“拿手機看了30分鐘左右的電視,居然欠下了581.5元話(huà)費!手機上明明寫(xiě)著(zhù)4元錢(qián)看30天,這不是坑人嗎?”消費者張先生看到話(huà)費記錄簡(jiǎn)直氣壞了,他沒(méi)想到,一部花幾百元買(mǎi)的手機,竟然暗藏著(zhù)這樣的“吸金大法”。
一碰按鍵 自動(dòng)扣錢(qián)
10月27日,張先生花不到500元新買(mǎi)了一部“金鵬”手機,說(shuō)明書(shū)上寫(xiě)明了手機電視資費標準:“4元錢(qián)能看30天”,所以他便放心地看了半個(gè)多小時(shí)。誰(shuí)知后來(lái)查話(huà)費的時(shí)候卻發(fā)現自己欠下了581.5元。張先生大吃一驚趕忙詢(xún)問(wèn),被告知是因為進(jìn)了網(wǎng)站看電視所以這么貴,“這是被不法SP商放置在手機里的扣費軟件坑了!
有同樣遭遇的還有消費者龐女士,因為不小心按到一個(gè)鍵,手機自動(dòng)發(fā)送了好幾條短信,每一條都扣掉兩元資訊費。
產(chǎn)品熱賣(mài) 投訴暴漲
記者在315消費電子投訴網(wǎng)發(fā)現,近日來(lái),針對“金鵬”手機內置SP扣費陷阱的投訴大量爆發(fā),幾乎每天都有十幾條。記者發(fā)現,在北京的大賣(mài)場(chǎng)里,這種手機難覓蹤跡;但在淘寶網(wǎng)、百度有啊等網(wǎng)購渠道卻是型號齊全。
“這手機就是便宜,你代理著(zhù)也好賣(mài)。我給你的底價(jià)是150元一部,轉手一賣(mài)就是五六百塊!庇浾呒俜Q(chēng)自己想批發(fā)“金鵬”手機做點(diǎn)小生意,加了一位網(wǎng)店老板的QQ,他坦言“對扣費心知肚明”:“產(chǎn)生多少話(huà)費就不是咱們的事兒了!
廠(chǎng)家自辯 “被山寨”
記者輾轉聯(lián)系到廣州金鵬集團,接電話(huà)的工作人員稱(chēng),這些手機并不是該公司生產(chǎn)的手機,應是假冒偽劣產(chǎn)品。
消費提示
如何屏蔽不良SP
撥打移動(dòng)客服電話(huà),要求關(guān)閉GPRS和SP服務(wù)總開(kāi)關(guān),也可以更改手機相應的參數,使手機無(wú)法上網(wǎng)。
別用山寨機內的“黑軟件”。不少“山寨機”內置了很多五花八門(mén)的軟件。用戶(hù)一按鍵查看,即發(fā)出短信到SP服務(wù)商終端,繼續被扣費。(記者竇媛媛)
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