為了刺激國內家電市場(chǎng)消費,國家有關(guān)部門(mén)先后出臺了“家電下鄉”“以舊換新”等一系列惠民政策。然而,一些不法商家乘機以次充好或虛高提價(jià)欺騙消費者。對此,黑龍江省消協(xié)提醒廣大消費者在參加“以舊換新”活動(dòng)時(shí),要注意留心細節,為日后維權留存證據。
消費者李先生不久前向消協(xié)反映,他參加了一個(gè)家電商場(chǎng)電視機“以舊換新”的活動(dòng),本以為得到實(shí)惠,不料換回的卻是有質(zhì)量問(wèn)題的電視機。
黑龍江省消協(xié)提醒消費者,在“以舊換新”的購物活動(dòng)中要注意以下幾點(diǎn):
摸清底價(jià)后再購買(mǎi)。確定了兌換的家電后,最好多去幾家商場(chǎng)進(jìn)行一下價(jià)格比較,謹防商家搞價(jià)格欺詐。
警惕“以舊換舊”。有些商家將舊電視機換個(gè)新外殼后重新銷(xiāo)售,消費者驗貨時(shí)一定要仔細查驗。
警惕“節能降耗”的真偽。一些經(jīng)銷(xiāo)商推出的號稱(chēng)“節能”產(chǎn)品,在實(shí)際應用中并不節能。如果經(jīng)銷(xiāo)商承諾“節能”的話(huà),一定要看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中是否有相關(guān)承諾,不要輕信銷(xiāo)售人員的口頭宣傳。
注意索要購貨憑證。有些經(jīng)銷(xiāo)商不給消費者開(kāi)具購貨憑證,并且聲稱(chēng)“以舊換新”產(chǎn)品不享受?chē)乙幎ǖ摹叭,目的是逃避售后服?wù)的責任。如果經(jīng)營(yíng)者不給開(kāi)具購貨憑證,消費者一定要慎重購買(mǎi)。(記者顏秉光)
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