家電下鄉、節能補貼、以舊換新,這是今年國家拉動(dòng)內需、升級家電消費的三駕馬車(chē)。前兩項政策實(shí)施至今,爭議頗多,但效果已然十分明顯。而“以舊換新”政策公布已經(jīng)有一段時(shí)間了,實(shí)施細則卻遲遲沒(méi)有出臺。一些心急的廠(chǎng)商甚至推出了“企業(yè)版”的“以舊換新”辦法。竊以為,推進(jìn)“以舊換新”拉動(dòng)家電消費,當務(wù)之急在于大力培育誠信的二手家電交易市場(chǎng)。
事實(shí)上,中國的家電消費需求增長(cháng)空間還很大很大。先說(shuō)城市,無(wú)論是彩電、冰箱還是空調、洗衣機,家用電器早已經(jīng)不是奢侈品的代名詞,城市里的消費者也開(kāi)始對家電的價(jià)格變得不那么敏感。而消費電子產(chǎn)品極快的更新?lián)Q代速度也令消費者普遍喜新厭舊,很多城市消費者平均每半年就更換一部手機。而冰箱、洗衣機,若不是因為塊頭大,搬起來(lái)麻煩,或許早就如手機一樣換來(lái)?yè)Q去了。說(shuō)到農村,再閉塞的農村消費者,也知道用洗衣機洗衣服更方便,知道電視是最便宜的娛樂(lè )享受。阻礙其消費家電的最大障礙就在于家電消費成本,比如首次購買(mǎi)成本,比如電價(jià)。一旦消費成本降下來(lái),家電消費將無(wú)可限量。
買(mǎi)家賣(mài)家如此期待“以舊換新”,就在于它能最大限度地降低家電消費成本,從而推動(dòng)消費升級。但是在現實(shí)中,我們無(wú)奈地發(fā)現,推進(jìn)家電“以舊換新”的最大障礙在于缺乏一個(gè)誠信的規范的二手家電交易市場(chǎng)。
我們都有這樣的經(jīng)歷,眼瞅著(zhù)家電新品種的出現,升級換代的渴望是有的,但問(wèn)題是如何處置那些舊是舊了點(diǎn)但還能用的舊家電,F實(shí)往往是,舊家電只能當成廢家電收購,廢家電直接按破銅爛鐵處理。上萬(wàn)元買(mǎi)回來(lái)的東西,明明還能使用,卻經(jīng)常被50元、100元一口價(jià)喊死,趕上誰(shuí)也不爽。因此,打造一個(gè)誠信可靠的二手家電市場(chǎng),將尚能正常使用的舊家電轉化為閑置家電,尊重其合理價(jià)值并使其繼續發(fā)揮效用,將能夠極大地促進(jìn)消費者升級換代的熱情。
首先是建設公平、透明的二手家電評估市場(chǎng)。之前家電升級換代緩慢,往深里說(shuō),消費者、廠(chǎng)家之間缺乏必要的信息交換,結果往往是廢舊家電的折價(jià)讓消費者很是不爽。設想一下,家里的舊家電如果真能夠獲得公平的估價(jià),加上國家的補貼政策,誰(shuí)不愿意以舊換新?
其次是建設誠信可靠的二手交易市場(chǎng)。如何保障舊家電買(mǎi)賣(mài)雙方的合理權益,如何區分責任和權益,二手交易細則上應盡量做到細致、公平,讓買(mǎi)賣(mài)雙方有據可詢(xún)、有法可依。在這方面,倒是建議決策者關(guān)注下網(wǎng)貨交易的做法。如今的網(wǎng)購平臺基本上都有獨立第三方支付提供保障,便于出現糾紛時(shí)進(jìn)行協(xié)調解決。竊以為,由政府出面組織第三方擔保,將使二手家電的自由買(mǎi)賣(mài)更有保障,交易雙方也能更加放心。
此外,二手家電消費習慣的培育,更離不開(kāi)規范、透明的家電維修市場(chǎng)。因此,大力整頓、整治家電維修市場(chǎng)也是培育二手家電市場(chǎng)的必需。
戴遠程
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