在三大運營(yíng)商推廣商用3G已過(guò)一周年之際,3G應用的基本情況究竟如何,受到業(yè)內普遍關(guān)注。根據新浪網(wǎng)最新發(fā)布的《3G推出一周年網(wǎng)民使用調查報告》,目前3G業(yè)務(wù)的使用更加普及,用戶(hù)需求呈現多樣化,運營(yíng)商3G服務(wù)有待改善。
3G業(yè)務(wù)更加普及
此次新浪網(wǎng)的調研圍繞網(wǎng)民對于3G業(yè)務(wù)的使用情況及對三大運營(yíng)商3G業(yè)務(wù)的使用反饋而展開(kāi),共有59.3萬(wàn)人次網(wǎng)友投票。新浪網(wǎng)在去年曾發(fā)布《全國網(wǎng)民3G調查報告》及《3G百日調查報告》,此次是新浪網(wǎng)圍繞3G應用進(jìn)行的第三次調研。
在接受調查的網(wǎng)友中,70.2%的人表示已使用過(guò)3G服務(wù),而在此前的第二次調研中,30.9%的網(wǎng)友表示已開(kāi)始使用3G手機或上網(wǎng)卡。時(shí)隔8個(gè)月,3G業(yè)務(wù)普及程度已有顯著(zhù)提高。
對于3G服務(wù)資費,有50.9%的網(wǎng)友認為現在資費偏貴,難以接受;認為很便宜或者還能接受的網(wǎng)友比例總共占39%。與3G百日調查相比,認為資費偏高的網(wǎng)友比例已有明顯下降,在3G百日調查中,有60%的網(wǎng)友認為資費偏貴,難接受,認為可以接受的比例為32%。
相比第一次調查,超過(guò)一半的網(wǎng)友可以接受的3G資費為20元以下。在時(shí)隔一年后,有62.6%的網(wǎng)友能承受的3G通話(huà)月費為100元左右,28.1%的網(wǎng)友選擇了50元左右的月費。另外,在3G上網(wǎng)卡的月費選擇上,62.8%的網(wǎng)友能接受100元的價(jià)格,35.5%的網(wǎng)友能接受的價(jià)格為50元。
運營(yíng)商3G認可率重新排序
在三大運營(yíng)商推出的3G品牌中,中國電信“天翼”以36%的支持率居首,其次分別為中國聯(lián)通“沃”,支持率為34%,中國移動(dòng)“G3”,支持率30%。這與第一次3G調查結果相比有了顯著(zhù)變化,在第一次3G調查中,網(wǎng)友認為最好的3G運營(yíng)商為中國移動(dòng),比例占65.3%,其次為中國聯(lián)通和中國電信。
在3G手機服務(wù)方面,44.2%的網(wǎng)友選擇使用中國電信,中國聯(lián)通和中國移動(dòng)的這一比例分別為25.2%和22.0%,差距明顯拉大。而58.8%的網(wǎng)友明確表示會(huì )因為3G標準的不同而轉網(wǎng),僅有19.6%的網(wǎng)友明確表示不會(huì )。
漫游需求占三成
在網(wǎng)友認為的最好的3G上網(wǎng)卡品牌中,超過(guò)一半(51.2%)的網(wǎng)友選擇了中國電信,32.6%的網(wǎng)友選擇中國聯(lián)通,僅有13.6%的網(wǎng)友選擇了中國移動(dòng)。
在價(jià)格資費方面,75.7%的網(wǎng)友可以承受的3G上網(wǎng)卡價(jià)格為100元以下,62.8%的網(wǎng)友能承受的3G上網(wǎng)卡月費為100元。而目前市場(chǎng)上的3G上網(wǎng)卡價(jià)格超出了大多數網(wǎng)友的預期。
在消費傾向上,64.7%的網(wǎng)友更多在戶(hù)外使用3G上網(wǎng)卡,31%的網(wǎng)友更多在異地出差時(shí)使用,因此3G上網(wǎng)卡的漫游需求占了相當大的比例。調整資費結構,推出差異化的漫游資費套餐,無(wú)疑能吸引更多的3G上網(wǎng)卡用戶(hù)。
在對三大運營(yíng)商3G上網(wǎng)卡的調查中,上網(wǎng)資費高和網(wǎng)速偏慢占據“網(wǎng)友認為需要改進(jìn)”投票中的最高比例。(記者 周文林)
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【編輯:何敏】 |
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