2009年家電網(wǎng)購繼續呈現高歌猛進(jìn)態(tài)勢,全年銷(xiāo)售額翻番突破400億元,接近相當于同期國美、蘇寧的銷(xiāo)售額,而據最新出爐的《2009年家電網(wǎng)購市場(chǎng)報告》中預測,2010年家電風(fēng)購將突破1000億元,邁入千億大關(guān)。
世紀電器網(wǎng)CEO王治全透露,公司2009年全年銷(xiāo)售額突破原定3.5億元的目標,達到3.7億元。其中大宗平板電視連續5個(gè)月保持高速增長(cháng),全年銷(xiāo)售額達2.1億元,較去年增長(cháng)278%。冰箱、空調、手機等通訊類(lèi)產(chǎn)品增長(cháng)勢頭同樣迅猛。2003年初正式涉足網(wǎng)絡(luò )零售領(lǐng)域的京東商城,連續五年增長(cháng)率均超過(guò)300%。此外2009年家電網(wǎng)購市場(chǎng)還涌現出一批銷(xiāo)售額在1億元左右的垂直零售商,像卓越亞馬遜、淘寶等家電銷(xiāo)售額在其整體銷(xiāo)售規模中的占比也大幅提高。網(wǎng)民對網(wǎng)購信任加深也直接拉動(dòng)了家電網(wǎng)購的大額消費。王治全稱(chēng),以全國1000多家家電網(wǎng)購企業(yè)計算,2009年家電網(wǎng)購銷(xiāo)售額鐵定超過(guò)400億元。
不過(guò)獨立市場(chǎng)調研機構數據顯示,26歲到30歲的青壯年已成為網(wǎng)購電器的主力軍,占到家電網(wǎng)購市場(chǎng)接近50%的份額。不過(guò)大部分網(wǎng)購商城銷(xiāo)售面對的主要問(wèn)題是“送貨時(shí)間”和“售后服務(wù)”問(wèn)題。在投放的1000份有效問(wèn)卷中,32.8%的消費者對網(wǎng)購商城送貨不及時(shí)表示不滿(mǎn)意,而24.6%的消費者對網(wǎng)購商城的售后服務(wù)表示不滿(mǎn)意。中國電子商會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陸刃波認為,家電網(wǎng)購企業(yè)如果能夠提高運貨速度和售后服務(wù)質(zhì)量,將加快追趕傳統連鎖賣(mài)場(chǎng)蘇寧、國美等巨頭的擴張腳步。(記者/戴遠程)
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