金鵬手機爆出亂收費,消費者通過(guò)手機看了半個(gè)小時(shí)的電視,結果被繳納了580多元的昂貴“學(xué)費”,是被騙得夠慘的。當用戶(hù)質(zhì)疑廣州金鵬集團,得到的答復是用戶(hù)用的金鵬手機是假冒的,不是他們生產(chǎn)的。一句話(huà)把自己的責任推得干干凈凈,而山寨機再次為品牌機出現問(wèn)題背起了黑鍋。
筆者對金鵬的推辭是將信將疑的。理由有二:金鵬是品牌機,但并不代表品牌機就沒(méi)有問(wèn)題,現在唯利是圖的企業(yè)實(shí)在太多了,一抓就是一大把,當以利為馬首是瞻時(shí),企業(yè)就很容易昧著(zhù)良心做出一些讓消費者掉進(jìn)陷阱里的事情來(lái);二是山寨機是喜歡高仿和假冒,但山寨機高仿和假冒也是有章可循的,并非誰(shuí)都可以被山寨機高仿和假冒的,為了實(shí)現利潤最大化,山寨機高仿和假冒的往往都是大品牌的暢銷(xiāo)機型,以金鵬目前在手機江湖上的地位和身份,還不夠山寨機高仿或者冒牌的資格。
這兩年來(lái),由于山寨機的出現和猖獗,理由當然,山寨機成為品牌機出現問(wèn)題的替罪羊——包括品牌機已經(jīng)出現的N起爆炸傷人事故。一旦出現事故,品牌機的第一反應就是找山寨機來(lái)背黑鍋,為自己洗脫罪責。這已經(jīng)成為品牌機的慣用伎倆。
難道品牌機就沒(méi)有問(wèn)題?答案當然是否定的。圈內混的都心知肚明,現在的品牌機問(wèn)題大著(zhù)呢,多著(zhù)呢。如果真是有良知的企業(yè),對社會(huì )對消費者負責任的企業(yè),我看,就應該勇敢擔當,認真反思。如果真是自己產(chǎn)品出現問(wèn)題,就應該及時(shí)給予糾正,在日后生產(chǎn)設計銷(xiāo)售過(guò)程中嚴格把關(guān),防止類(lèi)似問(wèn)題出現,而不能以為有山寨機為自己在前面擋著(zhù)槍林彈雨就可以亂來(lái)胡來(lái)。沒(méi)有責任心的企業(yè),為了一點(diǎn)繩頭小利,遲早都會(huì )搬起石頭砸自己腳的。
作為經(jīng)濟體,追逐利潤是天經(jīng)地義的,但不能昧著(zhù)良心做事,想出接二連三的騙術(shù),挖出坑人不淺的陷阱來(lái)陷害消費者,如果真是這樣,那么這家企業(yè)在賺錢(qián)的同時(shí),也把自己的前途搭了進(jìn)去。真想賺錢(qián),很簡(jiǎn)單,那就要勵精圖治,把品牌做上去,把質(zhì)量做上去,在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中用真實(shí)本領(lǐng)來(lái)賺錢(qián),這才是長(cháng)久之計。曾高飛
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