“SaaS(軟件即服務(wù))市場(chǎng)成熟至少需要5年時(shí)間,還沒(méi)有到摘果實(shí)的時(shí)候!鄙现,國內領(lǐng)先SaaS廠(chǎng)商阿里軟件總裁王濤在第三屆中國軟件運營(yíng)服務(wù)大會(huì )上接受記者采訪(fǎng),談到目前軟件業(yè)熱點(diǎn)SaaS時(shí)表示,國內SaaS市場(chǎng)還處于培育期,到收成期至少5年,因此,SaaS市場(chǎng)并不是賺快錢(qián)企業(yè)的沃土。
SaaS市場(chǎng)培育期至少5年
王濤表示,SaaS在中國的發(fā)展注定要有一個(gè)時(shí)間段,如果想賺快錢(qián)的話(huà),不建議廠(chǎng)商做Saas!耙驗榭戾X(qián)是掙不到的,用戶(hù)的忠誠度需要更長(cháng)的時(shí)間來(lái)贏(yíng)得,有了客戶(hù)的信任之后,在這上面延展你的服務(wù),這個(gè)是長(cháng)期投資,更多的是長(cháng)期的戰略!蓖鯘f(shuō)。
在王濤看來(lái),SaaS需要一個(gè)長(cháng)期投入主要有兩方面原因:第一個(gè)是客戶(hù)的認知度,習慣的培養,這個(gè)是第一的挑戰,需要大量的精力去做;另一個(gè)是標準的建設!澳壳皝(lái)講SaaS行業(yè)還沒(méi)有一個(gè)特別好的標準,讓很多的Saas之間能夠產(chǎn)生協(xié)同效應,更多是企業(yè)各自有各自的想法,自己往前走,這于整個(gè)的Saas產(chǎn)業(yè)包括產(chǎn)業(yè)鏈的培養,我覺(jué)得還處在很原始的階段!蓖鯘嬖V記者說(shuō)。
王濤認為,SaaS企業(yè)需要至少5年的投入期,才成有收入。此前,阿里軟件為了拓展SaaS市場(chǎng),投入了價(jià)值數億元人民幣資源和現金。王濤表示,既然要培育市場(chǎng),短期內就會(huì )不把盈利問(wèn)題重點(diǎn)考慮。
首次定義云計算
盡管需要一個(gè)長(cháng)時(shí)間周期的投入,但王濤對SaaS前景還是充滿(mǎn)信心。王濤認為,軟件互聯(lián)網(wǎng)化將成為近十年全球軟件業(yè)最大的趨勢。SaaS是目前軟件業(yè)最被看好的趨勢概念,國際上IBM、Oracle、微軟等傳統軟件巨鱷已經(jīng)朝這個(gè)方向快速轉型;另一方面,國內互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng )新、中小企業(yè)市場(chǎng)的崛起、代表性廠(chǎng)商的領(lǐng)跑,也推動(dòng)SaaS軟件誕生更多的應用模式和商業(yè)模式。
與此同時(shí),王濤還就業(yè)界定義不清的SaaS與云計算做了詮釋。他表示,SaaS是云計算的一部分,并且會(huì )不斷發(fā)展演變!笆裁词窃朴嬎?其實(shí)它包括軟件即服務(wù)(SaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)、硬件即服務(wù)(HaaS)三種主流業(yè)態(tài),這就是為什么Google、微軟、Salesforce、亞馬遜和IBM都是云計算的參賽者!蓖鯘龔募夹g(shù)角度剖析了云計算的構成,也對去年“云計算派系”的混亂、質(zhì)疑做了技術(shù)詮釋。
打造軟件生態(tài)圈
對于業(yè)界關(guān)注的阿里軟件SaaS戰略藍圖,王濤作了這樣概括:“我們把單個(gè)軟件應用在線(xiàn)化稱(chēng)為SaaS1.0階段,多個(gè)軟件服務(wù)平臺化稱(chēng)為SaaS2.0階段,最終形成軟件生態(tài)圈稱(chēng)為SaaS3.0階段。阿里軟件目前已經(jīng)實(shí)現前兩個(gè)階段,朝著(zhù)第三階段快速發(fā)展!
業(yè)內分析人士認為,以用友、金蝶等為代表的傳統軟件廠(chǎng)商發(fā)展在線(xiàn)軟件業(yè)務(wù),目前采用的都是SaaS1.0模式。阿里軟件2008年初就推出亞洲首個(gè)軟件互聯(lián)平臺,而此次提出的“商業(yè)云”軟件生態(tài)系統則是再此基礎上極大飛躍。
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