自從工信部宣布小靈通將在三年之內退市之后,小靈通用戶(hù)的安置問(wèn)題就一直為業(yè)界所關(guān)注。從今年以來(lái)的情況來(lái)看,小靈通用戶(hù)數持續減少,不過(guò)由于地方性轉網(wǎng)方案并未全面獲得用戶(hù)的認可,小靈通退市的速度顯得比較緩慢。
用戶(hù)總數仍保持5000萬(wàn)規模
工信部發(fā)布的最新統計數據顯示,今年9月,國內小靈通用戶(hù)減少234.8萬(wàn)戶(hù),這也是今年以來(lái)小靈通用戶(hù)單月流失數量首次超過(guò)230萬(wàn)戶(hù)。今年前9個(gè)月,無(wú)線(xiàn)市話(huà)用戶(hù)(主要是小靈通)減少1568.6萬(wàn)戶(hù),但仍達到5324.5萬(wàn)戶(hù),在固定電話(huà)用戶(hù)中所占的比重從去年底的20.2%下降到16.4%。
去年年底,國內無(wú)線(xiàn)市話(huà)用戶(hù)數降至6893.1萬(wàn)戶(hù),首次跌破7000萬(wàn)戶(hù)大關(guān)。此后,工信部出臺了要求小靈通退市的政策,而小靈通用戶(hù)也開(kāi)始在以每月100多萬(wàn)戶(hù)的數量流失。不過(guò),盡管小靈通在國內市場(chǎng)的歷史使命已經(jīng)完成,但其退市的速度要低于預期,如何安置5000多萬(wàn)現有小靈通用戶(hù)對電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。
地區性轉網(wǎng)方案相繼推出
與北京市場(chǎng)的“風(fēng)平浪靜”相比,在小靈通轉網(wǎng)退市的過(guò)程中,其他地區的電信運營(yíng)商顯得要積極很多。日前,沈陽(yáng)啟動(dòng)了小靈通轉2G網(wǎng)工程。
有消息稱(chēng),沈陽(yáng)小靈通轉網(wǎng)方式有“靈通升G,主叫變換”、“靈通升G,只做被叫”和“靈通升G,只做轉網(wǎng)”三種。而對于放棄使用原有小靈通網(wǎng)絡(luò )和終端的用戶(hù),只需預存300元的話(huà)費,即可免費獲得一部2G手機和一個(gè)2G手機號碼,試運行期間,手機限量1萬(wàn)部。
頗為新穎的是,“靈通升G,主叫變換”指的是,電信運營(yíng)商將為用戶(hù)提供原有小靈通號碼“呼轉”功能,使用一部聯(lián)通G網(wǎng)手機,可以接聽(tīng)、撥打原小靈通號碼和新手機號的電話(huà),G網(wǎng)手機主叫時(shí)也可顯示原有小靈通號碼。
用戶(hù)觀(guān)看態(tài)度明顯
從沈陽(yáng)聯(lián)通公布的方案來(lái)看,該地區小靈通轉網(wǎng)套餐共有兩種。一種是月租20元,來(lái)電顯示6元,主叫0.1元/分鐘,被叫免費,長(cháng)途每6秒鐘0.07元。另一種則是主叫25元,贈送來(lái)電顯示及70分鐘主叫,本地主叫超出部分0.2元/分鐘,長(cháng)途也是每6秒鐘0.07元。
與手機套餐相比,上述轉網(wǎng)套餐的資費標準具備一定的價(jià)格優(yōu)勢。盡管如此,轉網(wǎng)套餐并未吸引很多的小靈通用戶(hù)!艾F在不退市,以后會(huì )不會(huì )有更優(yōu)惠的方案出臺?”正是因為這樣的想法,許多小靈通用戶(hù)仍然選擇了“堅守”。
對此,電信專(zhuān)家付亮在博客中指出,由于“保留原小靈通號碼”保留了原小靈通號碼及其相關(guān)的所有業(yè)務(wù),并贈送用戶(hù)手機,對用戶(hù)幾乎沒(méi)有影響,因此轉網(wǎng)越晚實(shí)惠越多沒(méi)有任何必要。
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