運營(yíng)商未來(lái)在網(wǎng)上銷(xiāo)售的爭奪正日趨白熱化。隨著(zhù)運營(yíng)商電子商務(wù)經(jīng)驗的豐富,其也正向新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方向逐漸轉型。
對于3G競爭陷入膠著(zhù)狀態(tài)而言,拓展網(wǎng)絡(luò )資源未嘗不是個(gè)好辦法。據《經(jīng)濟觀(guān)察報》報道,淘寶公司近日宣布,將在明年元旦推出三款定制手機,其中以中國電信的定制手機最為引人注目。據了解,中國電信的終端公司目前已經(jīng)在淘寶商城設有專(zhuān)賣(mài)店。而與淘寶聯(lián)合定制的手機,特別內置了“移動(dòng)支付寶”,這無(wú)疑是針對中國移動(dòng)推出的手機支付而來(lái)。
網(wǎng)上開(kāi)店對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)并不新鮮。從“賣(mài)程序”的下載店到“賣(mài)業(yè)務(wù)和手機”的專(zhuān)賣(mài)店,面對3G和全業(yè)務(wù)帶來(lái)的巨大挑戰,運營(yíng)商正在盡最大可能拓展自己的發(fā)展空間,在電子渠道上不斷創(chuàng )新也就不足為奇。
市場(chǎng)慢熱逼運營(yíng)商拓展渠道資源
市場(chǎng)的反應已經(jīng)成為3G進(jìn)程加速的一大障礙。
一方面,受制于種種原因,3G手機的銷(xiāo)量與運營(yíng)商的期望仍存在較大差距。來(lái)自易觀(guān)國際的數據顯示,今年3季度,3G手機銷(xiāo)量98.3萬(wàn)部,比上個(gè)季度環(huán)比增幅超過(guò)30%,但占手機總銷(xiāo)量的比例不足5%。
另一方面,3G發(fā)展用戶(hù)數遠低于預期,市場(chǎng)的慢熱逐漸對運營(yíng)商形成投資壓力。工信部的數據顯示,截至10月底,我國3G用戶(hù)總數為977萬(wàn),其中中國電信以481萬(wàn)的3G用戶(hù)數暫列三家運營(yíng)商之首,而中移動(dòng)和聯(lián)通分別為230.9萬(wàn)和102.1萬(wàn)。
從目前來(lái)看,3G引爆新業(yè)務(wù)使用需求的時(shí)代仍沒(méi)有到來(lái)。因此,運營(yíng)商在網(wǎng)上開(kāi)店、從“賣(mài)程序”到“賣(mài)手機賣(mài)服務(wù)”也是勢在必行的事。
據《21世紀經(jīng)濟報道》報道,中國聯(lián)通12月10日向社會(huì )公布電子渠道合作伙伴招募公告,對于有著(zhù)三年以上電子商務(wù)運營(yíng)經(jīng)驗的平臺,將有望納入聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的網(wǎng)上合作伙伴。而在此前,中電信與中移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)悄然展開(kāi)。
此前,運營(yíng)商對于網(wǎng)絡(luò )渠道的爭奪早已展開(kāi)。據媒體報道,北京電信在淘寶上的旗艦專(zhuān)營(yíng)店在6月份已經(jīng)正式開(kāi)張,北京移動(dòng)與大型網(wǎng)上商城卓越亞馬遜以及京東商城在11月份也達成合作銷(xiāo)售數據業(yè)務(wù)。
業(yè)內人士分析,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )這一渠道的拓展,有助于緩解運營(yíng)商因營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少,造成發(fā)展新用戶(hù)成本過(guò)高的局面,更有利于運營(yíng)商拓展增量市場(chǎng)。
拼搶網(wǎng)上資源利于提高服務(wù)水平
定做手機終端、提供手機補貼、捆綁銷(xiāo)售手機和服務(wù)……業(yè)內人士認為,打造以運營(yíng)商為主導的手機行業(yè)新供應鏈關(guān)系是運營(yíng)商熱衷擴展手機銷(xiāo)售渠道的關(guān)鍵所在。
一方面,網(wǎng)上商店的拓展將有效提高運營(yíng)商的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力,最大程度上彌補渠道不足的情況,從而在3G時(shí)期的競爭中可以從初級的營(yíng)銷(xiāo)轉向更高水平的業(yè)務(wù)與服務(wù)上來(lái)。
另一方面,運營(yíng)商網(wǎng)店通過(guò)視頻、文字等多種形式可以更直觀(guān)地向他們展示運營(yíng)商的業(yè)務(wù)和資費,以及全面而豐富的品牌和產(chǎn)品信息,3G營(yíng)銷(xiāo)更精準,有助于潛力釋放。
電信業(yè)分析師付亮認為,從長(cháng)遠利益考慮,運營(yíng)商正在摸索進(jìn)一步提高對渠道資源控制力的有效方法,采用循序漸進(jìn)的方式擴大對渠道的建設與滲透,為企業(yè)健康運作儲備資源。因為,在移動(dòng)通信業(yè)向3G推進(jìn)的過(guò)程中,數據業(yè)務(wù)和增值服務(wù)會(huì )越來(lái)越多,在3G時(shí)代到來(lái)之際,運營(yíng)商意圖通過(guò)對渠道的整合拓展加大對渠道的控制,在賣(mài)產(chǎn)品的同時(shí)能夠賣(mài)運營(yíng)商的服務(wù)。
可以預見(jiàn),運營(yíng)商未來(lái)在網(wǎng)上銷(xiāo)售的爭奪會(huì )日趨白熱化,一輪圈地運動(dòng)將不可避免,運營(yíng)商也會(huì )隨著(zhù)電子商務(wù)經(jīng)驗的豐富而逐漸轉型為“語(yǔ)音收入為零”的新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨人。
私募看好2010年3G銷(xiāo)售
在前不久海通、安信證券召開(kāi)的策略年會(huì )上,私募對3G板塊2010的行情出奇地看好。上海尚雅投資總經(jīng)理石波認為,隨著(zhù)3G智能手機的推出,這一塊的應用會(huì )有十倍數的成長(cháng),今年3G的用戶(hù)數達到900多萬(wàn),明年可能會(huì )達到6000萬(wàn)以上,未來(lái)整個(gè)3G的市場(chǎng)滲透率會(huì )達到50%以上。上海智德投資總經(jīng)理伍軍也認為,3G應用服務(wù)非常值得關(guān)注,手機在未來(lái)可能成為主要的移動(dòng)終端之一,3G應用方面也許會(huì )出現類(lèi)似于騰訊或阿里巴巴這樣重量級的企業(yè)。
與此同時(shí),投行也紛紛唱多運營(yíng)商。大和近日表示,有信心中電信可以實(shí)現該行對其所做中期預測,“考慮到自由現金流收益率達16%,其明年凈利潤將見(jiàn)底反彈,投資者現水平買(mǎi)入較劃算,預計該股將成為真正抗跌股”,因此,該行將中電信評級由“持有”調高至“跑贏(yíng)大市”。
在3G用戶(hù)發(fā)展的空間和速度來(lái)看,研究員均相對樂(lè )觀(guān)。與2009年投資驅動(dòng)不同,“逐漸起來(lái)的3G消費及增值業(yè)務(wù)將成為行業(yè)激動(dòng)人心的推動(dòng)力,并成為投資的主線(xiàn)索!敝行抛C券通信行業(yè)研究員張兵在2010年投資策略中認為。
綜合來(lái)看,研究機構普遍看好2010年的通信行業(yè),認為具有整體性投資機會(huì )。即便是設備投資有所減弱的情況下,消費的增長(cháng)仍然可以帶來(lái)行業(yè)的景氣。 高驥遠
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved