自家電以舊換新實(shí)施以來(lái),政策的拉動(dòng)效應正逐漸得以凸顯。上周,商務(wù)部公布了家電以舊換新管理系統的最新統計數據,截至11月16日,包括北京、上海、廣東在內的9個(gè)試點(diǎn)省市共回收五大類(lèi)舊家電239萬(wàn)臺,銷(xiāo)售五大類(lèi)新家電203萬(wàn)臺,銷(xiāo)售額達80.21億元!耙耘f換新至少貢獻了整個(gè)五大類(lèi)家電產(chǎn)品30%的銷(xiāo)量!睆V州國美總經(jīng)理高集群在接受本報記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)強調稱(chēng)。
與以舊換新家電產(chǎn)品銷(xiāo)量的急劇攀升形成強烈的對比,不少消費者也反映回收企業(yè)在回收廢舊家電方面效率普遍偏慢,制約了家電以舊換新的增長(cháng)前景。
單月銷(xiāo)量逼近百萬(wàn)
在最新公布的家電以舊換新統計數據中,9個(gè)試點(diǎn)省市共回收五大類(lèi)舊家電239萬(wàn)臺,其中電視機168.7萬(wàn)臺,冰箱21.7萬(wàn)臺,洗衣機30.9萬(wàn)臺,空調3.4萬(wàn)臺,電腦14.3萬(wàn)臺;同時(shí)銷(xiāo)售五大類(lèi)新家電203萬(wàn)臺,其中電視機93.8萬(wàn)臺,冰箱32.4萬(wàn)臺,洗衣機31.8臺,空調24.1萬(wàn)臺,電腦20.9萬(wàn)臺。
“很明顯,在今年國慶節期間,我們的冰箱產(chǎn)品同比增幅在30%以上!焙P趴讫垙V州分公司相關(guān)負責人告訴記者,由于受刺于家電以舊換新政策,即便不是在冰箱銷(xiāo)售的旺季,旗下冰箱產(chǎn)品的銷(xiāo)量依然呈現出明顯上揚的態(tài)勢。
記者注意到,與商務(wù)部上個(gè)月公布的家電以舊換新數據有所不同,在過(guò)去的一個(gè)月內,家電以舊換新單月銷(xiāo)量增速迅猛,已接近100萬(wàn)臺。公開(kāi)數據顯示,在一個(gè)月之前,9個(gè)試點(diǎn)省市回收五大類(lèi)舊家電138萬(wàn)臺,新家電銷(xiāo)售則為102.3萬(wàn)臺,銷(xiāo)售額為40.49億元。單指廣東,截至10月28日,廣東回收舊家電10.8萬(wàn)臺,銷(xiāo)售新家電7.6萬(wàn)臺,銷(xiāo)售額3億元,回收量和新家電銷(xiāo)售量同比分別增長(cháng)474%和764%,銷(xiāo)售額增長(cháng)805%。廣州國美廣宣經(jīng)理王勇宏透露,在家電以舊換新政策的刺激下,近兩、三個(gè)月來(lái),廣州國美旗下門(mén)店家電產(chǎn)品銷(xiāo)量增速明顯,而截至上周,廣州國美僅回收的以舊換新廢舊家電產(chǎn)品已超過(guò)8萬(wàn)件,其中彩電是大頭。
回收服務(wù)亟待改善
顯然,家電以舊換新政策對于各大中標家電廠(chǎng)商銷(xiāo)售而言,無(wú)疑是一大利好。據悉,受益于家電以舊換新拉動(dòng)銷(xiāo)售火爆,廣州、佛山、東莞、中山等多個(gè)城市賣(mài)場(chǎng),甚至出現了家電多個(gè)品種供貨緊張的情況。一些尚未參與招投標的家電銷(xiāo)售、回收企業(yè)也抓緊時(shí)間申請,要求參與第二批競投并爭取成為中標企業(yè)。
不過(guò),在家電以舊換新政策迅速鋪開(kāi)的同時(shí),各大中標銷(xiāo)售以及回收企業(yè)在具體執行過(guò)程中也出現了不少問(wèn)題。記者在商務(wù)部家電以舊換新網(wǎng)站的投訴中心看到,自今年8月中旬,該投訴中心正式啟動(dòng)以來(lái),截至目前,已收到了接近400條投訴記錄,其中回收環(huán)節成為了消費者最為關(guān)注的問(wèn)題之一。
“訂好回收時(shí)間,不來(lái)收,耽誤我一天時(shí)間,打電話(huà),服務(wù)態(tài)度差還掛電話(huà)”、“一個(gè)月了,舊機怎么還未回收”在投訴中心的留言板上,不少消費者對于家電以舊換新的舊家電回收速度頻頻提出質(zhì)疑。
就此,有分析人士稱(chēng),中標的回收企業(yè)與拆解企業(yè)數量懸殊,一個(gè)試點(diǎn)省市往往只有一家中標拆解企業(yè),而回收企業(yè)的數量則遠高于此,從而導致拆解企業(yè)無(wú)法跟上回收企業(yè)廢舊家電的回收進(jìn)度。此外,還有部分消費者反映了廢舊家電回收價(jià)格過(guò)低等問(wèn)題。業(yè)內人士指出,伴隨著(zhù)家電以舊換新政策向前推進(jìn),執行過(guò)程中如何將服務(wù)做到位,也將左右家電廠(chǎng)家在這一輪蛋糕中的最終份額分配。
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