隨著(zhù)寒假到來(lái),電子消費進(jìn)入高峰期。從市場(chǎng)反饋的消息看,90后已取代80后電子消費大戶(hù)的地位,成為電子產(chǎn)品消費主力軍。據IDG(美國國際數據集團)統計,90后人群每年能帶來(lái)至少40萬(wàn)臺以上的電腦銷(xiāo)量。其他如MP3、手機等IT消費產(chǎn)品,他們同樣是重要消費力量。
有別于以往的70后、80后,90后幾乎完全伴隨著(zhù)手機,電腦等科技產(chǎn)品而長(cháng)大,因此,在90后一代中,手機、電腦、相機等數碼產(chǎn)品非常普及。據武漢大學(xué)的一項調查顯示,“90后”新生中,91.9%的學(xué)生配有手機或小靈通,幾乎實(shí)現“人手一機”,近七成學(xué)生擁有電腦,而購買(mǎi)了MP3、數碼相機等電子產(chǎn)品的學(xué)生接近六成。
正因如此,那些功能簡(jiǎn)單的數碼產(chǎn)品很難獲得90后的歡心。他們更關(guān)注品牌和產(chǎn)品檔次,更注重格調、品位和審美,注重產(chǎn)品和品牌中蘊含的能營(yíng)造他們感官體驗的思維認同,其中蘋(píng)果、索尼等高端電子品牌是90后的最?lèi)?ài)。蘋(píng)果公司推出的iPod、iPhone,通過(guò)色彩、外形、娛樂(lè )功能等設計,凸顯品牌的時(shí)尚性,成為電子消費品中的時(shí)尚代表作,獲得極大追捧。索尼公司的PSP掌上游戲機等時(shí)尚娛樂(lè )產(chǎn)品在獨生代中也廣受歡迎。
某商戶(hù)表示,蘋(píng)果iPod、索尼筆記本電腦,市場(chǎng)里所有流行的產(chǎn)品,每個(gè)型號90后都能叫出名,并且對產(chǎn)品特性以及價(jià)格熟知!八麄兩踔吝有分辨機器是否為翻新機的能力,屬于最不好‘忽悠’的一類(lèi)消費者!
90后社交圈360圈統計數據顯示,在功能及價(jià)位相差無(wú)幾的情況下,90后最看重的是品牌,所以如果想吸引這一部分消費群體,單靠低價(jià)與外觀(guān)已經(jīng)不靈了。
90后相對于80后,更有自己的想法,更有自己的個(gè)性。時(shí)尚個(gè)性,與眾不同,成了眾多90后的消費理念。而蘋(píng)果iPhone作為目前市場(chǎng)中的另類(lèi),無(wú)論是其臺式機品牌、筆記本、手機、MP3/MP4等,都極具個(gè)性。其引領(lǐng)潮流的個(gè)性設計和創(chuàng )新理念很受90后消費者們喜愛(ài)。
走在大街上,懷揣蘋(píng)果iPhone的高中生比比皆是。超前衛的外形無(wú)疑是該機吸引90后一族購買(mǎi)的最主要原因。
某品牌電腦專(zhuān)柜負責人介紹,90后很注重電腦的外觀(guān),那些具有漂亮彩殼的筆記本電腦是女大學(xué)生們的最?lèi)?ài)。
“90后”也強調個(gè)性,我用三星手機,你也用三星手機,但我的三星和你的不一樣。他們會(huì )通過(guò)很炫的裝飾和與眾不同的應用來(lái)凸顯自己與圈子里其他人的不同。
針對這些特點(diǎn),企業(yè)可在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌定位和廣告訴求等方面下功夫。生產(chǎn)有個(gè)性的產(chǎn)品,讓90后體驗那種“獨一無(wú)二”的感覺(jué);為品牌注入獨立、自我甚至是“酷”的鮮明個(gè)性特點(diǎn);同時(shí),選擇有個(gè)性、夠“酷”的形象代言人,也是取得成功的關(guān)鍵。
“90后”人群接受新鮮事物的能力強,而且敢于嘗試新事物,某同學(xué)表示,本班同學(xué)所用手機大多都是當下的流行款,“隨便哪個(gè)人的手機都得兩三千!庇械耐瑢W(xué)對手機尤其喜愛(ài),每出新款他總會(huì )及時(shí)更新。
很多“90后”人群消費欲望強烈,消費觀(guān)念超前,但消費也容易沖動(dòng),易受環(huán)境中其他消費群體,比如朋友、網(wǎng)友、同學(xué)的影響!拔覀儼嗤瑢W(xué)都用這個(gè),除了這個(gè)其他的我不要!”這是某蘋(píng)果專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)售員經(jīng)常從“小顧客”嘴里聽(tīng)到的話(huà)。
某大學(xué)學(xué)生李雪表示,班里喜歡攀比電子產(chǎn)品的男生,經(jīng)常扎堆在一起研究各種新玩意。播放器幾乎是人手一個(gè),單反相機、游戲機、智能手機是男生更換最頻繁的電子產(chǎn)品。部分電子產(chǎn)品已經(jīng)成為90后的“身份證”。
針對“90后”的消費方式,要注重培養“90后”自己的意見(jiàn)領(lǐng)袖,通過(guò)他們的口碑宣傳和“病毒性營(yíng)銷(xiāo)”效應和同齡人之間信息交流的相互影響,快速復制和傳播營(yíng)銷(xiāo)信息,提升品牌知名度和美譽(yù)度,從而把握90后的客戶(hù)群商機。
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