經(jīng)濟寒冬來(lái)襲,廣闊的農村市場(chǎng)對家電企業(yè)是個(gè)“過(guò)冬”的好地方。隨著(zhù),“家電下鄉”在全國范圍內的推廣、實(shí)施,家電企業(yè)的市場(chǎng)競爭開(kāi)始步入白熱化階段。
如果說(shuō)早期企業(yè)的重點(diǎn)在“家電下鄉”的招標上,主要在幕后就企業(yè)的綜合實(shí)力、產(chǎn)品性能等進(jìn)行“筆試、文斗”,而現在,家電企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始直接面對終端消費者,各廠(chǎng)家真刀真槍的“比武”在所難免。家電下鄉已經(jīng)成為家電行業(yè)最好的比武場(chǎng),比武的核心就是企業(yè)在農村市場(chǎng)的“三網(wǎng)”——銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、物流配送網(wǎng)絡(luò )、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
家電企業(yè)遇到的農村市場(chǎng),地點(diǎn)偏遠、消費者稀少。在這樣的地方建立家電銷(xiāo)售點(diǎn)意味著(zhù)企業(yè)巨大的人力、物力投入,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建立,是家電企業(yè)的魄力與勇氣的比拼。
不少企業(yè)已經(jīng)充分認識到這一點(diǎn)。以國內知名家電品牌澳柯瑪為例,2008年又新增銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )4000多家,并完成1000多家澳柯瑪明星店和1600家形象店的建設。其強大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )保障了農民可以方便地購買(mǎi)其產(chǎn)品。
除此之外,茫茫大山、彎曲小路,農村交通不便是每個(gè)家電企業(yè)遇到的最頭痛問(wèn)題。在錯綜復雜的交通環(huán)境下,如何布置一張四通八達的物流配送網(wǎng)絡(luò ),比試的是企業(yè)深入觀(guān)察農村市場(chǎng),“運”籌帷幄的能力。澳柯瑪分布在全國各農村市場(chǎng)的近萬(wàn)家零售終端,全部配備送貨車(chē)輛,即使是在交通不便的偏遠地區也能確保及時(shí)將包含著(zhù)政府愛(ài)心的補貼家電送到農村消費者的家中。
家電下鄉自實(shí)行伊始,爭議最大的莫過(guò)于產(chǎn)品的售后服務(wù)。建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),測試的是企業(yè)對消費者的誠意與責任心,決定的是家電企業(yè)在經(jīng)濟寒冬中,誰(shuí)能笑到最后。
家電下鄉是一個(gè)廣闊的比武場(chǎng),磨練的是國內家電企業(yè)的內功。經(jīng)過(guò)這個(gè)比武場(chǎng)的比試、修煉,家電企業(yè)可以在農村市場(chǎng)建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、物流配送網(wǎng)絡(luò )、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),將高質(zhì)量的產(chǎn)品提供給農民,保障其享受高品質(zhì)的生活。而企業(yè)自身也會(huì )增強實(shí)力,笑傲行業(yè)。傅春榮
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