花398元電話(huà)訂購了一部手機,到貨付款后,打開(kāi)包裹卻是一包面膜。昨天,楊先生撥打本報熱線(xiàn),講述了自己的遭遇。他想提醒市民:遇到這種事情要提高警惕。電話(huà)購物一定要選擇可靠的付款方式。
2008 年8月,楊先生的父親通過(guò)電視購物廣告,向北京東方摩能?chē)H科技發(fā)展(北京)有限公司朝陽(yáng)分公司電話(huà)訂購了一部699元的手機。雙方約定,貨到再付款。幾天后,手機如期寄到,質(zhì)量良好。但隨之而來(lái)的除了手機,還有頻繁的137開(kāi)頭的手機“售后服務(wù)電話(huà)!崩蠗铍S后頻繁接到服務(wù)跟蹤電話(huà),基本上每隔一兩個(gè)月就會(huì )接到一個(gè)。
上個(gè)月,老楊的兒子從外地歸來(lái)。這時(shí),“售后電話(huà)”再次打來(lái),詢(xún)問(wèn)老楊是否還有購買(mǎi)手機的需求。老楊說(shuō)想給兒子買(mǎi)款手機!笆酆箅娫(huà)”熱情地推薦了一款超值手機,諾基亞N96,市面上賣(mài)3000多的手機,只需要398元,并且還贈送500元的充值卡。想起上次順利的購買(mǎi)經(jīng)歷,老楊欣然同意。
昨天,送貨員來(lái)到老楊所在的桂王橋,叫老楊收包裹,不過(guò)必須付款后才能拆貨。給了錢(qián),打開(kāi)包裹一看,老楊才發(fā)現里面并不是手機,而是一盒“大長(cháng)今”面膜。而此時(shí)送貨員已經(jīng)離開(kāi)了。
昨天,記者看到了老楊收到的這個(gè)快遞包裹。包裹的收寄局位于湖南長(cháng)沙,包裹上打印的售后電話(huà)卻是北京區號010。所寄物品標明的是:貴重物品+充值卡。記者根據快遞單號EC657298509CN進(jìn)行電腦查詢(xún),收寄地點(diǎn)顯示為“湖南省郵政速遞公司長(cháng)沙營(yíng)業(yè)部”。老楊和兒子開(kāi)始撥打包裹上的售后電話(huà),同時(shí)回撥平時(shí)打過(guò)來(lái)的“售后服務(wù)”手機號,平時(shí)來(lái)電頻繁的“售后服務(wù)”137手機號也沒(méi)人搭理。
下午,記者致電摩能?chē)H的郵購服務(wù)電話(huà)01058698866。一位工作人員根據老楊的手機號碼,很快查到老楊2008年的購買(mǎi)信息,并明確表示,沒(méi)有對他進(jìn)行過(guò)定期回訪(fǎng)。
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