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　　“3·15”就要到了，不少企業(yè)害怕網(wǎng)民的唾沫淹了自己的招牌，于是網(wǎng)絡(luò )刪帖公司迎來(lái)了生意的旺季。記者調查發(fā)現，一些公關(guān)公司借“維護品牌形象”之名刪除消費者投訴帖子，并向被投訴公司收取公關(guān)費用。( 3月14日《沈陽(yáng)晚報》)

　　每年3·15前后，都是消費者們揚眉吐氣的時(shí)候。無(wú)論是新聞媒體，還是工商、質(zhì)監等部門(mén)，似乎都會(huì )對消費投訴格外關(guān)照，大開(kāi)綠燈。想不到的是，盼望 3·15的除了消費者，竟然還有這樣一類(lèi)尚不廣為人知的專(zhuān)業(yè)刪帖公司。然而，“3·15”是消費者權益日，而刪帖公司卻是為了刪除消費者的投訴帖子而活躍，本質(zhì)上恰恰是反維權的，這不能不說(shuō)是個(gè)巨大的諷刺。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，專(zhuān)業(yè)刪帖的出現，是對消費者權益和消費環(huán)境的野蠻損害。據介紹，網(wǎng)絡(luò )刪帖開(kāi)始被公眾關(guān)注，是由于三鹿奶粉事件。當時(shí)，三鹿集團花錢(qián)在某搜索網(wǎng)站上刪除與之相關(guān)的負面新聞。雖然，此舉并沒(méi)有阻止住三鹿奶粉事件最終的徹底曝光和被公開(kāi)查處，然而寄希望于刪帖來(lái)消除不利于企業(yè)的“負面”信息，卻被不少問(wèn)題企業(yè)當作了一根救命的稻草。有需求才有存在，刪帖公司生意越紅火，恰恰說(shuō)明問(wèn)題企業(yè)還有很多，消費者權利受損的情況還很普遍。

　　此外，隨著(zhù)近年來(lái)網(wǎng)絡(luò )的興起與普及，網(wǎng)絡(luò )在社會(huì )監督、投訴方面的強大作用愈發(fā)顯現，一大批不法事件通過(guò)網(wǎng)絡(luò )曝光而被查處，從居民的經(jīng)濟消費到對官員的權力監督�？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò )正在成為人們履行監督義務(wù)、維護公民權利的最為有效便捷的途徑之一，無(wú)疑，這也維護和擴大了網(wǎng)絡(luò )自身的魅力。然而，受人錢(qián)財隨意刪帖，難免讓網(wǎng)站作為傳播媒介的公信力大打折扣，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)刪帖現象的出現也是對網(wǎng)絡(luò )道德和文明的粗暴踐踏。

　　既涉嫌侵犯消費者權益，又有悖于網(wǎng)絡(luò )道德建設，然而由于法律在互聯(lián)網(wǎng)監管方面的不健全，有關(guān)專(zhuān)家表示，專(zhuān)業(yè)刪帖在目前并不違反法律，多么令人尷尬的事實(shí)！可是筆者想說(shuō)的是，或許刪帖本身并不違法，可事實(shí)上，刪帖公司并沒(méi)有自己進(jìn)入各個(gè)網(wǎng)站、執行刪帖的技術(shù)能力，說(shuō)到底還是通過(guò)“公關(guān)”手段、打通各網(wǎng)站的管理人員，實(shí)現刪帖。這其中是否存在權錢(qián)的交易呢？從刪帖公司刪除一條帖子高達數千元的報價(jià)中，不難窺見(jiàn)其中的奧妙。幾乎可以斷言，專(zhuān)業(yè)刪帖依然是一個(gè)游走在法律邊緣的危險游戲。

　　因此，筆者以為惡劣的專(zhuān)業(yè)刪帖現象，首先應該被推上3·15的曝光臺。