“蘋(píng)果”來(lái)了,“黑莓”近了,“胖梨”也不遠了。
隨著(zhù)中國聯(lián)通推出中國版iPhone,中國移動(dòng)也緊跟步伐與加拿大RIM公司宣稱(chēng)將推出支持TD的黑莓手機,加上此前盛傳的中國電信會(huì )在年底與美國Palm公司達成協(xié)議,智能手機界最“好吃”的三大“水果”屆時(shí)有望齊聚中國,上演一場(chǎng)“水果盛宴”。
三大電信運營(yíng)商在明星機型上的角力已然白熱化,但是作為頭炮的iPhone在中國并未打響,這讓很多業(yè)內人士開(kāi)始擔憂(yōu)黑莓也會(huì )“水土不服”。通信專(zhuān)家項立剛就直言“有點(diǎn)懸”。
一“女”欲嫁三“郎”
如果說(shuō)iPhone入華是“一波三折”,那么黑莓就是“峰回路轉”。之前業(yè)界一直認為中國電信將是其在中國的“首站”,但卻被中國移動(dòng)“后排插上”。
黑莓從不掩飾要“通吃”三大運營(yíng)商的野心。今年10月,RIM公司中國區市場(chǎng)部總監李彤就曾表示,“黑莓與全球170多個(gè)國家的500多個(gè)電信運營(yíng)商存在合作關(guān)系,在中國,RIM公司絕對不會(huì )只跟一家運營(yíng)商合作!
所以,日前RIM與中國移動(dòng)的合作協(xié)議為“非排他性”。據悉,RIM與中國電信的合作已進(jìn)入收官階段,與中國聯(lián)通的談判也已經(jīng)持續數月。
有分析人士表示,黑莓所為正是出于對中國3G市場(chǎng)的覬覦。據IDC最近的統計報告顯示,在全球市場(chǎng),黑莓市場(chǎng)份額已從14.6%升至19.0%。過(guò)去10年,黑莓共賣(mài)出6500萬(wàn)部手機。而在中國市場(chǎng),黑莓在智能手機市場(chǎng)只占有1%的份額。這對于世界第二大智能手機商RIM來(lái)說(shuō),當然無(wú)法接受。
于是,今年以來(lái),RIM在華動(dòng)作頻頻,尤以4月中國分公司從亞太區剝離、直接向總部匯報為標志。這也表明了RIM對中國這一全球需求最強勁的市場(chǎng)愈發(fā)重視。
黑莓入華還需重新定位
iPhone在中國的疲軟引發(fā)業(yè)界熱議,歸根結底,在于其沒(méi)有深挖中國市場(chǎng)的特殊需求。
跟iPhone相比,黑莓更加特殊。黑莓把自己定位為一個(gè)服務(wù)公司,手機只是服務(wù)的載體。所以,黑莓手機在硬件設置上存在多處硬傷。
笨重的外殼、全鍵盤(pán)、不支持手寫(xiě)、遜色的攝像頭和音響設備……這些都和中國手機用戶(hù)的習慣相去甚遠。
更令業(yè)界擔心的是黑莓的看家本領(lǐng)——電子郵件技術(shù)。美國人更習慣把手機當成移動(dòng)的電腦,所以電子郵件成為黑莓占領(lǐng)北美市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。而在中國,短信已經(jīng)成為運營(yíng)商的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一,再加上三大運營(yíng)商都有類(lèi)似的電子郵件業(yè)務(wù),如“139郵箱”等,黑莓和運營(yíng)商的業(yè)務(wù)“撞衫”,使得運營(yíng)商會(huì )否全力推廣成為疑問(wèn)。項立剛就表示,黑莓的核心業(yè)務(wù)對中國沒(méi)有太大價(jià)值。
此外,分銷(xiāo)渠道是業(yè)內人士的另一個(gè)質(zhì)疑點(diǎn)。與iPhone簽約蘇寧不同,黑莓委托神州數碼負責銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。低調的黑莓找到了在渠道方面同樣“低調”的神州數碼,自然有部分媒體和專(zhuān)家“看空”。
“定位”成了黑莓在中國市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵詞。貝葉斯咨詢(xún)公司的宋銳表示,黑莓應該首先改變手機的傳統風(fēng)格,設計符合中國需求的機型;其次,應該結合運營(yíng)商渠道和社會(huì )渠道,以完成產(chǎn)品的快速鋪貨;最后,開(kāi)發(fā)特有功能,努力培養用戶(hù)忠誠度。
有專(zhuān)家表示,黑莓避免“水土不服”的重要手段就是“入鄉隨俗”,而這需要從了解中國市場(chǎng)做起。
黑莓是個(gè)幌子?
2006年,中國移動(dòng)就曾與黑莓推出過(guò)針對中小企業(yè)的服務(wù),但由于資費過(guò)高,使得個(gè)人用戶(hù)難以望“莓”止渴,業(yè)務(wù)開(kāi)展得并不理想。
按照之前的資費標準,包月價(jià)為398元和598元,而同為中國移動(dòng)的業(yè)務(wù),“139郵箱”最低資費僅為5元/月。所以,合作內容中的“BlackBerry Internet Service”能否在個(gè)人領(lǐng)域成功,價(jià)格成為一個(gè)關(guān)鍵因素。
BDA電信分析師單超告訴本報記者,3G市場(chǎng)目前很尷尬,雖然運營(yíng)商也明白低資費可以吸引客戶(hù),但龐大的基礎設施建設以及高額的3G終端補貼,使得3G的運營(yíng)成本很高,根本沒(méi)辦法實(shí)現低資費。
中國移動(dòng)總裁王建宙表示,對于黑莓也將實(shí)行購機補貼,另外會(huì )專(zhuān)門(mén)制定資費標準來(lái)配合黑莓的銷(xiāo)售,并表示資費肯定會(huì )降。
當iPhone還沒(méi)有在中國落地時(shí),就有媒體爆料說(shuō)一部iPhone只需要2500元?蓪(shí)際情況卻是iPhone入華后,不僅手機貴,而且資費也貴。所以,有專(zhuān)家說(shuō)iPhone只是中國聯(lián)通制造的一個(gè)噱頭,僅僅是為了通過(guò)明星機型效應吸引其他廠(chǎng)商進(jìn)駐中國聯(lián)通,并迅速占領(lǐng)3G市場(chǎng)。
相比于iPhone,黑莓似乎更不適合中國市場(chǎng),再加上中國移動(dòng)運營(yíng)的TD一直不溫不火,這會(huì )不會(huì )也是一場(chǎng)“秀”?
項立剛在博客中寫(xiě)道,中國移動(dòng)是把黑莓當成幌子,而把希望寄于那些真心跟它走的廠(chǎng)商。
單超則認為,手機終端的完善才是運營(yíng)商的著(zhù)力點(diǎn),明星機型還需要培育它的土壤。
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