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　　編者按：

　　今天我們刊發(fā)的這封廣西基層讀者的來(lái)信，反映了當前通信企業(yè)員工普遍關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題，希望能引起業(yè)界特別是各級通信企業(yè)的高度重視。

　　在剛剛結束的深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，三大電信運營(yíng)企業(yè)紛紛將“以人為本”作為一項重要內容，出臺了一些關(guān)愛(ài)員工的舉措，如何讓“以人為本”落地也成為下一階段整改落實(shí)的重點(diǎn)。事實(shí)上，自電信業(yè)重組、3G牌照發(fā)放之后，隨著(zhù)電信市場(chǎng)競爭進(jìn)一步加劇，企業(yè)員工的工作、精神壓力大增，情緒和心態(tài)波動(dòng)較大，企業(yè)出現了一些新的不和諧因素。為了完成全年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標，下半年的市場(chǎng)形勢可能更加嚴峻。如果不加以引導，這種不和諧因素可能因此而放大，將對構建和諧企業(yè)、共克金融危機時(shí)艱、實(shí)現企業(yè)持續發(fā)展提出重要挑戰。

　　為了營(yíng)造企業(yè)和諧發(fā)展的氛圍，為基層員工提供一個(gè)傾訴心聲的渠道，配合運營(yíng)企業(yè)各項關(guān)愛(ài)員工行動(dòng)的開(kāi)展，本報自今日起特別推出“關(guān)愛(ài)員工共創(chuàng )和諧”系列報道，歡迎廣大讀者暢所欲言，對此提出看法和建議。也希望各級運營(yíng)企業(yè)提出有效對策，切實(shí)解決基層員工最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題。同時(shí)也將邀請在這方面做得好的企業(yè)與我們分享其做法和經(jīng)驗。

　　編輯同志：

　　您好！我是廣西的一名基層員工，也是《人民郵電》報的忠實(shí)讀者，在通信企業(yè)工作已經(jīng)13年了。多年來(lái)，貴報已經(jīng)成了我工作和學(xué)習中不可或缺的良師益友。近期貴報刊出的《科學(xué)發(fā)展觀(guān)十大系列評論》，看問(wèn)題很準，講道理深入淺出，讓人振奮，很受啟發(fā)。其中有篇評論《“以人為本”要落地》，讀了覺(jué)得心里暖呼呼的。文中有句話(huà)“企業(yè)的發(fā)展靠員工，企業(yè)的生存靠客戶(hù)。要把員工的事當成企業(yè)的頭等大事來(lái)解決，員工心順了，把企業(yè)當成家了，才能聚人心，齊心協(xié)力做好工作�！闭媸钦f(shuō)到了我們的心坎上。但道理歸道理，在實(shí)際工作生活中卻常常不是那么回事。

　　就拿我們公司來(lái)說(shuō)，“以人為本”，在企業(yè)文化手冊里，在領(lǐng)導講話(huà)中經(jīng)常見(jiàn)、反復提，但在我們日常工作、生活中，確確實(shí)實(shí)不容易“落地”，員工為此常常感到“心不平、氣不順”。要問(wèn)為啥氣不順，一是市場(chǎng)壓力越大，收入偏偏越低。近幾年，電信市場(chǎng)的競爭空前激烈，尤其是上了3G后，市場(chǎng)越來(lái)越難做，公司上上下下都背負著(zhù)巨大的指標壓力。經(jīng)過(guò)層層分解傳遞，我們基層員工就更不堪重負了。全員營(yíng)銷(xiāo)，獎金掛指標，大家都搞，我們公司當然也不例外，只是市場(chǎng)環(huán)境變了，效果并不如前幾年。像我這樣進(jìn)公司十多年的老員工，往往昏天黑地忙乎一個(gè)月也拿不到一千塊錢(qián)，現在物價(jià)一漲再漲，這樣的收入連養活自己都困難，何況我們許多員工還要養家呢。二是A、B、C類(lèi)員工間收入差距較大，同工不同酬的現象嚴重。就說(shuō)我們公司吧，A類(lèi)員工收入是C類(lèi)的幾倍甚至十幾倍，A類(lèi)員工一般都是公司中高層管理者，他們收入多些可以理解，但收入差距拉這么大讓我們不免有怨氣，畢竟一線(xiàn)最累最苦的活兒是我們基層員工在干。特別是C類(lèi)員工，他們在公司的最底層，工作最辛苦，貢獻最大，但相對收入卻最低。三是一些企業(yè)領(lǐng)導工作方法簡(jiǎn)單粗暴，員工缺乏職業(yè)成就感。公司領(lǐng)導層張口“以人為本”，閉口“企業(yè)的發(fā)展靠員工”，但實(shí)際上我們這些基層員工根本找不到自己是“企業(yè)的主人翁”的感覺(jué)，相反常常對前途感到渺茫，缺乏職業(yè)成就感。更可氣的是，有些領(lǐng)導動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)“愛(ài)干不干，不干走人，有一大幫沒(méi)工作的大學(xué)生后面等著(zhù)呢”，這話(huà)太傷人了。

　　編輯同志， 啰唆這么多，不完全是想跟你們倒倒苦水、發(fā)發(fā)牢騷。企業(yè)這么大，總會(huì )有這樣那樣的問(wèn)題，但企業(yè)如果不關(guān)心員工，冷了員工的心，卻不是個(gè)小問(wèn)題。我和我的同事們特別希望，貴報的編輯記者能多來(lái)我們基層走走，聽(tīng)聽(tīng)我們的心聲，幫我們反映反映，讓高層的領(lǐng)導也了解了解一線(xiàn)的情況�？傊�一句話(huà)，我們都關(guān)心熱愛(ài)企業(yè)，也需要企業(yè)更多地關(guān)愛(ài)關(guān)愛(ài)我們。此致敬禮！

　　廣西一讀者