消費陷阱
如今,手機市場(chǎng)的“高仿之風(fēng)”越刮越猛,高仿手機賣(mài)得也越來(lái)越火,但是出現的消費糾紛也越來(lái)越多,不少奸商利用這種手機謀取暴利。
有的消費者雖知道是高仿機,低價(jià)購買(mǎi)后沒(méi)用幾天故障就頻頻出現,維修無(wú)門(mén),幾百元相當于扔進(jìn)了水里;還有一些消費者被不法廠(chǎng)商蒙騙,花了正品的價(jià)格卻買(mǎi)了部高仿機,欲哭無(wú)淚。
誘惑:真機4000多元仿機400元
所謂高仿機,就是高度仿造的手機,實(shí)質(zhì)上就是無(wú)視知識產(chǎn)權的假冒手機。這些高仿機幾乎和真機一樣,做到了難以分辨的程度,連開(kāi)機時(shí)的聲音、開(kāi)機后的界面都和正規品牌手機一樣。有些高仿機甚至還能輸入驗證序列碼。
這類(lèi)手機受到市場(chǎng)熱捧也有一定原因,不少消費者對原版的高價(jià)覺(jué)得難以企及卻又喜歡這款手機的外觀(guān);還有的消費者為了在朋友面前炫耀,樂(lè )意花上幾百元去“顯擺”,還有些學(xué)生或者追求高性?xún)r(jià)比的用戶(hù)也會(huì )選擇此類(lèi)機型。
高仿機所仿效的主要對象是售價(jià)高昂的大品牌高端手機、奢侈手機、天價(jià)手機,特別是新上市的旗艦機型;其次則是大品牌銷(xiāo)量十分大的中端價(jià)位手機。記者在電腦城、大沙頭等手機市場(chǎng)看到,這些高仿機價(jià)格低得驚人,比如三星伯爵手機、蘋(píng)果iphone以及諾基亞N96等高檔手機,真品價(jià)格多在4000~6000元,而這些手機的“仿真版”卻只有幾百元。
陷阱:外觀(guān)不錯操作很差很難保修
雖然說(shuō)姜太公釣魚(yú),愿者上鉤。且不評價(jià)高仿手機涉嫌侵犯知識產(chǎn)權問(wèn)題,消費者抱著(zhù)一種明知而為之的心態(tài)去購買(mǎi),固然不值得提倡。但從保護消費者利益看,所謂高仿手機其實(shí)有很多消費陷阱,消費者購買(mǎi)后也并非能用得舒心。
其一,質(zhì)量差很多。很多高仿機吹噓自己能1:1高度仿真,但實(shí)際并非如此。雖然外觀(guān)差不多,但手機的做工以及操作系統比真品其實(shí)要差很多。某消費者王先生花500元購買(mǎi)了一款“山寨”版蘋(píng)果iphone手機。購買(mǎi)當天,王先生并未開(kāi)機試用,待回到家后,他便發(fā)現手機音樂(lè )播放器無(wú)法使用,耳機也聽(tīng)不到聲音,而且手機的原配電池使用不到1小時(shí)就自動(dòng)關(guān)機了。
其二,很難保修。這類(lèi)手機在保修期內一旦出現性能故障,很難享受“三包“服務(wù)。大多數消費者購買(mǎi)時(shí)已經(jīng)知其為“三無(wú)產(chǎn)品”,心頭雖有疑慮,但經(jīng)不住銷(xiāo)售商“可退可換、保修3個(gè)月或半年”等口頭承諾,也就忽視了售后服務(wù)問(wèn)題。但實(shí)際上多是空頭支票,許多高仿機的保修期最多承諾保修3個(gè)月,有的不到承諾的期限就找不到人了,售后還是要自己處理。
其三,被騙話(huà)費。很多高仿手機內置了惡意扣費軟件,手機也會(huì )像電腦一樣,淪為黑客控制的“肉雞”。不法廠(chǎng)商往手機芯片上植入了一些扣費程序后,他們就可以像黑客一樣,通過(guò)GPRS網(wǎng)絡(luò )讓手機用戶(hù)每月扣費消費。
一些不法商家甚至會(huì )是以蒙騙的方式直接把高仿機當作真品賣(mài)。據記者了解,這些手機仿冒程度達到了95%以上,不但外形一模一樣,就連功能表等操作界面都一樣,如果不是行家,還真很難分辨出來(lái)。
為了蒙蔽消費者,有的商家還會(huì )玩弄“偷梁換柱”的把戲,消費者挑選試用的時(shí)候是真機,而付款后拿來(lái)的卻是高仿機。
鑒別
真手機“天衣無(wú)縫”
假手機接縫松動(dòng)
看做工。比如外殼的各個(gè)接縫處。真品手機的各處接縫間隙均是十分均勻,而且不會(huì )出現松動(dòng)的情況。仿真手機的間隙開(kāi)口顯得比較大,而且用手輕輕按壓就會(huì )感到有松動(dòng)的跡象。還比如外殼工藝處理上,真品手機一般光澤度極好,烤漆面均勻光滑,手感細膩。而仿真手機則漆面不均勻,手感有毛刺,外殼的某些部位還出現了輕微的銹跡。
仿真品的銘牌印刷得比較粗糙,字體筆畫(huà)不均勻,質(zhì)量較次。
摸鍵盤(pán)。手感方面,仿真手機的按鍵大多不能很好地保持在同一平面之上,而且手感也顯得比較生澀,手感極差,不僅難以定位,而且很容易發(fā)生錯誤操作。而真手機就較少出現這些問(wèn)題。
聽(tīng)聲音。真品手機一般聲音很純,沒(méi)有任何雜音,而不好的高仿機則是聲音很大,沒(méi)有那么純,感覺(jué)有雜音,容易出現破音。
裝軟件。如果是智能手機,可以臨時(shí)用一個(gè)免簽名的軟件(如Ucweb)在機子里安裝一下,不能成功安裝則是高仿機,不支持Java下載的也是仿真機。如果驗證非智能手機,安裝軟件不好辦的話(huà),那就安裝主題,一般的高仿機基本上不能安裝主題。
配件不能忽視。配件也是高仿的,比如諾基亞電池,真品的防偽標簽顏色偏紅,立體感十足,其字體非常清晰。而仿制品的鐳射標簽則偏綠色,立體感較差,其上的小字體模糊不清。薛松
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