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　　進(jìn)入冬季，取暖器、電吹風(fēng)、加濕器、電磁爐等小家電又開(kāi)始熱銷(xiāo)。然而“賣(mài)得多，壞得也多”，“小家電維修難”的老問(wèn)題還是沒(méi)有解決。近日，很多讀者給本版發(fā)來(lái)郵件，繼續反映小家電售后服務(wù)跟不上的問(wèn)題。

　　現狀：缺乏正規售后小家電沒(méi)人愛(ài)搭理

　　“我們家去年買(mǎi)的電暖氣壞了，這幾天想用，就打電暖氣說(shuō)明書(shū)上寫(xiě)著(zhù)的聯(lián)系電話(huà)，可撥過(guò)去之后卻是"您撥的號碼已停機"�！迸诵〗銓τ浾哒f(shuō)，“我們想著(zhù)要去小區里的維修點(diǎn)修修?結果人家說(shuō)這個(gè)東西修的話(huà)要150元，我們當時(shí)買(mǎi)來(lái)也就不到300元，所以最后就沒(méi)修，干脆扔了。其實(shí)這樣很浪費啊!維修點(diǎn)要價(jià)高，如果廠(chǎng)家肯維修的話(huà)不需要那么多錢(qián)的�！�

　　記者采訪(fǎng)了解到，遇到像潘小姐一樣小家電維修問(wèn)題的消費者不在少數。隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，小家電已成為許多家庭必不可少的用品。然而與大家電“買(mǎi)的時(shí)候有人送，到家以后有人裝，壞了打個(gè)電話(huà)就有人來(lái)修”的待遇相比，小家電的售后服務(wù)卻基本上處于“人走茶涼”的狀態(tài)。