中新網(wǎng)12月11日電 日前,中國家電協(xié)會(huì )對中國消費者協(xié)會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中消協(xié)”)“家電下鄉產(chǎn)品維修率高”的說(shuō)法提出質(zhì)疑。昨日晚間,中消協(xié)在其官方網(wǎng)站做出回應,強調了自身調查的科學(xué)性真實(shí)性,同時(shí)還強調家電下鄉產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,并提出六點(diǎn)建議,督促企業(yè)要改進(jìn)家電下鄉產(chǎn)品質(zhì)量。
12月3日,中消協(xié)對外公布《2009年家電下鄉產(chǎn)品使用及售后服務(wù)狀況調查報告》,報告顯示,每8件家電下鄉產(chǎn)品中就有1件出現過(guò)維修。
12月8日,中國家電協(xié)會(huì )對中消協(xié)的調查結果提出質(zhì)疑,認為家電下鄉產(chǎn)品正式上市銷(xiāo)售的時(shí)間大概在6、7月份,而中消協(xié)在8月份就對家電下鄉產(chǎn)品開(kāi)展了聯(lián)合調查,在如此短的使用期內,家電產(chǎn)品出現問(wèn)題的可能性不大,對家電下鄉產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題嚴重的真實(shí)性提出質(zhì)疑,并要求中消協(xié)提供最原始的調查樣本,以便對家電下鄉進(jìn)行監督。
昨日晚間,中消協(xié)在其官方網(wǎng)站上作出情況說(shuō)明,首先強調了本次調查的科學(xué)性,“本次調查共對275個(gè)村的8188戶(hù)農村消費者進(jìn)行了入戶(hù)問(wèn)卷調查,對181家家電維修企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調研!辈⒃俅螐娬{通過(guò)調查發(fā)現,“在使用家電下鄉產(chǎn)品過(guò)程中,每8件家電下鄉產(chǎn)品中有1件出現過(guò)維修情況!
在說(shuō)明的最后,中消協(xié)還提出了六點(diǎn)建議,督促家電下鄉企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,豐富產(chǎn)品種類(lèi)并提升產(chǎn)品售后服務(wù)能力。
日前,國務(wù)院常務(wù)會(huì )議確定了繼續實(shí)施家電下鄉政策,大幅度提高下鄉家電產(chǎn)品的最高限價(jià),同時(shí)各個(gè)省區市還可以根據本地的實(shí)際增選一個(gè)品種,納入家電下鄉補貼的范圍。
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