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　　10月26日消息 聯(lián)通近日表示，已經(jīng)在北京上地硅谷亮城成立iPhone技術(shù)支持中心，并于10月19日開(kāi)始投入試運營(yíng)。

　　iPhone技術(shù)支持中心主要是為iPhone終端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)服務(wù)，同時(shí)為聯(lián)通各省10010客服中心提供技術(shù)支持，是iPhone客戶(hù)服務(wù)中心項目的一部分。該項目自2009年9月7日正式啟動(dòng)。

　　據了解，iPhone技術(shù)支持中心于10月19日投入試運營(yíng)，此前聯(lián)通已做了大量的準備工作，包括與蘋(píng)果合作，對培訓師和客服代表進(jìn)行聯(lián)合培訓。聯(lián)通集團副總趙繼東日前視察iPhone技術(shù)支持中心時(shí)也表示，要學(xué)習和借鑒蘋(píng)果的經(jīng)驗，“將客戶(hù)滿(mǎn)意度始終保持在一個(gè)相對較高的國際水平。 ”

　　根據聯(lián)通公布的信息，截至10月8日，共有2864人經(jīng)過(guò)網(wǎng)上考試取得iPhone初級客服代表資格，64人取得iPhone高級客服代表資格。