99九九久久_3G不規范競爭抬頭 專(zhuān)家稱(chēng)價(jià)格戰將斷送3G機會(huì ) ——中新網(wǎng)

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    3G不規范競爭抬頭 專(zhuān)家稱(chēng)價(jià)格戰將斷送3G機會(huì )
2009年11月09日 15:47 來(lái)源:通信信息報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  工信部通信發(fā)展司副司長(cháng)祝軍近日表示,市場(chǎng)競爭格局失衡的趨勢有所減緩,電信監管面臨新的挑戰。他指出,隨著(zhù)3G業(yè)務(wù)的發(fā)展,企業(yè)相繼出臺多種優(yōu)惠政策,給消費者帶來(lái)更多選擇和實(shí)惠,同時(shí)不規范競爭行為也明顯增多。

  全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)施后,國內電信市場(chǎng)競爭不斷升級,新增市場(chǎng)上出現一些向好趨勢,然而,某些地方運營(yíng)商為獲取更多用戶(hù),不惜使用任何手段,其中一些行為已涉嫌違規和不正當競爭。由于陷入了利益驅動(dòng)的競爭誤區,導致電信市場(chǎng)活力不足,發(fā)展受制。

  市場(chǎng)不規范競爭驟然升溫

  近期,浙江、江蘇、陜西等地出現了不規范競爭的行為,尤其是校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題突出。央視《東方時(shí)空》對浙江溫州“移動(dòng)門(mén)”事件進(jìn)行了報道。另有媒體稱(chēng),在江蘇,校園營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題主要有:發(fā)送虛假短信引發(fā)他網(wǎng)用戶(hù)群體投訴;攔截異網(wǎng)用戶(hù)發(fā)到本網(wǎng)用戶(hù)的短信;通過(guò)威脅、甚至毆打工作人員等方式阻撓其他公司業(yè)務(wù)發(fā)展;收購其他公司用戶(hù)的手機終端;利用渠道排他性協(xié)議阻止其他公司進(jìn)入校園開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作等。

  電信市場(chǎng)惡性競爭的手段層出不窮,已經(jīng)大有卷土重來(lái)之勢。事實(shí)上,年初,由于移動(dòng)市場(chǎng)市場(chǎng)競爭主體的增加,運營(yíng)商圍繞擴大用戶(hù)規模展開(kāi)激烈廝殺,電信市場(chǎng)就出現了采用各種形式的補貼、財務(wù)或其他利益贈送誘使用戶(hù)搬家,以排擠競爭對手為目的、低于成本提供業(yè)務(wù)或服務(wù)的不正當競爭手段發(fā)展用戶(hù)的事件。

  在山東也曝出市場(chǎng)競爭不規范問(wèn)題。據一次業(yè)內會(huì )議通報,有的公司在開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳時(shí),特別是在3G業(yè)務(wù)宣傳方面,存在采用對比手段,詆毀其他公司3G技術(shù)和業(yè)務(wù)的情況;有的公司未經(jīng)用戶(hù)同意,利用短信息開(kāi)展業(yè)務(wù)推介;有的公司采取收機收卡、違規贈送禮品和有價(jià)證券等手段以爭奪用戶(hù)。

  此前,在貴州、河南、福建等一些地方,電信市場(chǎng)競爭中存在互挖墻角,以不正當手段來(lái)擴大業(yè)績(jì)的現象。有媒體報道稱(chēng),貴州銅仁和黔東南州曾出現電信運營(yíng)商利用利用資金優(yōu)勢爭取其他運營(yíng)商用戶(hù)轉網(wǎng)的事件。在河南某市,某運營(yíng)商通過(guò)在街邊設攤以及其他多種渠道,向用戶(hù)收購競爭對手的手機卡,更有甚者,在福建某地,有運營(yíng)商采取惡意收購終端的手段使用戶(hù)轉網(wǎng)。

  語(yǔ)音與數據業(yè)務(wù)青黃不接

  三大運營(yíng)商各自按照自己的套路出牌,單向資費套餐、降低漫游費、各種話(huà)費補貼等使電信資費一降再降,語(yǔ)音業(yè)務(wù)的低值化趨勢正在加劇。中國電信北京公司宣布,11月1日起,對手機長(cháng)話(huà)開(kāi)始執行一費制資費,本地直撥長(cháng)途資費落實(shí)一費制,不再加收本地市話(huà)費,但手機撥打IP長(cháng)途電話(huà)除外。中國移動(dòng)浙江公司宣布從10月28日起面向浙江全球通用戶(hù)推出10檔全單向資費套餐。

  資費下調是大勢所趨,應該說(shuō),電信業(yè)的良性發(fā)展,是在語(yǔ)音業(yè)務(wù)不斷萎縮的同時(shí),數據業(yè)務(wù)的迅猛增長(cháng)。但是,從國內三大運營(yíng)商情況看,整體上對語(yǔ)音業(yè)務(wù)的依賴(lài)還比較嚴重,主要是在一家獨大市場(chǎng)格局下,業(yè)務(wù)創(chuàng )新動(dòng)力不足。中國移動(dòng)在新增市場(chǎng)上的份額比中國電信和中國聯(lián)通的總和還多,目前只是減緩了中國移動(dòng)“獨大”的膨脹速度。

  一方面是資費下降,但空間已越來(lái)越有限,另一方面是數據業(yè)務(wù)跟不上形勢,迫于收入增長(cháng)的壓力,運營(yíng)商就可能不擇手段地爭取更多用戶(hù),這是經(jīng)營(yíng)思維沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的結果。

  分析人士認為,從三大運營(yíng)商公布的業(yè)績(jì)來(lái)看,運營(yíng)商之間的市場(chǎng)競爭明顯加劇,由此其經(jīng)營(yíng)壓力也隨之顯露無(wú)遺。中國移動(dòng)的收入增長(cháng)不再保持20%甚至30%,而是降到了8.9%,凈利潤增長(cháng)更是降至1.8%。中國電信在收入實(shí)現猛增的同時(shí)出現了33.9%的凈利潤下滑。中國聯(lián)通第三季度凈利潤較上一季度下滑11%。

  眾所周知,最好的電信業(yè)競爭應該是在全業(yè)務(wù)許可政策下,運營(yíng)商實(shí)現有差異化的業(yè)務(wù)競爭,由消費者來(lái)根據自己的個(gè)性化需求選擇哪一家的哪一種服務(wù)。著(zhù)名電信專(zhuān)家楊培芳也認為,現在三家電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)走向明顯趨同,缺少真正的比較優(yōu)勢,這勢必造成更多的只講競爭、不講合作,不規范競爭的監管難題。

  經(jīng)營(yíng)觀(guān)念必須與時(shí)俱進(jìn)

  顯然,電信監管部門(mén)應以用戶(hù)的根本利益為出發(fā)點(diǎn),對于行業(yè)內出現的不規范競爭行為應重拳出擊,防止類(lèi)似的事件再度發(fā)生,避免其影響目前良好的3G發(fā)展勢頭。工信部高層去年底曾指出,電信業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)必須規范,不要搞無(wú)序競爭、惡性競爭、低于成本價(jià)競爭。確保電信業(yè)健康有序發(fā)展,必須形成良好的市場(chǎng)競爭秩序。而有效有序競爭是建立在合作基礎上的,不合作的競爭必然產(chǎn)生低效率。

  作為市場(chǎng)競爭主體的電信運營(yíng)商更應該摒棄2G時(shí)代爭奪用戶(hù)市場(chǎng)份額的經(jīng)營(yíng)思維,致力于為消費者創(chuàng )新出物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。這也是運營(yíng)商在3G時(shí)代打造出真正的比較競爭優(yōu)勢的核心內容。

  電信專(zhuān)家宋俊德教授表示,3G時(shí)代電信運營(yíng)商如果只是打價(jià)格戰,依靠單純爭奪市場(chǎng)份額的競爭方式將會(huì )“斷送3G的機會(huì )”。在2G時(shí)代,由于主要是話(huà)音業(yè)務(wù),所以才存在激烈的價(jià)格戰,但價(jià)格戰往往會(huì )帶來(lái)服務(wù)質(zhì)量的下降。而在3G時(shí)代,應該利用移動(dòng)寬帶與固網(wǎng)的融合,為用戶(hù)提供有特色的、差異化的服務(wù)。本報記者 余祖江

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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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