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　　美的紫砂煲事件了猶未了，12日，美的客服又有了新說(shuō)法———美的紫砂煲無(wú)毒無(wú)害可安全使用。就在媒體揪住美的痛打不放時(shí)，專(zhuān)家認為，其背后的監管缺位問(wèn)題或許隱藏著(zhù)更多的危機

　　本報記者 郄建榮

　　美的“紫砂煲”事件被曝光后，無(wú)形中，美的成了眾矢之的。從媒體到消費者，一片喊打聲。

　　“對于美的的造假行為固然要嚴懲，但是，為什么沒(méi)有人責問(wèn)監管部門(mén)�！�12日，一位不愿公開(kāi)姓名的專(zhuān)家在接受《法制日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，美的事件背后，再一次暴露了監管部門(mén)的責任缺失。他認為，監管部門(mén)責任缺失問(wèn)題如果得不到認知及重視，“美的事件擺平了，將來(lái)還會(huì )有其他的質(zhì)量事件�！�

　　這位專(zhuān)家說(shuō)，監管缺位問(wèn)題所隱藏的危害會(huì )遠遠大于一個(gè)企業(yè)對消費者造成的傷害。

　　一份質(zhì)量報告盡掃美的名譽(yù)

　　“調查至此，真相大白，紫砂煲看起來(lái)更像是一個(gè)騙局。首先，美的和九陽(yáng)公司生產(chǎn)的紫砂煲，使用的原料根本就不是宣傳中所說(shuō)的純正紫砂，而是普通的陶土；其次，為了讓普通陶土做出來(lái)的內膽更像紫砂，生產(chǎn)廠(chǎng)家還使用化工原料來(lái)增色；再經(jīng)過(guò)商家的包裝，就成了市場(chǎng)上價(jià)格昂貴、光鮮亮麗、打著(zhù)健康養生概念的紫砂煲了。這種所謂的紫砂煲，還能如商家宣傳所稱(chēng)的那樣對健康有益嗎？”這是央視的調查。

　　央視的這個(gè)調查，徹底揭開(kāi)了紫砂煲背后的秘密———一個(gè)售價(jià)在100元到400元不等的美的紫砂煲竟然是用田土、紅土、黑泥、白泥等多種普通陶土配制，而“紫砂”則是化工染色。

　　此調查一出，輿論嘩然；大企業(yè)美的名譽(yù)也因此備受質(zhì)疑。

　　美的：無(wú)毒無(wú)害可以安全使用

　　就在“五一”小長(cháng)假期間，美的還在大力促銷(xiāo)其生產(chǎn)的紫砂煲。

　　記者“五一”期間曾到北京某電器城，見(jiàn)到凡是購買(mǎi)價(jià)格500元以上的美的微波爐，均可獲贈一個(gè)美的紫砂煲。當有購買(mǎi)者質(zhì)疑紫砂煲的用途時(shí)，推銷(xiāo)員無(wú)一不說(shuō)紫砂煲具有保健作用等。

　　消費者吳女士在“五一”期間通過(guò)購買(mǎi)美的微波爐獲贈了一個(gè)紫砂煲。12日，她告訴記者，她剛剛知道，美的紫砂煲做假的事。吳女士說(shuō)，通過(guò)媒體報道，她了解到，美的公司對紫砂煲的處理態(tài)度是無(wú)條件退貨。12日，她撥打美的客服電話(huà)4008899316，詢(xún)問(wèn)紫砂煲如何退貨，但客服人員卻告訴她，美的生產(chǎn)的紫砂煲屬無(wú)毒無(wú)害產(chǎn)品，可以安全使用�！爸徊贿^(guò)是把普通的砂煲宣傳成了紫砂�！边@位客服人員說(shuō)。

　　紫砂造假問(wèn)題早已出現

　　事實(shí)上，紫砂造假始作俑者并非美的。就在央視曝光美的事件的18天前，有媒體曾報道宜興假冒“紫砂壺”問(wèn)題。

　　在宜興，官方查實(shí)，有少數不法商販非法制造假冒紫砂壺，這些不法商販“在燒成后，涂抹有毒原料，以增加假壺‘賣(mài)相’”。

　　央視在調查美的時(shí)也證實(shí)，九陽(yáng)公司生產(chǎn)的紫砂煲制造工藝與美的完全一樣。因此，如果說(shuō)，美的是假冒，那么，九陽(yáng)公司的紫砂煲也真不了。

　　據專(zhuān)家介紹，目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的紫砂煲有三類(lèi)，一種是美的牌紫砂煲，以普通陶土為原料，添加“鐵紅粉”、二氧化錳等化學(xué)制劑進(jìn)行增色制造而成。第二種是蘇泊爾品牌的紫砂類(lèi)電器，其內膽均使用的是紅陶材質(zhì)，并非真正紫砂，但符合國家衛生安全方面的標準。第三種其內膽由天然紫砂產(chǎn)品制作而成，是對人身體非常有利的紫砂類(lèi)電器產(chǎn)品。

　　專(zhuān)家表示，目前這三類(lèi)產(chǎn)品均在市場(chǎng)有售并被稱(chēng)為紫砂電器產(chǎn)品。

　　監管部門(mén)為何失聲

　　美的紫砂煲事件被媒體曝光后，美的迅速出來(lái)救市，在危機之初，美的承諾，可以無(wú)條件退貨；12日，消費者吳女士致電美的客服時(shí)，客服又稱(chēng)，美的紫砂煲無(wú)毒無(wú)害，可安全使用。

　　“美的假冒紫砂煲事件已經(jīng)曝光十多天了，但是至今未見(jiàn)監管部門(mén)的聲音�！边@位不愿公開(kāi)姓名的專(zhuān)家告訴記者，實(shí)際上，監管部門(mén)的缺位問(wèn)題已經(jīng)暴露無(wú)遺。

　　記者注意到，美的事件后，廣東省質(zhì)監局有關(guān)人士曾表示，質(zhì)監部門(mén)只管紫砂煲有沒(méi)有按照國家的生產(chǎn)規范標準去生產(chǎn)，但國家并沒(méi)有紫砂的量化成分標準，所以很難通過(guò)檢測鑒定。至于它對人體有沒(méi)有毒、有沒(méi)有害，那要通過(guò)衛生部門(mén)的毒性檢測才能確定。

　　這位負責人稱(chēng)，他們已經(jīng)給廣東省衛生廳發(fā)函，要他們對紫砂煲進(jìn)行檢測�！斑@個(gè)檢測要通過(guò)國際的權威標準，這需要比較長(cháng)的一段時(shí)間，或許半個(gè)月到一個(gè)月，等到有具體的鑒定結果，我們就會(huì )開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )�！边@位負責人說(shuō)。

　　“既然衛生部門(mén)的檢測結果還沒(méi)有出來(lái)，那么，美的客服又憑什么說(shuō)其生產(chǎn)的紫砂煲無(wú)毒無(wú)害，可以安全使用�！睂�(zhuān)家說(shuō)，美的客服之所以敢這樣說(shuō)，就說(shuō)明，質(zhì)監部門(mén)并沒(méi)有對美的進(jìn)行處罰。也就是說(shuō)，美的紫砂煲問(wèn)題仍處在“私了”階段，并沒(méi)有監管部門(mén)介入。

　　“我們并不缺乏相關(guān)法律，但是，法律需要得到不折不扣的執行�！边@位專(zhuān)家認為，質(zhì)量監管缺位的問(wèn)題不能總是等到出了嚴重后果甚至出了人命之后才引起重視，“就像美的紫砂煲事件，如果是到位的監管，在生產(chǎn)過(guò)程中就應該發(fā)現其做假問(wèn)題�！薄安荒芤驗樽仙办覜](méi)有出現嚴重后果，就任由企業(yè)私了�！边@位專(zhuān)家說(shuō)，監管部門(mén)缺位的問(wèn)題是個(gè)深層次的問(wèn)題，它往往會(huì )隨著(zhù)企業(yè)與消費者的“私了”或未出現嚴重后果而被人們特別是媒體忽視。

　　他認為，監管缺位所隱藏的危機遠遠大過(guò)一個(gè)企業(yè)給消費者造成的傷害。這位專(zhuān)家表示，面對屢禁不止的企業(yè)造假行為，法律不應該缺失，監管更應該到位。