先是中國聯(lián)通在3G語(yǔ)音資費中取消了漫游費的設置,全國撥打一個(gè)價(jià),接聽(tīng)全免費;中國電信緊跟著(zhù)也宣布將取消部分用戶(hù)的漫游接聽(tīng)費,實(shí)現真正的單向收費。兩大運營(yíng)商接連出手,讓手機用戶(hù)欣喜地看到,喊了那么多年的取消漫游費終于有了實(shí)現的可能。
中國聯(lián)通和中國電信在取消漫游費上的主動(dòng)嘗試,更多的還是打破市場(chǎng)格局,爭奪客戶(hù)資源的一種競爭策略。中國聯(lián)通的3G業(yè)務(wù)目前只有幾十萬(wàn)用戶(hù),中國電信手機用戶(hù)不到4400萬(wàn),尚不足中國移動(dòng)用戶(hù)數的1/10,對于他們而言,千方百計增加用戶(hù)數量才是當務(wù)之急,因此創(chuàng )新的膽略也自然更大。不過(guò)從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),用戶(hù)規模也是這兩家運營(yíng)商的短板,目前,能夠從他們取消漫游費政策中獲益的用戶(hù),在全國手機用戶(hù)總數中還不到3%,讓如此規模的用戶(hù)去帶動(dòng)全行業(yè)進(jìn)入無(wú)漫游費時(shí)代,顯然是力不從心的。
對于占據市場(chǎng)主流的中國移動(dòng)來(lái)說(shuō),想要完成取消漫游費的目標,就絕非易事了。電信業(yè)內專(zhuān)家明確指出,運營(yíng)商采用的分地區管理模式是制約漫游費取消的最大癥結。由于運營(yíng)商對各地分公司都有業(yè)績(jì)要求,一旦漫游費被取消,就會(huì )出現用戶(hù)由高資費地區向低資費地區流動(dòng)的現象,收入下滑也就會(huì )引致某些地區運營(yíng)商的不滿(mǎn);而在全國統一資費標準,又不符合各地收入水平差距較大的實(shí)際,因此,如何解決地區利益與取消漫游費之間的矛盾,足以令中國移動(dòng)頭大三分了。
頭大歸頭大,但取消漫游費無(wú)疑已經(jīng)成了手機資費發(fā)展的大勢所趨。雖然從邁出第一步到最終推廣開(kāi)來(lái)對運營(yíng)商提出了諸多考驗,但是已經(jīng)上路的無(wú)漫游時(shí)代,終會(huì )走到每個(gè)人的面前。
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