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    40家經(jīng)銷(xiāo)商公開(kāi)"拒賣(mài)"諾基亞 N系列本月斷貨?
2009年06月11日 08:52 來(lái)源:每日經(jīng)濟新聞  發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  諾基亞對有著(zhù)竄貨行為的經(jīng)銷(xiāo)商處以高額罰款,昨日,對此不滿(mǎn)的山東濟南經(jīng)銷(xiāo)商打出了“拒賣(mài)諾基亞”的紅色橫幅。

  諾基亞緊急聲明稱(chēng),經(jīng)銷(xiāo)商對諾基亞的部分指責是不負責任的。

  做慣了“大王”的諾基亞或許從沒(méi)有想過(guò),自己和經(jīng)銷(xiāo)商之間的矛盾會(huì )激化到今天這樣的地步。

  昨天發(fā)生在山東濟南、40家諾基亞經(jīng)銷(xiāo)商高調聯(lián)合拒賣(mài)諾基亞的事件,恐怕可算得上中國手機市場(chǎng)30年發(fā)展史上,首例公開(kāi)化、大眾化與廠(chǎng)商的糾紛。

  40家經(jīng)銷(xiāo)商“背水一戰”

  “我從4月份開(kāi)始已經(jīng)不銷(xiāo)售諾基亞了,每個(gè)月賺來(lái)的錢(qián)還不夠向諾基亞交罰款,這樣的生意不做也罷!弊蛱,濟南市山東通訊城內商戶(hù)、從事諾基亞銷(xiāo)售三年的夏長(cháng)午(化名)在電話(huà)里告訴《每日經(jīng)濟新聞》,他這次是鐵了心要向諾基亞討一個(gè)說(shuō)法了,“這種不明不白、金額又大的罰款我們不接受,我們要求退還”。

  夏長(cháng)午所說(shuō)的“我們”,是指包括他在內的,山東通訊城內全部40家諾基亞經(jīng)銷(xiāo)商。從昨天起,這40家諾基亞經(jīng)銷(xiāo)商在山東通訊城內掛出了“維護消費者利益,拒賣(mài)諾基亞”的紅色橫幅,并向當地媒體報料。

  據夏長(cháng)午介紹,在前幾天,杭州的諾基亞經(jīng)銷(xiāo)商也掛出了寫(xiě)有“諾基亞還錢(qián)”的橫幅。更早一點(diǎn),5月下旬,全國200多家諾基亞經(jīng)銷(xiāo)商曾到湖南長(cháng)沙集會(huì ),討論聲討諾基亞事宜。

  夏長(cháng)午告訴《每日經(jīng)濟新聞》,長(cháng)沙的聚會(huì )他沒(méi)有參加;杭州同行的行動(dòng)事先也沒(méi)有通知他們,“真的是受壓迫太久了。我們的不滿(mǎn)都是一樣的,不用事先聯(lián)系,大家都會(huì )自發(fā)做出類(lèi)似的反抗”。

  經(jīng)銷(xiāo)商告訴 《每日經(jīng)濟新聞》,導致他們對諾基亞的不滿(mǎn)在于;一、諾基亞對竄貨的罰款金額 “太高”,經(jīng)銷(xiāo)商普遍承受不住。二、代表諾基亞出面對竄貨處以罰款的 “第三方公司”諾基亞竄貨管理中心“是個(gè)沒(méi)有公開(kāi)信息的不明機構”。三、這家所謂的第三方公司從發(fā)現經(jīng)銷(xiāo)商竄貨到對經(jīng)銷(xiāo)商處以高額罰款的行為,“沒(méi)有發(fā)票”,被經(jīng)銷(xiāo)商認為“是諾基亞謀取高額利益的灰色手段”,涉嫌偷稅漏稅。

  諾基亞急發(fā)布“否認聲明”

  面對上述經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)疑和指責,諾基亞于昨天下午緊急發(fā)布了一份否認聲明。諾基亞在聲明中稱(chēng),經(jīng)銷(xiāo)商對諾基亞 “竄貨罰款行為涉嫌偷稅漏稅”的指責是沒(méi)有事實(shí)依據的,純屬不負責任的編造,其背后的動(dòng)機值得懷疑。

  同時(shí),對于長(cháng)期被諾基亞處以竄貨罰款的經(jīng)銷(xiāo)商身份,諾基亞也提出了質(zhì)疑。諾基亞稱(chēng),一些有竄貨行為的經(jīng)銷(xiāo)商 “在諾基亞分銷(xiāo)系統外,和諾基亞沒(méi)有任何合同關(guān)系,也沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,所以諾基亞對其罰款更無(wú)從說(shuō)起。

  但是,對于諾基亞給出的這種解釋?zhuān)?jīng)銷(xiāo)商不接受。

  夏長(cháng)午告訴 《每日經(jīng)濟新聞》,作為諾基亞的二級分銷(xiāo)商,在他從事諾基亞銷(xiāo)售的3年時(shí)間里“的確沒(méi)有和諾基亞直接簽過(guò)任何合約、協(xié)議”。據夏長(cháng)午介紹,像他這樣的二級分銷(xiāo)商,所有合約都是和省級分銷(xiāo)商簽訂的。而在他與省級分銷(xiāo)商簽訂的關(guān)于諾基亞的所有合同、協(xié)議里,“并不包括關(guān)于竄貨罰款的任何內容”。

  夏長(cháng)午說(shuō),諾基亞過(guò)去3年來(lái)對其處以的高額竄貨罰款,“都是諾基亞單方面的行為,我從來(lái)沒(méi)有同意過(guò)省級分銷(xiāo)商”。那么,夏長(cháng)午為什么直到最近才出面抗爭呢?

  “2008年以前,竄貨罰款也有,但金額沒(méi)這么高,也并不是月月都罰,所以就都忍下來(lái)了”。變化是在諾基亞成立了上述“第三方公司”之后。據夏長(cháng)午介紹,2008年開(kāi)始,諾基亞對經(jīng)銷(xiāo)商的竄貨罰款力度明顯加強:被第三方公司抓到的竄貨直接按1臺10000元的金額進(jìn)行處罰,并且對個(gè)別高端機型的罰款金額還要超過(guò)一萬(wàn)元。金額高是一方面,另一方面,“諾基亞不對竄貨罰款出示發(fā)票,諾基亞對這筆罰款有沒(méi)有納稅,也很值得懷疑!

  對于經(jīng)銷(xiāo)商對“第三方公司”的質(zhì)疑,截至記者發(fā)稿前,諾基亞公司方面未做出正面回應。

  N系列本月斷貨?

  在諾基亞紛繁復雜的渠道體系內,有一條渠道走的是諾基亞—省級分銷(xiāo)商—二級分銷(xiāo)商—消費者的路線(xiàn)。而此次參與竄貨罰款反抗的經(jīng)銷(xiāo)商,幾乎都是這一渠道路線(xiàn)上的二級分銷(xiāo)商。據商鋪設于上海天目西路不夜城內的諾基亞二級分銷(xiāo)商徐東介紹,諾基亞對二級分銷(xiāo)商竄貨進(jìn)行罰款,但有關(guān)協(xié)議卻是省級分銷(xiāo)商與諾基亞簽訂的,“什么時(shí)候查、罰款金額的多少,全部都是諾基亞定的!

  據徐東透露,本月開(kāi)始,所有諾基亞N系列的手機他都拿不到了,據他估計上海省級分銷(xiāo)商上海浦銀公司“已經(jīng)斷貨了”。但至于N系列斷貨是諾基亞在對省級分銷(xiāo)商和二級分銷(xiāo)商施壓?還是省級分銷(xiāo)商在與諾基亞進(jìn)行暗戰?徐東表示“肯定是在扯皮”。

  據悉,諾基亞華東辦事處日前與上海的部分二級分銷(xiāo)商約定,將于本周五在上海浦銀公司與他們展開(kāi)正式對話(huà)。

【編輯:劉霏
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