北京時(shí)間4月7日《財富》文章指出,黑莓的崛起與RIM同大型企業(yè)的良好關(guān)系是分不開(kāi)的,但成也蕭何敗也蕭何,過(guò)分依賴(lài)大型企業(yè)用戶(hù)或許也是限制黑莓繼續發(fā)展的主要因素。
自從RIM發(fā)布第四財季財報以來(lái),它的股票已經(jīng)下跌了9%。但是對于RIM來(lái)說(shuō),這還不是最大的問(wèn)題。讓黑莓手機成為企業(yè)員工必備裝備的RIM將面臨大量新的競爭對手,包括蘋(píng)果iPhone和大批谷歌Android手機在內的許多競爭對手已經(jīng)開(kāi)始蠶食黑莓的市場(chǎng)份額。除非能夠推出一些極具競爭力的新產(chǎn)品,繼續提高黑莓品牌的吸引力,否則它能免不會(huì )步Palm和摩托羅拉等手機廠(chǎng)商的后塵。
據市場(chǎng)研究公司Crowd Science最新研究表明,大約有40%的黑莓用戶(hù)決定在更換手機時(shí)轉用蘋(píng)果iPhone。如果可以的話(huà),還有33%的黑莓用戶(hù)打算換用Android手機。這表明用戶(hù)對黑莓品牌的忠實(shí)度已經(jīng)很低了。
Crowd Science的首席執行官、聯(lián)合創(chuàng )始人John Martin表示,還有許多消費者對智能手機根本不感興趣。但是對于那些對智能手機感興趣的消費者來(lái)說(shuō),以后可供選擇的產(chǎn)品會(huì )越來(lái)越多,蘋(píng)果iPhone和大批Android手機都不比黑莓差。Martin說(shuō):“黑莓也許會(huì )在智能手機市場(chǎng)上逐漸沒(méi)落,它與智能手機并不是同一類(lèi)產(chǎn)品,人們還不清楚那意味著(zhù)什么!
RIM最近幾個(gè)季度的營(yíng)收反映出了消費者對黑莓手機的困惑。RIM售出了1050萬(wàn)臺黑莓手機,低于之前預期的1100萬(wàn)臺。黑莓手機的售價(jià)也在下滑。RIM預計黑莓手機的平均售價(jià)將在本季度降至305美元到310美元之間,第四財季的黑莓手機平均售價(jià)為311美元。
現在智能手機市場(chǎng)正朝著(zhù)不利于RIM的方向發(fā)展,各大廠(chǎng)商研制的大批Android手機將如雨后春筍般在年內上市,美國最大的無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商Verizon可能很快也能銷(xiāo)售蘋(píng)果iPhone了。
RIM的聯(lián)席首席執行官Jim Balsillie向分析師承諾,RIM將推出一批令所有人刮目相看的新產(chǎn)品。如果真是那樣的話(huà),那些新產(chǎn)品最好跟iPhone一樣采用圓滑設計,配備觸屏。即便如此,它的硬件配置也不會(huì )具有明顯的競爭優(yōu)勢。
正如蘋(píng)果展示的那樣,應用程序生態(tài)環(huán)境對產(chǎn)品來(lái)說(shuō)也非常重要。那個(gè)生態(tài)系統只為黑莓手機而存在,RIM擁有的應用程序與工作環(huán)境有著(zhù)深深的聯(lián)系。從某種意義上來(lái)說(shuō),RIM專(zhuān)注于企業(yè)客戶(hù)就注定了它不是一個(gè)消費者推動(dòng)的智能手機市場(chǎng)。當網(wǎng)絡(luò )應用軟件變得更容易配置和使用的時(shí)候,除了IT部門(mén)之外,還會(huì )有人去關(guān)心黑莓電子郵件的服務(wù)器嗎?
同時(shí),蘋(píng)果正準備通過(guò)iPad將其移動(dòng)操作系統向手機之外的領(lǐng)域拓展,比如汽車(chē)、電視等平臺。RIM還沒(méi)有指定相應的計劃。它在這方面拖的越久,它失去的客戶(hù)可能就越多。
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