工信部相關(guān)領(lǐng)導近日表示,垃圾短信治理面臨著(zhù)法律依據不足的問(wèn)題,垃圾短信的定義也尚不明確。目前,3G商用已經(jīng)啟動(dòng),手機的信息服務(wù)功能將日趨強大,如何在為手機用戶(hù)進(jìn)一步提供便捷服務(wù)的同時(shí)“凈化”短信市場(chǎng),明晰的法律界定將成為關(guān)鍵。
垃圾短信讓人不勝其擾
在不到一天的時(shí)間里,手機接收到近400條垃圾短信,居住在廣州小欖的石先生遭遇了這樣的煩惱事,由于垃圾短信太多,石先生只得向運營(yíng)商提出申請,關(guān)閉了信息收發(fā)功能。
事實(shí)上,在現實(shí)生活中手機用戶(hù)常常會(huì )收到來(lái)路不明的短信,有說(shuō)你中獎的,有說(shuō)是某某朋友出事要你匯款的,有辦證的,還有各種各樣商家的廣告……大量無(wú)意義的信息往往讓手機用戶(hù)備受其擾,而其中一些利用手機短信進(jìn)行的犯罪活動(dòng)更是直接損害到了用戶(hù)的利益。據《新京報》報道,吉林一男子僅憑一條“請把錢(qián)匯到某賬號”的短信,1個(gè)月內就詐騙24人高達58萬(wàn)余元。當前,3G時(shí)代剛剛拉開(kāi)帷幕,未來(lái)的手機信息傳遞功能必將更加便捷、強大,手機用戶(hù)可能面臨的“信息騷擾”問(wèn)題不可回避,因此,遏制垃圾短信刻不容緩。
“限發(fā)”、“實(shí)名制”或治標不治本
對于遏制垃圾短信,有關(guān)方面在積極行動(dòng)。6月中旬,網(wǎng)間垃圾短信聯(lián)動(dòng)處理平臺將正式上線(xiàn)。根據工信部要求,三大電信運營(yíng)商共同商定后的標準是:非節假日每小時(shí)不得超過(guò)200條,每天總量不得超過(guò)1000條,節假日每小時(shí)不超過(guò)500條,每天總量不得超過(guò)2000條。三大運營(yíng)商還開(kāi)通了垃圾短信攔截服務(wù)和舉報平臺。此外,“盛名在外”的手機實(shí)名制也成為遏制垃圾短信的有力武器。
據新浪網(wǎng)問(wèn)卷調查顯示,八成多的居民支持實(shí)行手機實(shí)名制,六成以上的居民認為實(shí)行手機實(shí)名制是有利的,能夠有效遏制詐騙、色情等垃圾短信。目前,廣州、天津等地都在積極推行手機實(shí)名制,在上海,現有1300萬(wàn)手機用戶(hù)中已有88%已實(shí)名登記。
但是,也有不少專(zhuān)家指出,僅憑“限發(fā)”或是“實(shí)名制”遏制垃圾短信屬于治標不治本。目前垃圾短信很多是通過(guò)短信卡、短信群發(fā)器來(lái)發(fā)送,雖然有了“限發(fā)令”,但發(fā)送者還可以通過(guò)“每個(gè)手機號少發(fā)些、多找些手機號來(lái)發(fā)送”的方式規避監控。
此外,像氣象、交通部門(mén)有時(shí)會(huì )向市民發(fā)送一些溫馨提示類(lèi)的短信,提醒市民注意天氣突變、行車(chē)安全。對于這樣的短信服務(wù),電信部門(mén)難道也以數量限制“一刀切”嗎?
手機實(shí)名制應對垃圾短信同樣不見(jiàn)得是良策。畢竟現在許多垃圾短信是通過(guò)群發(fā)軟件來(lái)發(fā)送的,對于這樣的方式,實(shí)名制難見(jiàn)實(shí)效。
市場(chǎng)呼吁界定垃圾短信
對于垃圾短信,現在涉及社會(huì )公眾的主要是三類(lèi):一是違法的,如色情、中獎,要求匯款、辦證等信息。對于這種違法短信,當前的垃圾短信攔截系統能發(fā)揮出比較好的作用。二是帶有公益性質(zhì)的,如交通部門(mén)的出行提示,或是電信部門(mén)月末的“月結帳單”等,對于這種信息,大部分手機用戶(hù)是持歡迎態(tài)度。第三是比較難以界定也是最為混亂的一種,那就是帶有商業(yè)、廣告性質(zhì)的短信。比如市民在某商家辦理的會(huì )員卡,留下手機號碼,然后每隔一段時(shí)間就會(huì )收到短信,告訴你最近有什么促銷(xiāo)打折活動(dòng)。這樣的短信對于有消費意愿的用戶(hù)是“貼心服務(wù)”,而對于沒(méi)有意愿的用戶(hù)來(lái)說(shuō)就是垃圾短信。
因此,主管部門(mén)應該會(huì )同專(zhuān)家學(xué)者,對垃圾短信定義作出明確的界定。這不僅對監管有利,也對于真正服務(wù)于消費者的集團和企業(yè)有利。
對此,北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院曾劍秋教授指出,遏制垃圾短信加強立法是關(guān)鍵。應加快短信方面的立法,明確界定垃圾短信的含義及不良短信侵害的法律責任,用法律手段從源頭進(jìn)行控制。邢婷婷
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