與2009年初的期待與困惑并存不同,進(jìn)入2010年的地方運營(yíng)商,眼前的迷霧已經(jīng)消散,搞好企業(yè)自身的發(fā)展成為唯一主題。
今日的地方運營(yíng)市場(chǎng)再也不同于以往,3G帶來(lái)了新的增量,全業(yè)務(wù)運營(yíng)使許多網(wǎng)絡(luò )資源的潛能得以釋放。搞好發(fā)展成為運營(yíng)企業(yè)唯一主題。
揮不去的“價(jià)格戰”陰影
然而,要想完成發(fā)展的任務(wù)卻也并不輕松。當各個(gè)運營(yíng)商的3G網(wǎng)絡(luò )基本建成之后,中國通信業(yè)競爭,已經(jīng)不再是技術(shù)之爭,而是市場(chǎng)之爭。三個(gè)實(shí)力接近、業(yè)務(wù)各有千秋的競爭對手在同一賽場(chǎng)上競技,爭奪客戶(hù)、爭奪合作伙伴、爭奪項目,中間穿插著(zhù)無(wú)數的資金流動(dòng)、人事變更、業(yè)務(wù)整合、網(wǎng)絡(luò )調整、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),而信息化與工業(yè)化融合、信息化為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的大趨勢又使這種爭奪具有了更大的社會(huì )意義。從此,通信業(yè)又回到了一個(gè)相對平衡的有效競爭時(shí)代,競爭趨于白熱化,價(jià)格戰的陰影將揮之不去。
目前的中國電信市場(chǎng),仍然是一個(gè)服務(wù)相似、替代品多的市場(chǎng),在這樣的市場(chǎng)中,用戶(hù)的忠誠度是比較低的,提供了利用價(jià)格戰爭奪用戶(hù)的溫床。盡管監管者和經(jīng)營(yíng)者能夠預先推演出價(jià)格戰可能的策略,采取某些預防措施扼殺一些破壞性比較強的市場(chǎng)行為,將價(jià)格戰的幅度控制在一定的范圍內。但市場(chǎng)情況不會(huì )以經(jīng)營(yíng)者的愿望為轉移。
看3G從哪里突破
“價(jià)格戰”也并非沒(méi)有好處,它將使客戶(hù)將有了更大的發(fā)言權。
如果說(shuō),在2009年這個(gè)“3G元年”,建網(wǎng)、市場(chǎng)促銷(xiāo)和簽定信息化合作合同占據著(zhù)地方運營(yíng)商新聞的主要版面,那么,在2010年,創(chuàng )新業(yè)務(wù)和服務(wù)將成為各個(gè)地方運營(yíng)商的生存之道。
其實(shí),作為3G商用的第二個(gè)年頭,2010年又是一個(gè)新的起點(diǎn),此時(shí)新的機會(huì )在于,運營(yíng)商可以利用新的增量市場(chǎng),以創(chuàng )新的體制和創(chuàng )新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,實(shí)現企業(yè)的調結構、上水平。
實(shí)際上,各個(gè)運營(yíng)商基于不同3G標準的業(yè)務(wù),其背后都是不同的產(chǎn)業(yè)鏈和不同的市場(chǎng)渠道,競爭的主戰場(chǎng)實(shí)際上不是業(yè)務(wù)本身,而是這些產(chǎn)業(yè)鏈和渠道。地方運營(yíng)商將更加重視產(chǎn)業(yè)鏈的建設。有意思的是,從2G時(shí)代以來(lái),大多數我們今天所談?wù)摰乃^增值業(yè)務(wù)的增長(cháng)奇跡,像短信、彩鈴,都是當初多數人所不曾預料到的。這表明,每一個(gè)新事物的出現都是一個(gè)嶄新的戰場(chǎng)。運營(yíng)商將從哪里取得突破,為我們提供成功的3G產(chǎn)品,也將成為2010年最值得期待的事情之一。
看如何“中部崛起”
在盤(pán)點(diǎn)2009年地方“運營(yíng)先鋒榜”時(shí),我們發(fā)現一個(gè)發(fā)人深省的現象,那就是東部最發(fā)達省份(如廣東、上海)和西部最不發(fā)達的省份(如西藏)的運營(yíng)商都顯得十分活躍,不斷有新的業(yè)績(jì)和新的發(fā)展規劃令人眼前一亮,而廣大“中游”運營(yíng)商卻似乎十分沉默,大多數時(shí)刻只是沿著(zhù)原有的發(fā)展模式和發(fā)展慣性向前滑動(dòng),鮮見(jiàn)具有創(chuàng )新性的規劃。也許這與企業(yè)不同的發(fā)展階段有關(guān)。
但是在2010年,這種現象肯定不應再繼續延續,因為“中游”運營(yíng)商掌握著(zhù)中國最廣大的客戶(hù)群,隨著(zhù)他們也全面轉向3G和全業(yè)務(wù)運營(yíng)的軌道,“中部崛起”將成為2010年運方運營(yíng)格局嬗變的重要一環(huán)。
總而言之,2010年的地方通信市場(chǎng),值得期待!
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved