一場(chǎng)業(yè)界的集體亢奮并沒(méi)有帶動(dòng)全社會(huì )的3G狂歡。許許多多“不明真相”的消費者仍對3G保持不遠不近的距離以便觀(guān)望,運營(yíng)商尚未得到想要的結果。拿什么拯救3G成為時(shí)下業(yè)界最為關(guān)心的話(huà)題。
3G時(shí)代,運營(yíng)商應有開(kāi)放的心態(tài)。有了好的網(wǎng)絡(luò )、合適的價(jià)格、方便實(shí)用和開(kāi)放性的應用,3G業(yè)務(wù)才能受到消費者的青睞。目前運營(yíng)商也在應用上做文章,增強3G吸引力。但光有應用,沒(méi)有相應的終端支撐是不行的。終端作為門(mén)戶(hù),決定用戶(hù)對應用的體驗,不可與應用截然分開(kāi)。
運營(yíng)商對3G的投入已經(jīng)超過(guò)800億。根據年初公布的數據,中國電信首期投資約300億元;中國移動(dòng)全年計劃投資588億元;中國聯(lián)通首期投資300億元左右。2009年3G建設總投資約1700億元,目前投資過(guò)半,消費者看到最多的卻仍是廣告,不清楚3G的真正價(jià)值,這不得不說(shuō)是3G發(fā)展的尷尬。
運營(yíng)商對此已在努力。據易觀(guān)國際Enfodesk產(chǎn)業(yè)數據庫近期發(fā)布《2009年第2季度中國聯(lián)通信息監測分析報告》顯示,2009年第二季度,中國聯(lián)通共推出9種新產(chǎn)品,其中圍繞3G應用的居多,表明中國聯(lián)通已逐步發(fā)力3G市場(chǎng)。在新產(chǎn)品類(lèi)型方面,其主要集中資訊及門(mén)戶(hù)類(lèi)業(yè)務(wù),并推出了較具代表性的STK卡及客戶(hù)端產(chǎn)品。在終端上稍占優(yōu)勢的中國聯(lián)通正在加大內容開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò )建設力度。
中國移動(dòng)也在應用上花了不少心思。為促其手機系統發(fā)展,中國移動(dòng)在開(kāi)始征集各類(lèi)手機應用后,建議Ophone手機軟件初期零資費。同時(shí),中國移動(dòng)應用程序商店(Mobile Market)的開(kāi)發(fā)者將可獲得七成收益,開(kāi)發(fā)者可在中國移動(dòng)允許范圍內自主定價(jià)。
日前有消息稱(chēng),包括《今日美國》在內的許多媒體紛紛發(fā)布了iPhone軟件,盡管他們并不清楚如何通過(guò)iPhone軟件賺錢(qián),但是無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓更多人看到機會(huì )。此前中國電信也表示將推出相關(guān)軟件商店,并推出無(wú)線(xiàn)寬帶、全球眼、天翼Live、189郵箱等3G特色業(yè)務(wù)。
實(shí)際上,就目前運營(yíng)商對3G的應用布局來(lái)看,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,手機搜索、手機視頻以及手機支付等業(yè)務(wù)應用將成為重點(diǎn)。運營(yíng)商會(huì )投入大量資源來(lái)推動(dòng)這些新業(yè)務(wù)。據權威機構統計,2008年中國移動(dòng)增值市場(chǎng)規模達1251.3億元,預計整體市場(chǎng)還將保持24%左右的增長(cháng)率。2009年,移動(dòng)增值市場(chǎng)總規模有可能達到1400億元以上。這也就無(wú)怪乎運營(yíng)商們如此熱衷于軟件商店的開(kāi)發(fā)推廣。
盡管運營(yíng)商們干得“熱火朝天”,業(yè)界也忙得“大汗淋漓”,但消費者買(mǎi)不買(mǎi)單才是關(guān)鍵。據國外媒體報道,美國B(niǎo)itstream公司調查發(fā)現,在美國使用移動(dòng)電話(huà)的大學(xué)生中,有45%人從未使用過(guò)移動(dòng)上網(wǎng)功能。就算他們的手機擁有上網(wǎng)功能,也很少人愿意使用。Acacia Research Group資深分析師Christine Arrington表示,大學(xué)生不使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò ),主要有成本、認知和實(shí)用性這三個(gè)原因。
美國的情況尚且如此,中國的運營(yíng)商更要提高警惕,“賠錢(qián)賺吆喝”的事得不償失。國家發(fā)放3G是希望借此拉動(dòng)內需,催促行業(yè)升級發(fā)展。目前3G出于起步階段,運營(yíng)商更應有清醒的認識,以開(kāi)放的心態(tài)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的全面健康發(fā)展。廖鴻翔
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