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　　5月17日，中國電信攜手RIM(黑莓制造商)正式宣布推出面向政企客戶(hù)的天翼黑莓企業(yè)無(wú)線(xiàn)商務(wù)解決方案。據透露，中國電信將在5月下旬開(kāi)始向企業(yè)客戶(hù)提供天翼黑莓企業(yè)服務(wù)軟件及首款3G版黑莓Storm雙模智能手機9530。首期將在全國16個(gè)城市開(kāi)通�！�

　　據悉，首批推出的天翼黑莓業(yè)務(wù)還僅針對企業(yè)級客戶(hù)，具體資費有189/289/389/589(元/月)四檔，至于何時(shí)推出個(gè)人黑莓業(yè)務(wù)，中國電信表示還沒(méi)有具體時(shí)間表。此外，國內首批上市的黑莓9530還不支持WiFi功能。

　　疑惑與誘惑

　　和去年中國聯(lián)通攜手蘋(píng)果在國內推出iPhone一樣，此次中國電信推出黑莓手機及業(yè)務(wù)也被寄予厚望。但和中國聯(lián)通版iPhone主攻高端個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng)不同的是，天翼黑莓指向的是高端政企客戶(hù)。

　　來(lái)自Gartner的最新數據顯示，今年一季度黑莓銷(xiāo)量為1.0552千萬(wàn)部，在智能手機市場(chǎng)的份額達到19.4%，成為全球市場(chǎng)份額第二的智能手機廠(chǎng)商。但是對于黑莓而言，這并不是最重要的，RIM更看重的是基于黑莓手機背后的郵件服務(wù)市場(chǎng)以及政企應用市場(chǎng)。

　　“目前RIM在全球已經(jīng)有4100萬(wàn)黑莓手機用戶(hù)、25萬(wàn)運行黑莓業(yè)務(wù)的企業(yè)服務(wù)器，還有25萬(wàn)注冊的應用程序開(kāi)發(fā)者，及數萬(wàn)個(gè)B2B或B2C移動(dòng)應用�！盧IM中國區總裁謝國睿每次介紹RIM時(shí)，總不忘強調RIM不是單純的終端企業(yè)，更重要的角色是政企信息化解決方案提供商。

　　事實(shí)也的確如此，這從RIM的收入結構中也可見(jiàn)一斑。RIM當前的利潤主要來(lái)自?xún)煞矫�，首先是和運營(yíng)商的分成，其次才是黑莓終端本身的銷(xiāo)售利潤。而這也是RIM始終不愿意在開(kāi)放市場(chǎng)銷(xiāo)售裸機的根本原因所在。

　　然而遺憾的是，RIM和運營(yíng)商的分成模式首先挑戰了運營(yíng)商的思維，所以很長(cháng)一段時(shí)間不被國內運營(yíng)商所接受。但是，隨著(zhù)越來(lái)越多的國外運營(yíng)商借助黑莓賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)之后，國內運營(yíng)商也開(kāi)始重新考量黑莓的意義及其商業(yè)模式。尤其是3G時(shí)代以來(lái)，中國電信和中國移動(dòng)在終端方面的匱乏更加速了其和黑莓的合作進(jìn)程。更何況，黑莓所擅長(cháng)的政企市場(chǎng)也正是中國電信的優(yōu)勢市場(chǎng)�！爸袊�電信和黑莓的共同優(yōu)勢是達成此次合作的根本原因�！敝x國睿介紹說(shuō)。

　　所以中國電信對天翼黑莓業(yè)務(wù)作出這樣的用戶(hù)定位：天翼黑莓業(yè)務(wù)用戶(hù)將是具有國際國內跨區域融合通信信息、網(wǎng)絡(luò )應用及ICT整體服務(wù)需求的客戶(hù)。很顯然，天翼黑莓業(yè)務(wù)首先瞄向的將是那些跨國企業(yè)，尤其是對黑莓服務(wù)具有較高認知度的跨國企業(yè)。

　　更具體的說(shuō)，中國電信期望向這些客戶(hù)提供基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的移動(dòng)政企應用。因為雖然中國電信此前在政企市場(chǎng)具有一定領(lǐng)先優(yōu)勢，但那都是基于固網(wǎng)的政企客戶(hù)。而此次天翼黑莓業(yè)務(wù)的推出則恰是希望加強在移動(dòng)政企應用市場(chǎng)的競爭力。

　　動(dòng)了誰(shuí)的奶酪

　　至此也就不難看出，中國電信牽手RIM之后，首當其沖的或許并不是iPhone、諾基亞、Android等個(gè)人手機市場(chǎng)，而是當前另外兩大運營(yíng)商正傾力發(fā)展的移動(dòng)政企應用市場(chǎng)。

　　政企市場(chǎng)龐大而且復雜，目前，三大運營(yíng)商在政企移動(dòng)信息化市場(chǎng)都還處于初級階段，尚沒(méi)有運營(yíng)商形成絕對優(yōu)勢。雖然此前，中國移動(dòng)已經(jīng)攜手RIM推出相關(guān)業(yè)務(wù)，但是中國移動(dòng)方面一直比較消極，資費門(mén)檻過(guò)高，并沒(méi)有對黑莓業(yè)務(wù)進(jìn)行大范圍宣傳推廣，統計數據顯示，截至2009年5月，此時(shí)RIM和中國移動(dòng)合作已近4年，但深圳地區使用黑莓業(yè)務(wù)的用戶(hù)才剛剛達到700家。而此次中國電信和黑莓合作推出的資費套餐更細分，宣傳推廣也更為高調，加之中國電信本身在政企市場(chǎng)具有一定的優(yōu)勢，這或將給中國移動(dòng)形成一定的壓力。

　　但與此同時(shí)，中國電信和黑莓的合作在影響另外兩大運營(yíng)商同時(shí)，其自身也不是高枕無(wú)憂(yōu)，因為中國電信和黑莓也存在一定競爭關(guān)系。例如雙方都推出了郵箱服務(wù)，尤其是黑莓個(gè)人業(yè)務(wù)中的郵件服務(wù)和中國電信189郵箱更是形成直接競爭，更何況黑莓還將不斷地從中國電信的收入提取分成。而這也許正是中國電信尚不考慮推出個(gè)人黑莓業(yè)務(wù)的一個(gè)重要原因所在。

　　仍面臨三大挑戰

　　此外，不可否認的是，雖然中國電信和黑莓的合作在一定程度發(fā)揮了雙方的優(yōu)勢，而且黑莓進(jìn)入中國電信市場(chǎng)經(jīng)歷了相對漫長(cháng)的準備過(guò)程，但要成功，至少還要面臨四大挑戰。

　　首先，這個(gè)姍姍來(lái)遲的“明星”顯然還是沒(méi)有做好充足的本地化準備，例如對于漢字手寫(xiě)輸入功能的支持不足，尚沒(méi)有WiFi/WAPI模塊，而且第一款上市的黑莓9530還將是機卡一體機，這意味著(zhù)未來(lái)的天翼黑莓用戶(hù)還將可能面臨換號的麻煩。

　　其次，教育用戶(hù)仍需漫長(cháng)的過(guò)程。眾所周知，“911事件”教會(huì )了北美用戶(hù)使用黑莓手機，但是中國用戶(hù)對于黑莓手機的認知更多的還僅限于那個(gè)全鍵盤(pán)而已，多數中國用戶(hù)并沒(méi)有使用手機郵箱服務(wù)的習慣，而對于手機辦公的其他需求也不明顯。

　　第三，中國電信和RIM的合作將在一定程度上刺激中國移動(dòng)和RIM合作的積極性。事實(shí)上這種效應已經(jīng)產(chǎn)生，幾個(gè)月以前，中國移動(dòng)剛剛宣布將推出個(gè)人黑莓業(yè)務(wù)并將推出TD制式黑莓手機。這將反過(guò)來(lái)影響天翼黑莓的發(fā)展前景。

　　最后，除了郵件之外，更多的政企應用需要基于不同行業(yè)或企業(yè)的需求而進(jìn)行定制，這將是海量工程。如何激發(fā)應用開(kāi)發(fā)者的積極性？如何培養天翼黑莓應用開(kāi)發(fā)生態(tài)系統？中國電信和黑莓面臨的考驗仍嚴峻。