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　　中國消費者協(xié)會(huì )日前發(fā)布2009年全國手機消費者滿(mǎn)意指數測評情況顯示，消費者對手機電池待機時(shí)間短最為不滿(mǎn)。

　　如果說(shuō)待機時(shí)間短給了消費者頻繁更換手機的理由，不同品牌手機之間電池無(wú)法通用則更進(jìn)一步造成了廢棄手機電池數量的增長(cháng)。業(yè)內普遍認為，有利于減少電子垃圾新舉措——手機電池標準的統一工作已經(jīng)推進(jìn)三年有余，直到目前為止仍然沒(méi)有明確的進(jìn)展時(shí)間表。

　　質(zhì)保僅半年 電池縮水屬正常？

　　去年9月，消費者董先生購買(mǎi)了一部諾基亞手機�！霸谑褂靡荒旰笪野l(fā)現手機的待機時(shí)間越來(lái)越短，剛買(mǎi)來(lái)時(shí)充滿(mǎn)電可以待機3天左右，可現在幾乎是一天一充�！倍�先生表示，他就此咨詢(xún)諾基亞手機客服電話(huà)，卻被告知這屬于正常損耗。

　　針對董先生遇到的問(wèn)題，日前記者撥打了諾基亞客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，接線(xiàn)人員表示，盡管手機的保修期為一年，但手機電池卻無(wú)法提供維修服務(wù)，只規定在6個(gè)月內可提供換貨服務(wù)�！岸�且我們的換貨只有在電池無(wú)法保障手機正常工作的情況下才可以，您所說(shuō)的待機時(shí)間縮短屬于正常的損耗，不在換貨條例之內�！�

　　這樣的回應，意味著(zhù)董先生不得不重新購買(mǎi)一塊手機電池。記者在北京市部分經(jīng)銷(xiāo)手機及相關(guān)配件的商城走訪(fǎng)了解到，原裝電池比同型號國產(chǎn)品牌手機電池的價(jià)格高出不少。以摩托羅拉A3300c手機為例，該原裝電池在摩托羅拉亞運村售后服務(wù)點(diǎn)的標價(jià)為360元，在公主墳國硅通訊廣場(chǎng)，一塊國產(chǎn)品牌相應型號的電池價(jià)格為45元。

　　但如果使用較為便宜的國產(chǎn)電池，消費者又將面臨失去保修的危險。在多款手機的“三包”憑證中，都有這樣的內容：“對于使用非原裝電池和配件產(chǎn)品造成的損害，將無(wú)法提供保修服務(wù)�！�

　　大容量電池仍存安全隱患

　　實(shí)際上，隨著(zhù)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”概念逐漸成熟，手機在網(wǎng)絡(luò )功能越發(fā)強大、屏幕尺寸不斷增長(cháng)的同時(shí)，電池容量的“瓶頸”已經(jīng)成為不可忽視的問(wèn)題。

　　Strategy Analytics手機元器件技術(shù)研究服務(wù)機構在去年的報告中指出，過(guò)去三年中，手機電池容量的年增幅僅為4%，遠遠落后于需求。

　　“從現在開(kāi)始至2015年間，手機的平均充電間歇時(shí)長(cháng)將每年遞減4.8%，主要因為上網(wǎng)、導航和社交網(wǎng)絡(luò )等功能在手機中的普及率不斷上升�！痹摍C構總監羅賓遜(Stuart Robinson)稱(chēng)，而這些應用的總能耗比例將從2008年的9%增加到2014年的30%。

　　那么，單純增大手機電池容量是否可以解決這一問(wèn)題？答案依然是否定的。

　　“電池容量的不斷提升，伴隨著(zhù)電池安全隱患的增多�！蹦呈謾C品牌技術(shù)部負責人表示，2000毫安容量以上的電池電芯，目前在技術(shù)和工藝上都不是很成熟，存在很大的安全隱患。

　　手機巨頭“有計劃廢品化”

　　在一些業(yè)內專(zhuān)家看來(lái)，手機電池越來(lái)越不耐用卻另有隱情。

　　“一些跨國企業(yè)正在對手機實(shí)施的‘有計劃的廢品化’嚴重損害了消費者的權益，也是對社會(huì )資源的極大浪費�！苯�(jīng)濟法學(xué)專(zhuān)家、中國政法大學(xué)副教授吳景明日前表示，往往某個(gè)手機產(chǎn)品還能用，但由于維修的時(shí)候已經(jīng)找不到相應的零配件，無(wú)法維修而不得不報廢；此外，廠(chǎng)家通過(guò)不斷推出樣式更新、功能更多的新產(chǎn)品來(lái)刺激消費者消費新產(chǎn)品的欲望。

　　但對于專(zhuān)家的指責，廠(chǎng)商卻認為自己的做法完全是順應消費者需求。

　　但中消協(xié)發(fā)布的2009年全國手機消費者滿(mǎn)意指數測評情況顯示，近些年來(lái)消費者更換手機的頻率越來(lái)越快，其中大部分更換手機的原因卻非消費者主觀(guān)意愿，而是無(wú)奈的“手機電池”問(wèn)題所致。

　　手機電池標準緣何難統一

　　作為電池統一標準的具體參與和制定機構，工信部泰爾實(shí)驗室主任何桂立透露，最初想法是把手機電池外形尺寸標準化，分為類(lèi)似于干電池的5號、7號等不同型號，給手機設計提供更多的靈活性。但“目前推出的時(shí)機還不太成熟�！�

　　“電池標準的統一在技術(shù)實(shí)現上已經(jīng)不是問(wèn)題，目前的推行阻礙主要來(lái)自于國外一些手機巨頭�！币晃徊辉竿嘎缎彰�的業(yè)內人士表示，電池是手機廠(chǎng)商重要的利潤組成部分，大企業(yè)的反對也是意料之中。本報記者 楊汛