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　　近日，本網(wǎng)接到哈爾濱網(wǎng)友劉先生投訴，在他使用聯(lián)通公司手機吉祥號碼長(cháng)達兩年的時(shí)間內，都未被告知此卡每月有最低消費。他向聯(lián)通公司提出取消最低消費的申請，聯(lián)通公司以開(kāi)戶(hù)時(shí)有低消協(xié)議為由拒絕。

　　機主稱(chēng)不知道手機吉祥號碼有最低消費

　　據劉先生介紹，2008年1月份他托朋友在哈爾濱市阿城區一聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理了一張手機吉祥號碼并一直使用至今，同年3月份辦理了更名過(guò)戶(hù)手續。使用這張卡期間，劉先生的手機話(huà)費一直較高，但是他并未產(chǎn)生任何懷疑。2009年4月份，劉先生偶然發(fā)現自己的手機卡居然每個(gè)月有150元最低消費。劉先生稱(chēng)，他在購買(mǎi)此卡和辦理過(guò)戶(hù)的時(shí)候，對手機每個(gè)月的最低消費并不知情，也曾多次向聯(lián)通公司投訴，但是均未解決。

　　聯(lián)通公司：開(kāi)戶(hù)時(shí)有低消協(xié)議不同意取消最低消費

　　16日15時(shí)30分，記者電話(huà)聯(lián)系了聯(lián)通公司阿城分公司8號客服人員，據她介紹，他們的確受理過(guò)劉先生的投訴，劉先生的手機卡是2008年1月30日開(kāi)戶(hù)的，當時(shí)的開(kāi)戶(hù)姓名為郭某某，開(kāi)戶(hù)單上明確了此卡的資費政策，開(kāi)戶(hù)人也簽訂了最低消費協(xié)議。2008年3月13日，劉先生辦理了過(guò)戶(hù)手續。當時(shí)，聯(lián)通公司的客服人員是否提示劉先生此卡的資費現在已經(jīng)無(wú)法核實(shí)。聯(lián)通公司認為，劉先生當時(shí)只是辦理的過(guò)戶(hù)手續，過(guò)戶(hù)的單子上沒(méi)有寫(xiě)此卡有最低消費，但是客戶(hù)對手機號碼的相應資費政策應自行掌握。聯(lián)通公司自研究決定，無(wú)法取消。

　　記者為劉先生算了一筆賬，以每月150元計算，長(cháng)達21個(gè)月的時(shí)間里，劉先生在聯(lián)通公司糊里糊涂的花費了3150元。 (記者 楊禹 陳靜)