT部門(mén)資源,注冊成立“四川虹信軟件有限公司”,拉開(kāi)了長(cháng)虹IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的大幕。虹信公司的業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT規劃與項目實(shí)施服務(wù)、應用系統集成、IT服務(wù)外包、IT基礎設施規劃建設及運營(yíng)等領(lǐng)域,提供從總體規劃到IT基礎設施建設與優(yōu)化的整體企業(yè)信息化解決方案。
在不斷夯實(shí)企業(yè)信息化建設成果的同時(shí),虹信公司通過(guò)市場(chǎng)化運作,已與60余家企業(yè)展開(kāi)IT服務(wù)外包合作。除四川長(cháng)虹、美菱電器、華意壓縮等長(cháng)虹系客戶(hù),還形成了以瀘州老窖、唐山機車(chē)、中海油、掌上明珠、一汽大眾、綿陽(yáng)政務(wù)中心等為代表的跨行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。具體到SAP ERP,最近三年,虹信獨立實(shí)施的客戶(hù)就達到50余家,涉及到的應用模塊包括FI、MM、PP、CO、SD、QM、PM、PS、AM等,參與實(shí)施的SAP實(shí)施項目20余個(gè)。
虹信軟件的發(fā)展迅猛,2009年成為全球最大企業(yè)信息化方案提供商 SAP的合作伙伴,這標志著(zhù)虹信軟件開(kāi)始與全球頂尖信息化供應商共同協(xié)作,發(fā)揮協(xié)同效應,共同導入更富想象力和競爭力的IT產(chǎn)品與服務(wù)系統解決方案,為中國企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)競爭提供支撐。據了解,2008年,虹信軟件的營(yíng)收已經(jīng)突破3000萬(wàn)元。同時(shí),虹信軟件的發(fā)展得到了國家相關(guān)部門(mén)的肯定和支持,在2009年8月國家發(fā)改委公布的12家信息系統外包服務(wù)試點(diǎn)企業(yè)中,長(cháng)虹名列其中,成為國內信息化建設為數不多的成功企業(yè)之一。
業(yè)內專(zhuān)家指出,在虹信的服務(wù)支持下,長(cháng)虹已經(jīng)形成了核心業(yè)務(wù)管理、跨地域管控和集團管控等自下而上的多層次信息化整體解決方案,構建了具有鮮明特色的信息化體系,走出了一條信息化與工業(yè)化融合的新型工業(yè)化之路。同時(shí)隨著(zhù)長(cháng)虹信息化外包服務(wù)能力的提升,還可以進(jìn)一步提升長(cháng)虹內部的組織管理水平和運營(yíng)效率,這對中國家電業(yè)向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上游拓展具有重要戰略意義。
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