據有關(guān)機構統計,從電信重組至現在,運營(yíng)商在電視和報紙上的廣告投入高達90億,加上隨處可見(jiàn)的戶(hù)外廣告、網(wǎng)絡(luò )媒體廣告,這個(gè)數早就突破了100億大關(guān)。
改革開(kāi)放三十多年來(lái),沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)的廣告投入像3G這樣瘋狂,近乎喪失理智。
每天閱讀報紙,打開(kāi)電視,看到的都是關(guān)于3G的廣告,中國移動(dòng)的G3,中國電信的天翼,中國聯(lián)通的“精彩在沃”,讓人難得眼耳清凈——這對3G概念的普及當然是好事。
據有關(guān)機構統計,從電信重組至現在,運營(yíng)商在電視和報紙上的廣告投入高達90億,加上隨處可見(jiàn)的戶(hù)外廣告、網(wǎng)絡(luò )媒體廣告,這個(gè)數早就突破了100億大關(guān)。
但值得深思的是,這種巨額的廣告投入與運營(yíng)商獲得的關(guān)于3G的銷(xiāo)售產(chǎn)出嚴重不成比例,天文數字一樣龐大的廣告費背后是一張極度尷尬的3G銷(xiāo)售成績(jì)單。在運營(yíng)商廣告的狂轟濫炸下,3G概念已經(jīng)深入人心,無(wú)人不曉了,但3G手機市場(chǎng)并沒(méi)出現運營(yíng)商預期的“井噴”現象,調研機構的統計也叫人對3G感覺(jué)悲觀(guān):未來(lái)一年內只有三成受訪(fǎng)者愿意使用3G。
以實(shí)現視頻通話(huà)和高速上網(wǎng)為主打賣(mài)點(diǎn)的3G手機,在解決溝通和實(shí)現商務(wù)辦公上,確有獨到之處,被用戶(hù)狂熱追捧。造成目前消費者對3G徘徊觀(guān)望的一個(gè)最主要原因就是3G網(wǎng)絡(luò )不全,信號覆蓋嚴重不足。很多用戶(hù)在試用3G之后,都覺(jué)得由于信號原因,3G只能當2G用——與2G相比,如果3G沒(méi)能凸顯自身的差異化功能和服務(wù),那消費者憑什么放棄2G選擇3G?
所以,觀(guān)察家認為,運營(yíng)商把3G卡位大戰的主要戰場(chǎng)放在廣告上是在舍本逐末,有些急功近利。在3G卡位大戰中,三大運營(yíng)商是站在同一起跑線(xiàn),同時(shí)聽(tīng)到發(fā)槍令。在網(wǎng)絡(luò )都不健全的3G時(shí)代伊始,通過(guò)鋪天蓋地的廣告宣傳,對運營(yíng)商卡位確實(shí)有幫助。但過(guò)猶不及,從長(cháng)遠來(lái)看,是在舍本逐末。如果網(wǎng)絡(luò )信號不全,消費者享受的功能和服務(wù)跟不上,廣告做得過(guò)多,吹噓得過(guò)頭,用戶(hù)一經(jīng)試用,發(fā)現并不是那么一回事,就容易產(chǎn)生被“忽悠”的感覺(jué),影響3G的普及和發(fā)展。
所以,對運營(yíng)商而言,發(fā)展3G,目前的當務(wù)之急就是把網(wǎng)絡(luò )建設搞上去,這是根本。當然相對于廣告投放,網(wǎng)絡(luò )建設花費更為巨大,進(jìn)展慢,見(jiàn)效慢,但這是從根本上解決3G的發(fā)展問(wèn)題。對三大運營(yíng)商而言,決定3G卡位大戰成敗的關(guān)鍵因素就是看誰(shuí)先建成一張全國性大網(wǎng),讓用戶(hù)享受到高品質(zhì)的3G功能和服務(wù)。加強3G網(wǎng)絡(luò )建設也是促進(jìn)終端豐富的唯一決定性途徑。只有網(wǎng)絡(luò )建設好了,信號質(zhì)量過(guò)關(guān)了,功能和服務(wù)跟上了,才能獲得用戶(hù)信賴(lài),才能使3G進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。曾高飛
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