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　　3G正式商用以來(lái)，市場(chǎng)普遍反映運營(yíng)商資費偏高，這背后，是這三種3G技術(shù)都存在“帶寬不夠寬，擴容網(wǎng)絡(luò )的成本大到難以承受，運營(yíng)商只能通過(guò)高資費將大多數用戶(hù)排除在3G網(wǎng)外”的內在不可調和的本質(zhì)矛盾。

　　現身中國不久的第三代通信(3G)網(wǎng)在去年一直處在“燒錢(qián)”階段，在三大運營(yíng)商撒出大把銀子之后，中國3G去年一年的發(fā)展狀況如何，能否在今年實(shí)現業(yè)務(wù)、用戶(hù)、盈利的“三豐收”，打破市場(chǎng)上一直以來(lái)唱衰3G的論調？《每日經(jīng)濟新聞》對此展開(kāi)調查。

　　3G·回顧

　　電信3G用戶(hù)數暫領(lǐng)先

　　2009年1月7日，工信部向重組后的中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通分別發(fā)放了TD-SCDMA、CDMA2000和WCDMA三張3G牌照，此后這三大運營(yíng)商分別于2月、4月和10月開(kāi)始了3G業(yè)務(wù)的正式商用。

　　工信部透露，截至10月底，中國電信已完成一期工程建設，共建基站11.7萬(wàn)個(gè)；中國移動(dòng)TD網(wǎng)絡(luò )二期工程完工，38個(gè)城市4.6萬(wàn)個(gè)基站已經(jīng)投入商業(yè)運營(yíng)，三期工程200個(gè)城市4.2萬(wàn)個(gè)基站設備也已招標完畢；中國聯(lián)通從10月1日開(kāi)始，在全國285個(gè)城市實(shí)現了3G業(yè)務(wù)正式商用。

　　據接近三家運營(yíng)商的券商人士估計，這場(chǎng)3G基站建設之爭，三大運營(yíng)商的合共投資將超過(guò)2000億元，盡管投入規模巨大，但日后3G業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，還要看這三家運營(yíng)商各自的優(yōu)勢和劣勢，以及它們所采取的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　中國移動(dòng)是財力、技術(shù)實(shí)力和用戶(hù)資源都最為豐厚的2G巨無(wú)霸，先天優(yōu)勢最為明顯，但其獲得的3G制式技術(shù)最不成熟；中國電信具備固網(wǎng)優(yōu)勢，獲得的3G制式技術(shù)雖然先進(jìn)，但產(chǎn)業(yè)鏈相對封閉；中國聯(lián)通的優(yōu)勢在于其獲得的3G技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈都最成熟，但阻滯在于原聯(lián)通和原網(wǎng)通之間人事整合的消耗。

　　根據三大運營(yíng)商各自公布的運營(yíng)數據及工信部統計，截至2009年10月，中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通的3G用戶(hù)數分別為394萬(wàn)、481萬(wàn)和102.1萬(wàn)，其中，中國電信的3G用戶(hù)數最多。

　　在CDMA2G和3G終端機型都相對稀少的情況下，中國電信為什么會(huì )取得用戶(hù)數上的領(lǐng)先呢？《每日經(jīng)濟新聞》記者從中國電信內部了解到，其原因有二：一是“C(CDMA2000和EVDO)+W(WIFI)”的無(wú)縫網(wǎng)絡(luò )建設得力；二是各分公司統一以強大的資費和終端補貼彌補了終端機型上的劣勢。

　　3G·難關(guān)

　　用戶(hù)數和用戶(hù)體驗反向聯(lián)動(dòng)？

　　根據工信部電信管理局統計，截至2009年10月底，我國3G用戶(hù)總數達到了977萬(wàn)，而在通信基礎設施建設上,中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三家運營(yíng)商的投資總額也達到了1023億元。

　　但是,對于這份中國3G成績(jì)單，一直以來(lái)都不看好3G商用前景的北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授、著(zhù)名電信專(zhuān)家闞凱力不以為然，他表示，由于擴容網(wǎng)絡(luò )的成本高于運營(yíng)商的承受能力，運營(yíng)商只能通過(guò)高資費將大多數用戶(hù)排除在3G網(wǎng)外，因此，國內3G網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)數量和用戶(hù)體驗將出現蹺蹺板效應，阻礙3G業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　闞凱力分析稱(chēng)，3G正式商用以來(lái)，市場(chǎng)普遍反映運營(yíng)商資費偏高，這背后，是這三種3G技術(shù)都存在“帶寬不夠寬，擴容網(wǎng)絡(luò )的成本大到難以承受，運營(yíng)商只能通過(guò)高資費將大多數用戶(hù)排除在3G網(wǎng)外”的內在不可調和的本質(zhì)矛盾。

　　闞凱力進(jìn)一步解釋稱(chēng)，3G網(wǎng)絡(luò )的一個(gè)基站或一個(gè)頻道的帶寬容量在幾百KB，即使是3.5G的HSDPA，容量也僅為幾MB，都是非常有限的。假設一個(gè)基站的覆蓋半徑大約是5公里，那么其覆蓋面積就是70至80平方公里，如果3G真的實(shí)現大規模應用，那每七八十平方公里就至少會(huì )有上萬(wàn)3G用戶(hù)，“那時(shí)，唯一的結果就是運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )系統癱瘓，大家都用不了”。

　　闞凱力以美國運營(yíng)商AT&T舉例表示，AT&T曾借獨家出售iPhone狠狠賺了一把眼球，但如今該運營(yíng)商iPhone用戶(hù)數雖然僅有幾百萬(wàn)，但其總帶寬的69%都已被iPhone用戶(hù)占據。在闞凱力看來(lái)，當前AT&T的網(wǎng)絡(luò )已是不堪重負。

　　3G·前瞻培養出用戶(hù)的“剛需”

　　國內3G網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)數與網(wǎng)絡(luò )承載能力之間的矛盾最后要如何解決？對此，闞凱力認為，中國擁有有全世界最強大、質(zhì)量最好、技術(shù)水平最高、覆蓋最廣、規模最大的2G通話(huà)網(wǎng)絡(luò )，只要再把手持終端的無(wú)線(xiàn)寬帶(WAPI或WIFI)發(fā)展起來(lái)，就可以滿(mǎn)足降低資費和提升上網(wǎng)體驗這兩大用戶(hù)最看重的需求。

　　因此，他表示，目前三大運營(yíng)商當中，中國電信的“C+W”模式就是一個(gè)很好的例子，“中國電信現在明修棧道、暗渡陳倉，明里做3G，實(shí)際上是為WIFI做準備”。這或許也是中國電信3G用戶(hù)數暫時(shí)領(lǐng)先的原因之一。

　　他認為，“通話(huà)網(wǎng)絡(luò )+無(wú)線(xiàn)寬帶”的優(yōu)勢在于，如果使用帶有WAPI加WIFI功能的手機或其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端，只要安裝了網(wǎng)絡(luò )電話(huà)軟件，就可以在一個(gè)資費套餐內滿(mǎn)足自己“有線(xiàn)的、無(wú)線(xiàn)的、寬帶的、窄帶的、上網(wǎng)的、話(huà)音的”所有通信需求，“如果這個(gè)套餐是100元包月，甚至是更低的50元包月的，你說(shuō)用戶(hù)會(huì )不會(huì )用，我反正肯定會(huì )用”。

　　闞凱力告訴記者，如果 “通話(huà)網(wǎng)絡(luò )+無(wú)線(xiàn)寬帶”模式順利發(fā)展，“3G網(wǎng)屆時(shí)就會(huì )成為WIFI網(wǎng)的補充”，在沒(méi)有WIFI覆蓋的高速公路、城市郊區等地方，網(wǎng)絡(luò )再自動(dòng)轉換到3G上，這種互補可以為用戶(hù)提供真正高速且便宜的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗。

　　除了3G網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)數量和服務(wù)質(zhì)量之間的矛盾之外，闞凱力表示，相對于2G而言，3G網(wǎng)絡(luò )還沒(méi)有形成可堪立足的“剛性需求”，在目前三大運營(yíng)商用戶(hù)數合計不到千萬(wàn)的背景下，3G在中國的發(fā)展任重而道遠，“3G不具備完全替代2G的可能，因為2G已經(jīng)滿(mǎn)足了用戶(hù)通話(huà)的剛性需求，3G優(yōu)于2G的視頻、娛樂(lè )等附加功能無(wú)法形成用戶(hù)剛性需求”。

　　問(wèn)題顯然出在“剛性需求”四個(gè)字上。的確，沒(méi)有需求就沒(méi)有市場(chǎng)，如今擺在三大運營(yíng)商，以及諾基亞、摩托羅拉、中興等終端商面前的難題是，怎么樣盡快把多種多樣的互聯(lián)網(wǎng)應用與用戶(hù)潛在的需求進(jìn)行“無(wú)縫對接”，使3G市場(chǎng)可以立足于多個(gè)“剛性需求”之上。

　　智能手機的兩大強者蘋(píng)果和RIM已經(jīng)為這一思路作出了先期示范，它們的娛樂(lè )和商務(wù)應用已經(jīng)成功地吸引了不少用戶(hù)的關(guān)注。這種成功案例也給國內運營(yíng)商帶來(lái)了不少啟發(fā)。

　　2009年5月11日，中國移動(dòng)投資5億元建立的視頻產(chǎn)品創(chuàng )新基地在上海揭牌。按照規劃，該基地將發(fā)展成全國最大的無(wú)線(xiàn)視頻產(chǎn)品和內容運營(yíng)中心。之前，中國移動(dòng)還在廣東部署了一個(gè)MobileMarket基地，將成為中國移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)內容提供商合作的統一平臺。目前，與這兩大工程相關(guān)的中國移動(dòng)OPhone平臺以及OPhone終端產(chǎn)品也已經(jīng)正式面世。

　　中興通訊手機體系CDMA產(chǎn)品總經(jīng)理李繼朝曾對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，在中國移動(dòng)等運營(yíng)商的號召和推動(dòng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用將出現爆炸式的增長(cháng)，而“爆炸”的發(fā)生，就是3G實(shí)現真正增長(cháng)的開(kāi)始。