按流量好還是按時(shí)長(cháng)好,這是一個(gè)難以選擇的選擇題。至少多數用戶(hù)3G用戶(hù)或是潛在用戶(hù)是這么認為的。由于運營(yíng)商近期大打3G營(yíng)銷(xiāo)牌,加上網(wǎng)絡(luò )的逐漸完善和終端陸續上市,3G進(jìn)入很多人的購買(mǎi)計劃。只是紛繁復雜的套餐和計費方式把用戶(hù)搞的不知該如何是好。其實(shí)無(wú)論是按流量還是按時(shí)長(cháng),只有簡(jiǎn)單靈活經(jīng)濟才是最適合用戶(hù)的套餐。
北京電信3G上網(wǎng)資費互通
無(wú)論服務(wù)怎么改變,資費一直是影響消費者的重要風(fēng)向標。因此,市場(chǎng)分析一度稱(chēng)國內消費者為價(jià)格導向者。在3G推出之后,新的服務(wù)所使用的資費標準也一度左右著(zhù)消費者的腰包。因此無(wú)論做何種營(yíng)銷(xiāo),“資費戰”一直是運營(yíng)商爭奪客戶(hù)的重要手段。
在經(jīng)歷了前段時(shí)間的上網(wǎng)卡博奕之后,運營(yíng)商對3G上網(wǎng)資費的在逐步發(fā)力。中國電信北京公司近日表示,將于7月初出臺3G手機上網(wǎng)套餐。
據了解,北京電信7月將出臺3G手機資費套餐用于3G手機上網(wǎng),將按流量收費;同時(shí),3G上網(wǎng)卡資費將與3G手機資費互通。用戶(hù)若購買(mǎi)了北京電信無(wú)線(xiàn)寬帶上網(wǎng)卡套餐,若需要將此上網(wǎng)卡插入手機進(jìn)行上網(wǎng),相關(guān)上網(wǎng)費用將從無(wú)線(xiàn)寬帶上網(wǎng)卡的套餐中扣除。同樣,用戶(hù)若購買(mǎi)了手機上網(wǎng)套餐,若需要將此手機卡插入電腦上網(wǎng),相關(guān)費用將可從手機上網(wǎng)的套餐中扣除。這實(shí)際上就解決了許多用戶(hù)分不清資費標準的問(wèn)題。
此前,北京電信3G上網(wǎng)卡采取時(shí)長(cháng)計費的方式,新的計費方式的互換給消費者帶來(lái)了更多的選擇可能。
資費過(guò)高存疑慮
運營(yíng)商只能通過(guò)最簡(jiǎn)單的方式傳遞給消費者資費信息,過(guò)于復雜的計費方式讓消費者對各類(lèi)3G套餐心存疑慮。
實(shí)際上就單價(jià)而言,中國聯(lián)通的3G資費相對來(lái)說(shuō)并不貴。以每個(gè)GB的價(jià)格來(lái)計算,中國移動(dòng)很多地方實(shí)施每月100元包2GB等多檔套餐,相當于每GB要50元;而聯(lián)通最低檔150元套餐試商用期間每個(gè)GB只要25元,正式商用后每GB預計也不會(huì )超過(guò)50元。
盡管運營(yíng)商普遍認為3G資費并不高,但是消費者恐怕都不會(huì )這么想。畢竟和原有的ADSL或是LAN的資費價(jià)格以及網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量相比較,其上網(wǎng)速度并沒(méi)有太大優(yōu)勢。在尚未找到核心價(jià)值點(diǎn)之前,運營(yíng)商和消費者都在充當“小白鼠”。此時(shí)實(shí)驗性的價(jià)格策略很容易讓消費者覺(jué)得是消費陷阱,心存疑慮也在所難免。
計費方式應簡(jiǎn)化靈活
在用戶(hù)告訴增長(cháng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量面前,運營(yíng)商還沒(méi)找到真正雙贏(yíng)的獲利方式。根據《2009年第一季度中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)》報告顯示,非官方門(mén)戶(hù)所帶來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量費用已遠遠超過(guò)三大電信運營(yíng)商官方門(mén)戶(hù)的流量費。僅僅通過(guò)簡(jiǎn)單的流量獲得收入的運營(yíng)商在沒(méi)有得到太多好處時(shí),還要背負消費者的職責和不滿(mǎn)。
歸結到底,運營(yíng)商還沒(méi)有找到更多的收入渠道,因此在制定套餐時(shí)沒(méi)有更多的新意。易觀(guān)國際分析師方麗認為,三大電信官方門(mén)戶(hù)從2008年下半年開(kāi)始,增長(cháng)乏力,其原因主要歸于運營(yíng)商官方門(mén)戶(hù)的內容、服務(wù)創(chuàng )新力度不足。
沒(méi)有創(chuàng )新,缺乏應用,又怎么會(huì )有細分的套餐。在6月25日中國電信召開(kāi)的3G終端產(chǎn)業(yè)鏈高峰會(huì )上,中國電信北京研究院副院長(cháng)趙慧玲表示,中國電信將推出自己的軟件商店。希望運營(yíng)商更多在此類(lèi)的應用創(chuàng )新上下功夫,找到新的收入增長(cháng)點(diǎn),別總是盯著(zhù)一點(diǎn)點(diǎn)的流量不放。
畢竟資費已經(jīng)成為手機上網(wǎng)用戶(hù)最擔心的問(wèn)題。我們別在這上面給消費者帶來(lái)不良體驗。北京電信將實(shí)現手機資費與上網(wǎng)卡資費互通,歸根結底要實(shí)現3G資費套餐的簡(jiǎn)單、靈活、經(jīng)濟、科學(xué)。也唯有本著(zhù)這樣的原則,運營(yíng)商的3G才會(huì )為消費者所接受,并樂(lè )于使用。廖鴻翔
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