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　　針對近期媒體關(guān)注的有關(guān)治理手機不良信息的問(wèn)題，中國移動(dòng)市場(chǎng)部客服處李康副經(jīng)理昨天在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，中國移動(dòng)依法堅決打擊淫穢色情手機網(wǎng)站，依法治理不良信息，但不會(huì )因此而影響消費者的正常通信。消費者個(gè)人之間發(fā)送短信，其通信自由和通信秘密受法律保護，中國移動(dòng)嚴格按照相關(guān)法律規定，全力保障消費者權益。

　　近年來(lái)垃圾短信頻繁出現于廣大消費者手機中，對社會(huì )造成了不良影響，干擾了廣大消費者的正常生活。這些垃圾短信內容五花八門(mén)，既包括淫穢色情、賭博暴力、非法銷(xiāo)售槍支、匯款詐騙等違法短信，也包括大量群發(fā)的違反廣告管理規定的信息。李康透露，僅中國移動(dòng)垃圾短信舉報平臺平均每個(gè)月受理舉報都超過(guò)100萬(wàn)條。據客戶(hù)問(wèn)卷調查顯示，北京、上海、廣東等經(jīng)濟發(fā)達地區的消費者受垃圾短信騷擾尤其嚴重，部分客戶(hù)群平均每天收到垃圾短信達到10條以上。

　　李康表示，為了切實(shí)保護消費者權益，盡量免受垃圾短信的騷擾，中國移動(dòng)依據《中華人民共和國電信條例》以及有關(guān)部門(mén)打擊違法和不良短信的工作要求，一方面，對涉及假冒銀行詐騙類(lèi)、散布淫穢色情類(lèi)、非法銷(xiāo)售槍支發(fā)票等物品類(lèi)、發(fā)布假中獎等虛假信息類(lèi)，以及多次發(fā)送干擾他人正常生活的違法短信，根據客戶(hù)舉報及時(shí)停止傳輸，并報告有關(guān)部門(mén)查處。

　　另一方面，對于大量群發(fā)的干擾人們正常生活、違反廣告管理規定的垃圾廣告信息，中國移動(dòng)根據客戶(hù)投訴和舉報不予傳輸。

　　李康說(shuō)，希望通過(guò)媒體呼吁廣大消費者，共同打擊垃圾短信，一經(jīng)發(fā)現及時(shí)向中國移動(dòng)垃圾短信舉報平臺投訴和舉報，方式為編輯“垃圾短信發(fā)送號碼*垃圾短信內容”發(fā)送到“10086999”。同時(shí)倡導發(fā)送積極健康的短信，協(xié)同社會(huì )各方共同營(yíng)造良好的手機網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。李康重申，中國移動(dòng)依法充分保護客戶(hù)的通信自由和通信秘密，請客戶(hù)放心。