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　　昨晚，在央視舉行的3·15晚會(huì )上，LG、索尼、東芝等品牌的液晶電視遭曝光，這些品牌未按國家關(guān)于彩色電視機的三包規定執行，液晶電視屏幕僅保修兩年，而國家規定主要部件保修時(shí)間為3年。

　　事件

　　消費者LG客服

　　LG液晶電視無(wú)法正常開(kāi)機液晶電視不是“彩色電視”

　　2009年10月，廣州的小黃僅使用了1年零4個(gè)月的LG牌液晶電視，電源板突然發(fā)生了故障，無(wú)法正常開(kāi)機。

　　才用了一年多的電視難道就不在保修范圍內了嗎？小黃趕緊找出LG液晶電視的保修卡，上面只寫(xiě)著(zhù)“整機保修一年，主要部件(顯示屏)保修兩年”。

　　LG電視客服工作人員告訴記者，液晶電視整機保修一年，主要部件保修兩年，主要部件就是它的液晶屏。

　　小黃很納悶，國家關(guān)于彩色電視機的三包規定，主要部件保修3年，并且主要部件里還包括集成電路等多個(gè)部件。而LG液晶電視的三包規定，主要部件只是括號中的顯示屏并且保修年限只有兩年。為什么會(huì )有這么大的差距呢？

　　LG電視客服工作人員的解釋是，“三包法指的是普通的電視，液晶電視跟普通電視是有區別的，三包法上并沒(méi)有說(shuō)液晶電視是保修三年的�！�

　　LG客服認為國家對于彩色電視機的三包只是針對顯像管電視，不適用于液晶電視，液晶電視的保修只能按照LG公司自己的規定來(lái)。小黃這下更不明白了，自己明明買(mǎi)的是彩色電視機，可是就因為多了液晶兩個(gè)字，就被排除到了國家關(guān)于彩色電視機的三包規定之外。

　　事件

　　消費者SONY客服

　　SONY液晶電視只說(shuō)話(huà)不出影液晶顯示屏不算主要部件

　　2009年1月，遼寧邵女士剛用了一年多的SONY液晶電視竟然變成了只說(shuō)話(huà)不出影的收音機。

　　故障發(fā)生后，SONY公司便為邵女士免費更換了屏幕。然而，新?lián)Q的屏幕僅僅使用了10個(gè)月，又再次出現了同樣的問(wèn)題。這次邵女士卻沒(méi)那么幸運了，因為邵女士這臺SONY液晶電視已經(jīng)超過(guò)了SONY公司規定的屏幕保修兩年的期限。

　　索尼電視總部工作人員稱(chēng)：“液晶屏完全不同于顯像管元件，它這個(gè)屏幕，現在不是作為一個(gè)主要部件來(lái)保的�！�

　　按照SONY公司的說(shuō)法，液晶電視顯示屏根本就不算主要部件。保修兩年已經(jīng)給了用戶(hù)很大的優(yōu)惠了。

　　按照SONY公司的規定，邵女士只能自己承擔高額維修費用，來(lái)維修這塊根本就不是主要部件的屏幕。換屏6850元，維修費400元，上門(mén)費50元，花8000元錢(qián)買(mǎi)的電視，現在要花上7000多元錢(qián)維修，這讓邵女士很難接受。

　　-市場(chǎng)調查

　　洋品牌不守規國產(chǎn)品牌守規

　　央視調查發(fā)現，三星整機保修一年，屏幕保修兩年，夏普電視“液晶屏和信號處理板是兩年的，然后是高頻頭和IC集成電路是三年”，飛利浦電視“整機是保修一年，屏幕保兩年，主要部件保三年，屏幕不是主要部件”。

　　央視記者調查發(fā)現，這些洋品牌雖然是在執行整機一年，主要部件3年的保修政策，看似和國家關(guān)于彩色電視機的三包規定相差無(wú)幾，但是這些廠(chǎng)家大多把平板電視中最昂貴的屏幕排除在了主要部件之外，只保修兩年。屏幕一旦出現問(wèn)題，消費者就要承擔巨額的維修費用。

　　而國產(chǎn)電視海爾、長(cháng)虹等都表示嚴格按照國家規定執行，“顯示屏不管大小尺寸，都是在三年之內給保修”。

　　本版文字本報記者袁國禮