3G手機應用的創(chuàng )新僅靠運營(yíng)商一己之力遠遠不夠,必須以更加開(kāi)放的姿態(tài)建立起互利共贏(yíng)的合作模式,讓各種便捷服務(wù)惠及用戶(hù)
中國市場(chǎng)有望成為“明星手機”的主戰場(chǎng):中國電信總經(jīng)理王曉初上周接受采訪(fǎng)時(shí)表示,中國電信將在3月推出第一款觸摸屏黑莓手機9530,并于5月推出第二款全鍵盤(pán)黑莓手機;中國移動(dòng)董事長(cháng)兼CEO王建宙上周透露,中國移動(dòng)也將引入iPhone手機;在此之前,中國聯(lián)通終端運營(yíng)公司聯(lián)通華盛向摩托羅拉定制的全互聯(lián)網(wǎng)3G智能手機——智酷XT701也已正式上市。種種跡象表明,進(jìn)入3G時(shí)代,中國三大運營(yíng)商正加速搶占高端手機市場(chǎng),力求謀取更大的競爭優(yōu)勢。
高端用戶(hù):一個(gè)輸不起的市場(chǎng)
三大運營(yíng)商不約而同地加快布局“明星手機”,主要是因為中高端市場(chǎng)是輸不起的市場(chǎng)。
中國聯(lián)通的iPhone捆綁策略主打高端人群,中國移動(dòng)的G3和中國電信的天翼計劃在推出伊始也以中高端商務(wù)精英人群為主。3G商用初期,三大運營(yíng)商的推廣策略紛紛瞄向高端,可謂是“本能反應”,因為高端用戶(hù)是運營(yíng)商能夠保持足夠的盈利持續性的利潤源泉。
眾所周知,高端用戶(hù)是社會(huì )的影響力人群,能否博取這一群體的認同對運營(yíng)商而言至關(guān)重要。更何況,是否擁有“明星手機”已在一定程度上被視為運營(yíng)商市場(chǎng)競爭力強弱的象征,因此在“明星手機”的爭奪方面,運營(yíng)商都不敢怠慢。
另外,中低端用戶(hù)的通信消費行為正發(fā)生著(zhù)轉變,也在逐漸地向“高端”消費靠攏,例如在校大學(xué)生、公司白領(lǐng)等人群中,都擁有一定數量的“明星手機”的發(fā)燒友,他們雖然當前的ARPU值不高,但都是“潛力股”,運營(yíng)商也不得不傾盡全力追逐“明星手機”。
“明星手機”:應用比拼決定勝負
“明星手機”對于運營(yíng)商意義重大,但其能否真正為運營(yíng)商聚攏起市場(chǎng)人氣,很大程度上將取決于用戶(hù)體驗。如今,手機已不僅僅是通訊工具,除了終端本身被賦予更多的時(shí)尚元素外,其內置的功能與所承載的應用將成決定用戶(hù)體驗好壞的關(guān)鍵因素。因此,匹配相適應的3G應用,增強用戶(hù)對“明星手機”的豐富體驗已成為運營(yíng)商的共識。
據中國電信透露,首批電信版黑莓手機的型號是9530、9550和9630,為CDMA/GSM雙模單待、CDMA機卡合一的黑莓定制終端,不僅支持中文短信,還將內置互聯(lián)星空、號碼百事通、天翼視訊等中國電信定制服務(wù)及黑莓郵件推送系統。
中國聯(lián)通最新推出的智酷XT701涵蓋了商務(wù)、生活、游戲、娛樂(lè )的豐富應用軟件。據稱(chēng),智酷XT701上搭載的軟件可以隨時(shí)更新,配合文件管理器,有條不紊地管理/裝備創(chuàng )新的應用,突顯隨時(shí)貼身和個(gè)性化;另外,智酷XT701不僅支持3G(WCDMA)高速互聯(lián)網(wǎng)接入,還支持WAPI/WiFi無(wú)線(xiàn)接入。
另外,中國移動(dòng)希望可以在新款的iPhone手機中兼容TD-SCDMA技術(shù),無(wú)疑也是因為“iPhone已經(jīng)有10萬(wàn)個(gè)應用程序,幾乎可以做任何事”。
3G的功能與應用比拼事關(guān)運營(yíng)商成敗?梢灶A見(jiàn),引入“明星手機”只是運營(yíng)商3G競爭的又一新起點(diǎn),而非終點(diǎn)。
應用之戰:加快開(kāi)放性促創(chuàng )新
中國電信引入黑莓,中國聯(lián)通擁有iPhone,中國移動(dòng)推廣Ophone并力爭iPhone(TD版),三大運營(yíng)商在3G終端的高端布局方面已形成相互抗衡的局面。為使各自的“明星手機”達到預期的“叫好又叫座”的市場(chǎng)效果,加快3G應用開(kāi)發(fā)是運營(yíng)商面臨的又一現實(shí)問(wèn)題。
在應用開(kāi)發(fā)方面,中國聯(lián)通由于引進(jìn)iPhone而擁有了“先天優(yōu)勢”,中國移動(dòng)則推出了Mobile Market,中國電信相應地推出了“天翼空間”,目的都是為了使用戶(hù)可以像逛自由市場(chǎng)一樣選擇和下載各類(lèi)基于手機終端的應用。以最新的推出的“天翼空間”為例,其應用內容覆蓋了影音娛樂(lè )、新聞資訊、理財、實(shí)用工具、游戲、社交網(wǎng)絡(luò )等領(lǐng)域。雖然只是發(fā)布初期,“天翼空間”的上線(xiàn)應用也已超過(guò)500款。雖然,目前的手機應用平臺還逃不脫互聯(lián)網(wǎng)模式的模仿、移植與照搬,但它畢竟是新一輪創(chuàng )新的開(kāi)始。
3G是一個(gè)應用創(chuàng )新的舞臺,它的開(kāi)放性將不僅為手機用戶(hù)提供更多應用選擇,同時(shí)更是為各類(lèi)內容以及服務(wù)提供商、終端廠(chǎng)商、手機軟件開(kāi)發(fā)商和個(gè)人開(kāi)發(fā)者創(chuàng )造廣闊的發(fā)揮空間。因此,3G應用的創(chuàng )新僅僅靠運營(yíng)商一己之力是遠遠不夠的,必須聚合移動(dòng)應用產(chǎn)業(yè)鏈的力量,而這種聚合性,也要求運營(yíng)商拋棄固有的封閉式“主導思維”,以更加開(kāi)放的姿態(tài)建立起互利共贏(yíng)的合作模式,讓所有的產(chǎn)業(yè)鏈參與者都能分享到3G發(fā)展的利益。也只有這樣,運營(yíng)商才能真正成為3G時(shí)代的最大受益者。
“明星手機”之爭讓人看到了運營(yíng)商勢在必得的拼勁,但愿這一拼勁同樣能使在3G應用開(kāi)發(fā)上,因為只有開(kāi)發(fā)出更多的功能與應用,讓各種便捷服務(wù)盡可能地惠及每一位3G用戶(hù),才是中國3G的真正福音! 霰緢笥浾 陳勛燕
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