3G宣傳多年,對大部分手機用戶(hù)來(lái)說(shuō),卻仍然仿佛遙遠。這一方面是因為3G的應用仍未掙脫2G時(shí)代,除了視頻通話(huà),似乎其余3G“特異功能”仍對用戶(hù)缺乏必買(mǎi)的吸引力;另一方面,手機終端缺乏有號召力的產(chǎn)品,也是三大運營(yíng)商掣肘原因。
近日,關(guān)于3G手機終端的消息頻頻,中國聯(lián)通牽手iPhone,中國移動(dòng)打造OPhone,黑莓年底也將借電信的渠道再入中國市場(chǎng)。在步入3G應用元年后,三大運營(yíng)商先后在手機終端上發(fā)力,頗有靠終端打天下的味道。
靜觀(guān)來(lái)路,其實(shí)運營(yíng)商面前已有很多前車(chē)之鑒。
有傳言說(shuō)中國電信將引進(jìn)黑莓。其實(shí)早在2006年,中國移動(dòng)就引入黑莓兩款機型,并針對企業(yè)用戶(hù)推出了相關(guān)服務(wù)。但是經(jīng)過(guò)這三年來(lái)的市場(chǎng)培育,黑莓并未在國內結出碩果。黑莓用戶(hù)至今只有數萬(wàn),相對于中國移動(dòng)5億的用戶(hù)量,可謂“小眾化”產(chǎn)品。黑莓之所以沒(méi)在中國移動(dòng)手中開(kāi)花結果,在于其只針對企業(yè)用戶(hù),且資費昂貴、曲高和寡。中國電信如果引入黑霉,也將面臨如何將一產(chǎn)品“大眾化”的問(wèn)題。
對于中國聯(lián)通而言,與蘋(píng)果的聯(lián)姻之路也有待市場(chǎng)考驗。由于水貨大行其道,蘋(píng)果手機正式引入之前已是滿(mǎn)天飛。蘋(píng)果的粉絲中,有相當一部分已經(jīng)手握水貨iPhone。iPhone的魅力在于豐富的軟件應用,而聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳只負責賣(mài)iPhone,不少聯(lián)通iPhone用戶(hù)還是要去中關(guān)村“刷機”。
對中國移動(dòng)而言,首先面臨的是如何讓OPhone這一“自主品牌”能在號召力和品質(zhì)、實(shí)力各方面,抗衡iPhone或黑莓等外來(lái)“洋槍”,并最終得到消費者的認可。在與手機廠(chǎng)商的關(guān)系上,中國移動(dòng)依然保持著(zhù)強勢,OPhone是中國移動(dòng)的OPhone,而不是手機廠(chǎng)商的OPhone。這種排序先后固然有利于中國移動(dòng)的絕對掌控地位,但卻無(wú)形中缺乏黑莓或者iPhone那樣的品牌凝聚力。
在花大力氣引入明星手機,不惜血本展開(kāi)廣告攻勢之前,也終需明白終端再酷再炫,也只是吸引用戶(hù)的必要條件之一。在明星手機之外,更需要積極有效的3G業(yè)務(wù)和用戶(hù)至上的3G服務(wù),需要合理的資費標準和完善的網(wǎng)絡(luò )設施。(張奕)
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