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　　電視廣告承諾高清投影，還能連接電視、電腦、MP3、電子相框；買(mǎi)到手后，卻發(fā)現畫(huà)質(zhì)粗糙，多項功能無(wú)法使用。近日，一款名為“超級影霸”的高清投影機讓市民張先生很窩心。

     廣告承諾多項功能

　　“它是一部想多大就多大的高清投影電視機�！边@則在電視上反復播出的“超級影霸”廣告十分奪人眼球，它號稱(chēng)能“在屋頂看50英寸電視，在墻上看100英寸電視”，還能連接電視、電腦、MP3、電子相框等，而這款多功能高清投影的產(chǎn)品僅為1680元。張先生是一家教育咨詢(xún)機構的老師，去年底，他看到這則廣告時(shí)立刻心動(dòng)了，想買(mǎi)來(lái)用于輔助教學(xué)，便訂購了一臺。今年1月5日，宅急送把產(chǎn)品送遞張先生手中，寄件人顯示為“鴻儒公司李文剛”，內附一張蓋有“北京市快易購商貿有限公司財務(wù)章”的發(fā)票。

　　實(shí)物畫(huà)面清晰度低

　　然而，張先生很快發(fā)現自己被欺騙了：PPT無(wú)法播放、也無(wú)法連接電腦、連上電視線(xiàn)后也搜索不出頻道來(lái)……最讓他生氣的是，這款投影產(chǎn)品一點(diǎn)“高清”的影子都沒(méi)有。盡管投影尺寸確實(shí)可以放大，但隨之而來(lái)的畫(huà)面顆粒感極強，連產(chǎn)品自帶菜單上的文字都難以辨識。經(jīng)記者當場(chǎng)體驗發(fā)現，即便投影尺寸縮小至14英寸左右，畫(huà)面的清晰度仍然很低。

　　超級影霸的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上顯示，這款產(chǎn)品的分辨率是480×240(單位：像素)，光源是LED，在正常環(huán)境下的投影尺寸是10-40英尺(指對角線(xiàn)長(cháng)度，下同)，黑暗環(huán)境下能達到50-100英尺。

　　張先生于是想要退貨，但與客服溝通反映十幾次，對方都表示情況已登記，讓張先生靜候反饋，此后再無(wú)音訊。記者嘗試數次，連電話(huà)都無(wú)人接聽(tīng)。

　　自稱(chēng)零件來(lái)自國外

　　記者發(fā)現，該產(chǎn)品沒(méi)有自己的品牌名稱(chēng)，只被稱(chēng)為“超級影霸”，其客服解釋稱(chēng)，這是因為它是出口產(chǎn)品，所有的零件都來(lái)自國外，然后在國內組裝，所以?xún)r(jià)格較為優(yōu)惠，“一旦加上牌子，就要拿到國外銷(xiāo)售了，產(chǎn)品就不是這個(gè)價(jià)格了，在國外這產(chǎn)品要賣(mài)到1萬(wàn)元以上�！�

　　記者隨后向宅急送查詢(xún)寄件人“鴻儒公司”。宅急送的工作人員表示，他們之間簽訂了月結合同，鴻儒公司的貨量比較多，通常由對方一次性將貨存放在宅急送庫中，再逐一往外發(fā)送。

　　快易購商貿公司的客服稱(chēng)鴻儒是其子公司，超級影霸主要用于娛樂(lè )，可能不適用于教學(xué)。對于“高清”一說(shuō)，客服人員也未給予合理的解釋?zhuān)�最后承諾為張先生辦理退貨手續，但需扣除一些折舊費用，協(xié)議退款1500元。

　　家用高清投影至少需上萬(wàn)元

　　據了解，國際公認的高清標準有兩條：視頻垂直分辨率超過(guò)720p或1080i；視頻寬縱比為16：9。即物理分辨率達到720p以上則稱(chēng)作為高清，也就是說(shuō)，分辨率要達到1280×720(單位：像素)以上，才能符合高清的標準，而不是超級影霸的480×240(單位：像素)。

　　據某知名投影廠(chǎng)家的銷(xiāo)售工程師表示，現在市面上的家用高清投影機大多是數字光處理(先把影像信號經(jīng)過(guò)數字處理，然后再把光投影出來(lái))，并不是簡(jiǎn)單地將小屏幕放大。目前市場(chǎng)上最廉價(jià)的高清投影機也在萬(wàn)元左右。至于使用LED光源的微型投影機，很少能達到“高清”的標準。

　　律師

　　謹慎選擇電視購物

　　京華律師團的李季律師建議消費者不要輕易選擇電視購物，因為它有兩大特點(diǎn)：一是消費者很難找到銷(xiāo)售廠(chǎng)家，二是銷(xiāo)售的多為三無(wú)產(chǎn)品(即假冒偽劣產(chǎn)品)，由公司找一些廠(chǎng)家代工，因此也成了工商監管的盲區和難點(diǎn)。

　　李季律師表示，消費者遇到此類(lèi)情況要保存好票據等相關(guān)證據，可向廠(chǎng)家要求全額退款，或向銷(xiāo)售單位所在城區的工商部門(mén)進(jìn)行舉報，也可向消協(xié)進(jìn)行投訴。李季律師認為，播放該廣告的電視臺也應承擔一定的責任，因為在發(fā)布廣告前，電視臺需對廣告內容進(jìn)行審核。 本報記者陳婷